成為不可取代員工的6項策略
2012/09/03-申文怡
在經濟不景氣的情況下，上班族只要能保住自己的工作就謝天謝地，對此，富比士(Forbes)雜誌引述作家Larry Myler提出的6項策略，幫助上班族成為不可取代的員工，並在企業內取得穩如泰山的地位。
第1、全心投入工作，並製造差異化。
全心投入工作的員工會為公司創造價值，而根據統計，71%的上班族並未全心投入工作，因此員工應該主動全心投入，而非被動等候主管的指令。
第2、增加自己的企業敏銳度，並且瞭解財務會計。
財務會計是企業的語言，但是職場上有能力閱讀、編撰並說明財務報表的上班族，堪稱是寥寥可數。擁有蒐集、解釋和應用基本財務資訊的能力通常是此人職涯發展的助力，因此看懂財務報表也是職場上應修習的技能之一。
第3、為企業的發展策略提供助力。
能夠在30秒之內將自己公司的策略目標講清楚的人，才表示自己的職涯發展並未畫地自限，因為這表示此人將有能力為企業的職涯發展提供一臂之力。
第4、創造意外的獲利。
倘若有人能夠提出有價值的意見，例如減少支出，簡化公司流程等，將能夠為公司創造更大的價值，此員工也就在企業中擁有舉足輕重的地位。
第5、停止和對手惡性(削價)競爭。
不管你相不相信，惡性(削價)競爭通常會造成企業銷售額下滑、獲利減少，以及員工人數縮減。逃離競爭的方式，是讓創新的速度高於(或至少等於)對手。而能夠幫助企業在競爭劇烈的環境下仍遙遙領先的員工，當然是企業主不可或缺的左右手。
第6、紀錄自己的成績，並用這張充滿光榮戰績的成績單，在績效評鑑、升遷機會、求職面試、或加薪要求等場合時，用白紙黑字的方式亮出自己的成績，讓上司或是面試官瞭解自己的價值。
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不懂帶人，你就自己做到死！
撰文者：石田淳
我接下來將要介紹的內容，是因應眾多主管的需求而寫。無論是演講、研討會或企業研修，每當我有機會接觸企業的高層、管理者或主要幹部時，總會看到許多人為了指導或培育下屬而傷透腦筋。他們要不是覺得下屬的表現無法盡如人意，要不就是覺得怎麼教都教不會。
尤其是年紀較輕的主管，經常表示自己因為下屬始終聽不懂自己的意思，而大發雷霆或感到煩躁不安。而資深的主管則深受自己和下屬之間的年齡差距所苦。此外，無論是哪個年齡層的管理者，都有不少人認為下屬之所以做不好工作，原因是出在他們身上。因為他們不夠認真或缺乏幹勁。我也看到不少主管因為懷疑下屬的不成才也許是自己造成的，而把自己搞得精疲力竭。
各位認為下屬之所以不成才，責任應該在負責指導的「主管」？還是負責學習的「下屬」？如果從我接下來要介紹的「行為科學管理」的角度來看，二者都沒有責任。這單純只是因為負責教的人不知道怎麼教而已。
目前有不少企業將教育下屬的責任，全都推給直屬主管，而主管也只能靠個人的能力和力量教多少算多少。如果主管不知道該怎麼教，下屬的表現自然無法讓人滿意。就連我也從來沒有想過要教育下屬培育人才。
在我還是個上班族時，第一次成為別人的主管，根本不知道自己應該做什麼。我只是簡單進行了二、三天的職前訓練，就告訴新進員工「剩下的你們自己做，有不懂的來問」，之後就結束教育訓練。
等到正式創業之後，我也只告訴員工設定的目標，要他們盡力而為。完全沒有詳細說明工作的方式或提供更精確的指示，更不要說向他們說明我為什麼要這麼做，或這麼做的意義何在。如果他們問我做不到的話該怎麼辦，我只會告訴他們就算熬夜也要做出來。這根本是典型的「無能主管」的作法。如果我是下屬，應該早就辭職了吧！
而事情果然真的發生了。某一年夏天，一口氣有十名員工要求離職。因為這件事，我才發現自己的管理有問題，之後在翻閱各種有關管理的文獻時，才找到美國這套根據「行為分析學」發展出來的管理方法。
行為科學管理最大的特色，就是將重點放在人類的「行為」。公司的經營成果是來自於所有員工的「行為累積」，如果想要改變這樣的結果，只能改變員工的「行為」。反過來說，只要能夠改變員工的行為，就能夠得到預期的結果。
以前大家都說一家公司八成的業績，是由二成的員工創造出來的。也就是說，企業是由二成的「英才」和八成的「庸才」所組成的，而「行為科學管理」則能夠將剩下的八成「庸才」培育成「英才」。只要運用本書磨練你的「教法」，就能夠讓這八成的「庸才」在短時間內明顯成長。能夠培育人才的人，才能夠成為真正的領導者。
「教」之前必須知道的事
「無論怎麼教，業績就是毫無長進。」
「我明明教他了，他卻怎麼都做不好。」
這是為什麼呢？
答案很簡單，因為你的「教法」不適合對方。也就是說，你無法引導對方做出你希望他做的事。然而大部分的主管和資深員工都會認為，問題是出在下屬或新進員工的「心」。因為他們「被寵壞了，缺乏毅力」、「缺乏對工作的熱情」或「得想辦法改一改優柔寡斷的個性」等。但是我必須說，只要你這麼想，就很難解決問題。因為帶人的關鍵是「行為」，而不是「心」！你沒辦法改變別人的態度和個性，但是你可以改變他的行為！
怎麼教？ 以具體的語言指示或指導下屬
如果你希望下屬做某件事或學習某項工作，一定要盡可能明確且具體地表達相關的內容。
「真誠待客」、「確實做好」、「儘早提出」……這三項指示有什麼共通之處呢？答案是，這三種說法都很含糊不清而且抽象。在指示下屬採取行動時，把話說得愈具體愈好，但是事實上卻有不少主管說起話來模稜兩可。這麼一來，下屬根本不知道該怎麼做。尤其是那些憑感覺就能夠完成工作的優秀主管，更要注意這一點。
以「真誠待客」這句話為例，如果更具體地說成「務必以雙手將商品交給顧客」或「之後看著顧客眼睛點頭，保持三秒不動」，任誰聽了都能做得到，也就沒辦法打混摸魚。這麼一來，就能夠讓客人覺得「這家店對待顧客真的很有誠意」。而「儘早提出」的「儘早」則會因為每個人的認知而異，所以一定要明確規定是「明天」、「星期一早上」還是「這個月月中」提出。
此外，主管也經常會做出類似「顧客至上」或「追求利益」等內容完全背道而馳的指示。這也是因為說法含糊不清的關係。聽到這種指示的下屬，會覺得你要求他「邊走邊跑」。當有人要求你做出「邊走邊跑」這種完全相反的動作時，你會怎麼做？一般人會有兩種反應。一種是不走也不跑，也就是不採取行動。另外一種就是半走半跑，幾乎不會有任何人非常有自信地「走」或「跑」。
無論是要教導或指示，每次僅限三件事
當我和活躍於大企業的優秀領導者談話，或者觀察他們的工作情形時，發現他們都有一項共通之處，那就是在指示或指導下屬時絕不貪心。
人無法一次記住許多事。所以我認為每次最多只能提出三項具體的行為要求。如果下屬負責的是業務工作，最多只能要求他「每天拜訪四位客戶」、「學習打招呼的方式」和「要記得拿公司簡介給對方」。
抱怨下屬工作不如預期的主管都是因為要求太多。他們不僅要求太多，有時甚至還會要求下屬必須做到「提供等同世界頂級飯店的服務」或「成為全公司的業績冠軍」，而這根本是不可能的任務。
製作「不必做」清單
在傳遞訊息時，應該注意什麼呢？一般來說，大家會先決定什麼樣的訊息須要優先傳遞，但我認為先決定什麼樣的訊息「最不須要」傳遞更是重要。主管的任務就是釐清什麼是下屬「不須要做的事」。請告訴你的下屬「我要求的是業績，為了達成業績，請你做這些工作。而那些工作沒有用，所以不須要做」。
如果以80／20法則，也就是「20％的員工創造80％的業績」來說的話，前20％的員工都能夠自然決定出「劣後順序」。而剩下的80％則辦不到。因此如果主管能夠明確指示，就能夠使80％的員工的行為更靠近前20％員工。如果能夠製作與「必做」清單相反的「不必做」清單，來確認下屬沒有做不必要的工作，這才是最理想的做法。
不要相信「我懂了」這句話
當你教完下屬或新進人員一件事時，你問對方：「聽懂了嗎？」他們應該會回答：「懂了。」在這看似理所當然的答案中，隱藏著很大的陷阱。因為就算他們回答你「懂了」，事實上有不少人就算沒聽懂也不好意思說「不懂」。或者他以為自己聽懂了，事實上卻理解錯誤，或是連自己究竟懂了沒有都不知道。
我以前也是只要聽到對方說「懂了」，就會以為他是真的懂，但是我錯了。儘管你花了許多時間和工夫教導下屬，但他如果還是不懂，你的指導工作就不算結束。因此只要你教完一件事，就一定要確認對方是真的瞭解或真的學會了。確認的方法有很多，我在此舉出三種為例，各位可依照教導的內容或當時工作忙碌的程度來做選擇。
1.請下屬重複一次
只要你在開始指導前告知下屬，最後你會要求他重複一次聽到的內容，就能讓下屬更專心學習。如果是教授技術，可以請下屬重複一次你示範的動作。
2.請下屬交報告
請下屬根據你指導的內容寫出學習心得。這個方法雖然比重複一次更花時間也更費工夫，但是對下屬而言，卻是思考學習內容的機會，而主管也更能夠客觀冷靜地確認和評估自己的指導成果。只要設定及格標準，例如五項重點中只要寫出四項就算及格。
3.讓下屬思考成功和失敗的模式
讓下屬說明今後要如何在工作上運用所學。舉例來說，你可以提出下列的問題。「你認為要如何運用今日所學在你的工作上才會成功呢？」或「你認為如果使用這種方法會失敗嗎？」要盡可能請下屬分別說明重點和理由，這麼一來就可以讓他們透過語言，表達「對成功的想像」和「不能做的事」，讓「理解」在某種程度上向「能夠做到」靠攏。
樂在工作的10大理由
2012/09/03-申文怡
人人都要工作，但真正樂在工作的人其實不多，富比士(Forbes)雜誌提出下列10項指標，解釋某些人樂在工作的理由。
第1、樂在工作的人往往樂在挑戰。儘管工作並不是一路平順，但是他們會因真正喜歡自己的工作而樂在其中。
第2、樂在工作的人在年少時就知道自己喜歡做什麼。通常從事自己真心所愛的工作的人，會在年幼時就會顯示自己在那方面的特長和喜好。
例如某些學童顯示出寫作或講故事的天份，或是有辦法在腦海裡描繪出宏偉的建築。即使這些孩子長大後沒有從事相關工作，但是能夠將這些元素整合，並運用在自己的工作上。
第3、樂在工作的人是「組合式的思考者」(portfolio thinker)。就像投資組合一樣，擁有組合式的人格特質，能夠讓樂在其中的人面對困境時不至於灰心喪膽，失卻對工作的熱情，也不至於在順境時衝昏了頭。
第4、樂在工作的人不在意他人的想法，因為他們的快樂來自工作本身，而非旁人的肯定。
第5、樂在工作的人能夠成功找到接班人。由於樂在工作者的熱情會感染到公司其他員工，因此該公司的企業文化會是以樂在工作為導向，所以樂在工作的人很容易找到另一位樂在工作者接班。
第6、樂在工作的人不會戀棧現在的職位，而是時間到了就會離開。
第7、樂在工作的人會不屈不撓，直到最後取得成功為止。
第8、樂在工作的人不需要刻意努力，就會吸引人們朝向他。人們都喜歡跟充滿熱情的人在一起，因為熱情具有傳染力。
第9、樂在工作的人活在當下。儘管他們不短視近利，但也不會活在夢幻的未來式，他們活在當下，並深愛自己所做的事。
第10、樂在工作的人不會劃地自限，或是為了一些微不足道的小事爭得頭破血流，而是著眼長期的目標。
工作量大卻不過勞的六個方法
《威力午睡》
越來越多醫學報告證實，工作日下午抽空睡20~30分鐘，有助於提升工作效率、降低錯誤以及減少人際衝突。這種短而有效的充電方法。
《學習新嗜好》
抽空報名學習一種新語言、球類運動或是樂器，給你不隨意加班的正當理由，又可以認識新朋友，靈活你的大腦與創意，提供更多與客戶聊天的話題。你將發現同樣的錢拿去繳學費，比買名牌衣服的投資報酬率高出許多。
《不把電腦帶回家》
下班後不只是你的筆記型電腦，最好連ＰＡＤ、黑苺機全部都留在公司。這樣做會強迫自己工作時更有效率，下班時心情更輕鬆，更可省下家裡的電費。
《工作與家庭清單》
許多人或許已經養成隨時寫下需要完成的工作清單，但是卻很少人寫下為家人的需求清單。記住！工作的主要目的之一不就是讓家人幸福嗎？
《長假不如短休》
上班族與其引頸期盼一年一度的出國旅遊，不如妥善安排每天上班時的短休。在桌上放個計時器或網路下載提醒軟體，每隔50分鐘就讓自己從位置上起身，不管是喝口水、伸展筋骨、深呼吸、上洗手間，都能讓你疲勞的肌肉以及腦袋得到適時的休息。
《勤練放鬆技巧》讓自己表情輕鬆，腦袋清楚。
許多人或許會說：「放鬆？這有什麼困難。」但是卻看見太多病人深受頭痛、失眠、焦慮、憂鬱等症狀所苦。
心理諮商師邱永林指出偏偏這些都是身心長期無法有效放鬆的後遺症！除了上面提到的行為技巧，想要放鬆最首要還是心態和價值觀必須作調整！
人類的身體跟心智就像一組彈簧，既不能永遠緊繃，也不能永遠放鬆，否則就會失去最佳狀態！有智慧的人會在緊張的工作中，發現值得輕鬆面對的趣味；也會在放鬆的生活時刻中，領悟到嚴肅的生命意義。
郭台銘說：
一、如果
（1）妳只是接電話，告訴客戶不知道、沒辦法。
（2）妳只是開訂單，不連絡、不追蹤，有問題不回報、不處理。
（3）妳只是打報表，不確定數字正確性。
（4）妳只是接電話，從未希望客戶有滿意的感覺、從未希望客戶多訂一些貨。
（5）妳只是認為自己是助理，從未想過自己一言一行代表業務、主管、老闆、公司。
那麼，妳不夠格做一個稱職的助理，妳的工作，任何人都可以取代。
二、如果
（1）你從未將部門業績目標時時刻刻放在心中。
（2）你從未想過個人目標攸關部門目標達成。
（3）送樣後，從未想過結果如何，為什麼沒消息。
（4）報價後，從未追蹤為什麼沒有訂單，差多少可以成交。
（5）訂單多了，從未去想怎麼回事，隨波逐流、隨客戶起舞。
（6）訂單少了，不去追查什麼原因，毫無感覺、毫無動作。
（7）你從未想過在客戶面前更專業、更守信。
（8）工作不規劃、時間不管理、成本不控制、客戶不教育。
（9）你認為開發新客戶、新市場是麻煩的、痛苦的。
那麼，你不夠格做一個稱職的業務人員，你在是我們大家的負擔。
三、如果
（1）你不把客戶需求當作是非常的重要。
（2）你不把客戶抱怨當作優先解決的事項，主動追查檢 討。
（3）你時常不準時送貨，當作客戶永遠都會等你。
（4）業務反應客戶的問題，你嫌他煩。
（5）客戶反應品質的問題，你嫌他挑剔，視他為爛客戶。
（6）你經常把〝很麻煩〞、〝有困難〞、〝不想做〞、〝不可能〞掛在嘴邊。
（7）你每天上班當作例行工作，不主動尋找問題、改善品質。
那麼，你不夠格做一個稱職的生產部主管，與你共事，我很疲勞。
每日我們在外努力，沒有良好的品質，沒有良好的服務做後盾，一切效果會打折扣，對客戶的承諾都會跳票，我們便成口才一流、品質二流、服務三流的公司。
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菜鳥必看！讓15個成功人物搖頭的壞習慣 |
| Cheers雜誌 【編輯部】 |
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01.不講信用
信義房屋董事長周俊吉：不講信用是工作的壞習慣，「人無信不立」，在工作職場上更是如此，小到與人有約要守時，大至生意上幾千萬、幾億之金錢交易，都要信守承諾，不講信用的人不僅讓人看不起，更無法立足於社會之中。所以在信義房屋，要求大小集會都要守時，因為守時就是守信的具體表現，集會遲到就罰站，遲到幾分鐘就站幾分鐘，從董事長到一般同仁都一樣。（羅儀修） 02.沒有好奇心 ING安泰人壽總經理陳丕耀：在工作上，不是你有speed（速度）或是服從目標，就能夠讓你在未來發展有滿意的空間，最重要的還是你的思維。例如，以前工作時常常接到客戶的抱怨，我在思考解決問題時，不是光想如何安撫解決它，而是去check它所有的舊檔案，看看客戶說的問題是新問題還是老問題的延續，重新思考重點，而不是按老方法做事，讓自己在處理這件事情時能展現更高的附加價值。你要做到這樣，就要有「好奇心」，因為好奇心會讓你去想更多，且想要做更多。如果年輕時沒有就養成這種態度，以後要改就不容易。（劉鳳珍） 03.自負 大宇資訊總經理李永進：現在產業競爭的環境愈來愈激烈，愈來愈需要團隊合作。在團隊合作的過程中，最討厭的就是有人特別自負，沒什麼本事卻十分自以為是，這種人不僅聽不下去別人的意見，也會阻礙團隊合作的順利進行。（李欣岳） 04.勝而驕、敗而餒
智冠科技總經理王俊博：在遊戲軟體中，正面臨產品生命週期不斷縮短的挑戰，因此遊戲廠商開發產品的速度要不斷加快。我最討厭整個團隊的情緒，受到一款產品的成功或失敗而大起大落，成功就驕傲、失敗了則氣餒，這對後續的產品開發並沒有好處，最重要的是，要從已經開發的產品經驗中學到教訓。（李欣岳）
05.犯錯不敢講，不懂裝懂又不問 瞻博網路大中華區副總裁于肇烈：做業務的，最忌諱犯錯不敢講，想辦法抹粉。或是怕別人知道你不懂，聽到別人說：「這個infrastructure非常好」，你就跟著說非常好，這樣別人永遠不知道你不懂，你又不主動學習的話，就永遠不知道它的內涵。長久下去，對訊息的掌握度不夠，會讓公司做錯誤的決策。（盧智芳） 06.不從根本解決問題 台灣肯德基總經理吳美君：我們不希望員工只會頭痛醫頭、腳痛醫腳，在還沒掌握問題根本之前，只去治標不治本。為了尋求問題的本質，找出問題的根源，我們發展了一套“High Impact Coaching（高效能輔導方法）”，透過不斷地追問，讓員工自行找出問題的根本，進而讓工作計劃臻於完善。（羅儀修） 07.把公司的光環戴在自己頭上 萬寶龍總經理顧吉濤：精品業在舉辦很多活動的時候，經常要邀請、接觸名人，有些人沒辦法分辨自己到底是「粉絲」，還是專業經理人，甚至會誤以為自己也躋身名流。 在這樣的迷思下，你可能得到了關係，卻得不到工作的核心競爭力。要分清楚別人尊敬的是你的公司和品牌，而不是你個人。千萬不要把歷史的皇冠戴在自己頭上，而是要小心地捧在手上。（麥立心） 08.低EQ，擺臭臉 劍湖山集團總經理蕭柏勳：服務業要和人近距離接觸，一舉一動客人都看在眼中，所以情緒管理格外重要。若心情不好就馬上反映在臉上，服務品質馬上大打折扣，顧客看你一張臭臉，哪還肯再上門來？（黃采薇） 09.開會遲到 福特六和汽車人力資源處副總經理葉慶煌：福特六和身為外商公司，經常需要與美國或日本等國進行電話或視訊會議，在各國時差因素影響下，會議準時開始顯得格外重要。許多年輕上班族認為遲到個5分、10分鐘並無大礙，這樣的習慣卻透露出「對別人不尊重」的態度，任何人都可能因為你的遲到延誤了他接下來一天的行程。主管也容易對你的專業、工作品質打折扣 。（陳孟珠） 10.亂跳槽 台灣微軟MSN事業處副總經理林燕：網路新興的工作機會特別多，因此從事網路這個行業的年輕人，工作穩定性相對比較不足，經常會因為一些小小的誘人條件而輕易的跳槽，這點是很忌諱的。提醒年輕人在跳槽前，千萬要評估聘雇公司長期的發展及自己的生涯規劃，不要貪一時的小便宜，而影響了下一份工作的職涯發展。（李筑音） 11.太過嚴肅的專業臉孔 書田醫院副院長林乾坤：長久以來醫生為保持專業形象，以及成長背景或許比其他人來得順遂，在看診時習慣以專業用語、嚴肅臉孔面對病人，較少使用諸如「請、謝謝、對不起」的禮貌性用語。事實上醫生應該把病人當作客人，從顧客的角度重新思考醫療服務，聲音放輕、面帶笑容。書田醫院為求服務差異化，安排護理人員每天早上10點與下午3點半「奉茶」，以舒緩院內顧客的等待時間，就是希望從環境與制度改善以往醫院診所的嚴肅氣氛。（陳孟珠） 12.穿著邋遢 廿一世紀公關顧問副總經理丁立宏：現在的年輕人喜歡展現自己的個性，常常會穿著太邋遢。在第一線帶人最常碰到的問題，就是年輕人急於表現自己，想要在穿著上搶眼、突出個性，往往忽略最基本的服裝禮儀。每個不同性質的工作都有它必須具備的專業形象，公關顧問是幫企業包裝活動和形象的角色，穿著整齊合宜、讓大多數的客戶都能接受才是最重要的。（尤可欣） 13.挑工作做 無印良品副總經理王文欣：職場上重視團體工作，而團體工作不是每件任務都很有趣、輕鬆，或你喜歡做的。當你被指派做某件你不想做的事，還能全力以赴達成目標，就容易增加主管對你的好印象。不管原因為何，這都是主管給你的機會。因此，你不停挑工作做，很容易失掉表現、學習、累積經驗和能力的機會。最後就算你很想做某件重大任務，你也沒能力去承擔重任，而且主管會不願意再給你機會。（王曉晴） 14.公務員心態 中華電信協理石木標：最忌諱員工殘留過去民營化前的公務員心態，上班時喝茶、看報、聊天講電話，下午四點一過就開始整理包包等著下班，這些都是舊公務員時代留下的惡習。現在電信業競爭激烈，不能再像過去一樣坐著等顧客上門、缺乏主動服務客戶的熱忱，反而要更積極培養實力，以免到了公司人事精簡的時候，自己成了被開刀的對象。（李筑音） 15.沒效率 萬事達卡資深總監楊雅婷：金融業競爭激烈，許多事務需要即時溝通，尤其是現在手機、email十分普遍，合作對象也都熟悉高效率作業了。如果員工動作慢，回個信就要一個小時，工作進度一定沒辦法如期達成。（黃采薇） |
當個有魅力的人
有一些人，你一看到他們，就覺得他們很重要、很特別，或者，他們一走進房間，就會成為眾人注目的焦點。也說不太上來為什麼，他們自然而然散發著一股魅力。
有魅力的人擁有以下十個習慣：
■「聽」比「說」多。有魅力的人善於問問題、看對方的眼睛、微笑等，讓對方覺得自己很重要。他們跟別人互動時的重點跟口語比較無關，而在肢體語言。即便開口說話時，除非對方要求，他們也不會搶著給建議。
■不會選擇性傾聽。有些人面對比自己低階的人，會忽略對方的談話。有魅力的人不同，他們跟別人談話時都會仔細聽，讓對方覺得兩人之間有共同點。
■先把自己放一邊。當一個人忙著處理自己的事情時，就沒有空跟別人產生連結。把全神貫注當成一個禮物送給對方，光接收到這個禮物，就會讓人想跟你在一起，並且記得你。
■先施再受，往往不求回報。有魅力的人懂得，先不要想能獲得什麼，把注意力放在能給予什麼。付出是建立真正關係的唯一方法。
■沒有表現出覺得自己很重要。老表現出覺得自己很重要的人，會讓人反感和不舒服，不可能讓別人對他留下好印象。
■其他人才重要。有魅力的人瞭解，一個人已經知道他知道的，那些東西已經不重要了，因為他沒辦法再從中學到更多。但是，別人知道他不知道的，因為能向別人學習，所以別人變得重要。
■把聚光燈打在別人身上。沒有人會嫌稱讚太多，看到別人做得好，不要吝於告訴他們。別人不只會感激你的讚美，也會感激你願意花心思注意他們，增添魅力指數。
■慎選所用字詞。一個人選用的字詞會影響其他人的態度，例如，不要說「我今天必須面試一個人」，而是「我今天要幫公司挑一個好的人才加入」。一般人都想跟快樂、有熱情、感到滿足的人在一起。
■不說別人的壞話。大家多少都喜歡聽八卦，但是都不尊敬講八卦的人。說別人的壞話，聽到的人會懷疑，你會不會也跟別人說他們的壞話。
■毫不猶豫地承認自己的錯誤。比起充滿保護色的人，一般人比較願意跟謙虛、大方聊自己曾犯過的錯誤，並適時自嘲的人在一起。
（1）去別人家裡，不要坐在人家的床上..
（2）在酒桌上與別人碰杯，自己的杯子一定要低於對方的，特別是對方是長輩或領導..
（3）晴帶雨傘，飽帶乾糧，未雨綢繆總是好的..
（4）如果問別人話，別人不回答你，不要死著臉皮不停的問..
（5）吃飯的時候盡量不要發出聲音。
（6）撿東西或者穿鞋時候要蹲下去，不要彎腰撅屁股。
（7）別人批評你的時候，即使他是錯的，也不要先辨駁，等大家都平靜下來再解釋。
（8）做事情要適可而止，無論是狂吃喜歡的食物還是鬧脾氣。
（9）到朋友家吃完飯，要主動幫忙洗碗清理桌子，主人做飯已經很辛苦了，不能事後還讓主人清理..
（10）生活中會遇見各式各樣的人，你不可能與每個人都合拍，但是有一點是四海皆準的：你如何對待別人，別人也會如何對待你..
（11）待客不得不大，持家不得不小。
（12）把拳頭收回來是為了更有力的還擊..
（13）人活在這個世上，首先要學會一個“忍”字..
（14）任何時候對任何人不要輕易告訴對方你的秘密。
（15）錢不是靠攢的，會花才會賺..
（16）學無止境，不僅僅是學書本知識，更要學會怎麼待人處事，社會遠比你想像的要復雜。
（17）不要跟同事議論上司或其他同事的是非，你的無心之言很可能成為別人打擊你的證據。
（18）做事情，做好了是你的本分，做的不好就是你失職..
（19）只有錯買，沒有錯賣。不要只顧著貪小便宜。
（20）有時候孤單是正常的，不要害怕，要自己調劑..
（21）有真正的朋友，但不知你有沒有福氣遇到。不管有沒有遇到，都不要否認它。不要算計別人，尤其不要算計自己喜歡的人。對自己喜歡的人，不要使用手段去得到..
（22）最勇敢的事情是認清了生活的真相之後依舊熱愛生活。不要害怕欺騙，但要知道世界上存在欺騙..
（23）借錢的時候，心裡要有個底，就是要想著這個錢是回不來的。所以藉出去的錢永遠要在自己能承受的損失範圍之內。可以承受的數字以內，即使回不來，也是心裡早準備好的。自己不能承受損失的數目，就不能藉。
（24）最好的朋友之間，除非他窮的吃不了飯了，否則最好不要有經濟往來。許多可貴的友誼都敗壞在錢上..
（25）君子可寓意於物，但不可留意於物。
（26）出門在外能忍則忍，退一步海闊天空。
（27）擦桌子的時候要往自己的方向抹。
（28）打電話接電話第一句話一定要是：「餵，您好」； 掛電話的時候等別人先掛。
（29）一次不忠百次不容..
（30）不隨地吐痰扔東西，如果沒有垃圾箱，就拎回家扔垃圾筒裡。
（31）多看書對心靈有益，你會看到一個更廣闊的世界。
（32）是你去適應社會，不是社會來適應你..
（33）不要讓別人知道自己的真實想法，要笑在人前笑，要哭一個人躲起來哭。
（34）走路手不要插在口袋裡。
（35）簡單的事情複雜做，複雜的事情簡單做。
（36）機會只留給有準備的人，天上不會掉餡餅。
（37）不管什麼條件下，仔細刷牙，特別是晚上。
（38）早上一定要吃早餐，沒有早餐喝杯水也一定要。
（39）少說別人是非，把自己管牢。
（40）你是無價之寶。
（41）女生，和男孩子出去要自己買單。
（42）要對自己的行為負責，不要怨天由人，在做之前要想想應不應該，出了事要學會自己解決。
（43）要想人前顯貴，必先人後受罪..
記住這些話 他會幫你變得更完美
記住：
再煩，也別忘微笑；再急，也要注意語氣；
再苦，也別忘堅持；再累，也要愛自己。
低調做人，你會一次比一次 穩健；高調做事，你會一次比一次優秀。
成功的時候不要忘記過去；失敗的時候不要忘記還有未來。
有望得到的要努力，無望得到的不介意，則無論輸贏姿態都會好看。
生活不是單行線，一條路走不通，你可以轉彎。
淚水和汗水的化學成分相似，但前者只能為你換來同情，後者卻可以為你贏的成功。
變老是人生的必修課，變成熟是選修課。
以進德為本，學會做人；以適應為本，學會生存。
人生四項基本原則：懂得選擇，學會放棄，耐得住寂寞，經得起誘惑。
當所有人都低調的時候，你可以高調，但不能跑掉。
學會忘記是生活的技術，學會微笑是生活的藝術。
什麼是好工作：一不影響生活作息，二不影響家庭團聚，三能養家糊口。
懶惰像生銹一樣，比操勞更消耗身體。
讓夢想成真的最好辦法就是醒來。
哲人無憂，智者常樂。並不是因為所愛的一切他都擁有了，而是所擁有的一切他都愛。
人生有幾件絕對不能失去的東西：自製的力量，冷靜的頭腦，希望和信心。
本文引自：人生指南—成功勵志網
帶著微笑活在自己快樂的世界裡
人要拿得起，也要放得下。拿得起是生存，放得下是生活；拿得起是能力，放得下是智慧。有的人拿不起，也就無
所謂放下；有的人拿得起，卻放不下。拿不起，就會庸庸碌碌；放不下，就會疲憊不堪。人生有許多東西需要放
下。只有放下那些無謂的負擔，我們才能一路瀟灑前行。
【人生感悟】
1、活在別人的掌聲之中，是經不起考驗的人。
2、人生的真理，只是藏在平淡無味之中。
3、能勇於接受逆境的人，生命才會日漸茁壯。
4、習慣把單純的事情看得很嚴重，痛苦必將伴隨左右。
5、不懂得自愛的人，根本沒有能力去愛別人。
6、愚者想要別人瞭解自己，智者卻在努力瞭解自己。
人之所以會煩惱，是因為記憶問題。我們時常記住了應該忘掉的事情，而忘掉了應該記住的事情。人生要想快樂，
就應該忘記人們對自己的嘲笑與冷漠，忘記人世間的恩恩怨怨，忘記世俗的功名利祿，忘記這個世界一切不愉快
的事情，帶著微笑活在自己快樂的世界裡。
老闆、同事最討厭的10種習慣
天下雜誌 – 2012年9月25日 下午4:46
編譯／吳凱琳
工作中某些不經意的壞習慣，不僅會讓你成為同事的眼中釘，甚至有可能因此丟了工作飯碗。《富比世》雜誌歸納出以下10種同事嫌棄、老闆不愛的壞習慣，這些都是你要極力避免的行為。
老闆、同事最討厭的10種習慣
1.眼睛離不開手機：在開會或是和客戶碰面時，你三不五時低頭看手機、深怕漏失任何的訊息或email。或許你認為自己懂得善用時間，但是對其他人而言，卻非常不尊重。如果你真的在等待一通很重要的電話或訊息，必須將手機帶在身邊，最好能事先告知，讓其他人理解，否則就不該把手機帶進會議室。
2.面對老闆只有點頭稱是：對上級交代的任何事情永遠只有點頭稱是，不僅讓同事覺得你是個愛拍馬屁的人，久而久之，老闆也會認為你是個無用的人，提不出建設性意見。一旦你覺得老闆的意見或決策有任何不妥或疑惑，就該坦白地說出來，目的並非要爭論對與錯，而是要表現出你是個有想法的人。
3.愛管閒事：與工作無關的閒事你不需要知道，更不需要四處打聽那些流言蜚語，別讓自己成了八卦中心、惹上不必要的麻煩。
4.Email溝通沒禮貌：人們太常用email溝通，再加上工作忙碌，因此習慣只簡短地交代要處理的事情，往往忽略了email的禮貌，該有的「請」或「謝謝」省略不寫。最好每次寄出email之前，自己再重新閱讀一遍，是否有讓對方覺得不舒服的地方。不論是多熟識的同事，都不該忽略基本的禮儀。
5.藉口太多：老闆問你的問題，你不知道答案，或是犯了錯又不願意承認，卻用一堆藉口來塘塞。比較好的做法是，在報告之前，給自己10分鐘的時間，想好可能被問到的問題，蒐集好資料，整理清楚自己的思緒，而不要臨時找一堆看似敷衍的藉口。
6.喜歡一心多用：資訊科技發達的時代，眼睛同時盯著電腦螢幕、手機、筆電，一心多用已是常態。但是，一心多用的結果，很可能讓你犯下致命的錯誤，例如看錯或遺漏重要的日期或數字資訊。千萬別逞強，避免同時做太多的工作，把事情做對比較重要。
7.公主病上身：如果對於並非你職責範圍內的工作，或是超出工作時間之外的工作，一概回絕，沒有任何彈性調整的空間，只會讓人覺得你在「耍大牌」。如果是在合理範圍內，偶爾承擔一些額外的工作，幫忙解決問題，必定能贏得好名聲、好人緣。
8.被誤認為公司竊賊：有時候你只是不小心拿了別人的東西忘了還，但這無心之過，很可能被別人誤會，成為別人攻擊你的把柄。因此，凡是自己的用品，最好貼上自己名字的標籤，一旦桌上出現沒有標籤的用品，就能提醒自己趕快物歸原主。
9.衣著風格不符合要求：每個人都有自己的穿衣風格，但如果工作需要，必須時常和外部或重要人物接觸，那麼你的穿衣風格並非只有你自己說了算，因為你代表了公司的形象。最好尋求專業的意見，修正自己的穿著。
10.愛發脾氣：如果你很容易因為不順心的事情大發脾氣，只會成為眾人眼中的麻煩製造者。當你覺得自己的情緒已緊繃到臨界點，不如暫時離開座位，讓自己冷靜一下，再回到座位上處理未完成的事情也不遲。
做的是業務，學的卻是人生－業務的工作只能以『如人飲水』來形容,但其中可以學習到的相信也是不同的視野!!
一、看的是書，讀的卻是世界；做的是業務，學的是人生，沏的是茶，嚐的卻是生活；斟的是酒，品的卻是艱辛；人生就像一張有去無回的單程車票，沒有彩排，每一場都是現場直播。把握好每次演出便是最好的珍惜。
將生活中點滴的往事細細回味，傷心時的淚、開心時的醉，都是因追求而可貴。
日落不是歲月的過，風起不是樹林的錯。只要愛過等過付出過，天堂裡的笑聲就不是傳說。
二、世界沒有悲劇和喜劇之分，如果你能從悲劇中走出來，那就是喜劇，如果你沉緬於喜劇之中，那它就是悲劇。
如果你只是等待，發生的事情只會是你變老了。人生的意義不在於拿一手好牌，而在於打好一手壞牌。
三、花兒不為誰開，也可以為自己開，世界不為誰存在，也可以為自己存在。花未全開，月未圓。這是人間最好的境界，花一但全開，
馬上就會凋謝了，月一但全圓，馬上就要缺損了。而未全開未全圓，仍使你的心有所期待，有所憧憬。
四、這世上有兩樣東西是別人搶不走的﹕一是藏在心中的夢想，二是讀進大腦的書。
五、所謂門檻，過去了就是門，沒過去就成了檻。把事情變複雜很簡單，把事情變簡單很複雜。
時間是治療心靈創傷的大師，但絕不是解決問題的高手。世界上只有想不通的人，沒有走不通的路。
收拾起心情，繼續走吧，錯過花，你將得到雨，錯過雨，你會遇到彩虹。
從「三累」到「三贏」
為你的職場面貌化個妝吧！這個最上算的人生投資將會持續閃耀著你的職場傳奇。
文／ 黃玉嬿
幾年前回到台灣時，觀察到臺北有一個很大的改變：現在的年輕女生愈來愈會妝扮了，知道如何突顯自己的優點。尤其驚人的是神奇的化妝術，竟然可以讓原本很普通的人變得「差很大」。
個人可以如此變化，職場上未嘗不需要「化妝術」呢？
職場化妝術是一種自我的學習成長、是自信的散發、是自我的激勵、更是所有正面能量的總和。
剛踏出校園的職場新鮮人若能及早充實專業知識及工作技能，絕對是職場中值得珍賞的「素顏美女」。
進入職場後，工作的壓力讓我們在不知不覺中，每天過著「埋頭」工作的日子，忘了「抬頭」幫自己的職場面貌化個妝，有一天偷偷出現的魚尾紋，才讓我們恍然明白「無力感」早已啃食了最初的工作熱情。
富士康行政總裁程天縱曾在一次演講中提到員工離職的主要原因可歸類為「三大累」：
心理累，沒學到新東西，產生職業倦怠症；生理累，體力透支、工作永遠作不完；最後若碰上不好的老闆，則容易引起情緒上的第三累，導致以離職收場，再度投入另一個職場，重覆同樣的惡性循環。
想想看，每個人在職場上似乎都會經歷這三個「累」，若是沒有彩妝及時為「慘白」的生理、心理、情緒三個面向添加色彩與光澤，我們大概都難以持續對工作的熱情。
為你的職場面貌化個妝吧！這個最上算的人生投資將會持續閃耀著你的職場傳奇。試著以「回溯法」（Backtracking）走到未來，設想五年後，你想達到什麼職位，這個職位元需要那些專業技能？現在就及早儲備你的能量及能力。
自我挑戰與成長是修鍊職場「內在美」最好的方法；工作的敬業度和人際溝通技巧，則是在職場上讓同事開心、主管放心的重要彩妝。
你可以在跨文化的團隊中工作嗎，你是否具備了國際化的宏觀視野？
「三累」變成「三贏」──員工贏、公司贏、社會贏，成為一個隨時隨地都是裝扮齊全的職場人才。
機會是給準備好的人，你準備好了嗎？
輸的感覺
【經濟日報╱盧希鵬】 2012.04.25 02:26 am
有一位父親臨終前，把兩個兒子叫過來，說他有1,000萬元的遺產，如果兩兄弟為分遺產而吵架，這份遺產就要捐出去，兩兄弟一毛都拿不到。
後來，哥哥對弟弟說：「我是大哥，所以我要分800萬元，你分200萬元。」
如果你是弟弟，你同意，就有200萬元；你不同意，就一毛也拿不到。請問，你會同意大哥的提議嗎？
【故事的理論基礎】
這是我在美國讀書時，在心理系修的一堂課的作業。如果我是理性的決策者，應該要同意，因為可以平白得到200萬元。但是，大多數人選擇不同意，因為哥哥欺人太甚，不同意的原因不是不要我的200萬元，而是在於要讓大哥的800萬元也拿不到，我們不喜歡輸的感覺。
人類的決策很好玩，常常看的不只是自己的利益，還有別人的獲得。
這種現象很常見。像是每年發年終獎金，如果你拿了五個月，可能很高興。但是當你知道隔壁的同事拿了八個月，可能就沒有那麼快樂了。許多時候企業不發紅利則已，一旦發了紅利，反而引起許多人的憤憤不平。
追究這個原因，在於人們普遍不喜歡輸的感覺，需要一種「平衡」的感覺來穩定自己的心情。
如果有人在某方面輸了你，就會在其他方面想扯你後腿，好讓自己有贏回的感覺。在工作上，如果有人老是找你的麻煩，你要原諒他，因為他一定很不快樂。
其實想贏，靠的是提升自己，而不是靠拉倒別人。
組織中還有一種人很不快樂，就是常常用「刁難」來凸顯自己的權利，這種人多半是對自己的權力沒有安全感，靠為難人家贏得懼怕，這是一種權術。
但是，如果我們相信「平衡」理論，別人有權力後，也會以相同的方式來對待你，這就是以牙還牙的平衡效應。像是哥哥欺負了弟弟，弟弟就會甚至以兩敗俱傷的方式，欺負回去，也就是俗稱的狗咬狗。
有權術的人通常會贏得天下，但是卻輸掉自己的快樂人生。
還有一種以助人來使用自己的權利，你要別人怎麼待你，你就要怎麼待人。
這種人最終會贏得人們的感激，這就是所謂「助人為快樂之本」的真義。就像網路上有箴言說：「成功，不是你贏過多少人，而是幫過多少人」。
在做了多年的行政管理工作，多少都會遇到一些調皮搗蛋的人。我跟我自己說，這些人都是上帝差來的天使，來幫助我成長的，當他們需要我幫助時，才會讓我樂意幫助他們。人們可以選擇以怨抱怨，也可以選擇以德報怨，前者的人生是灰暗的，而後者則是讓自己的生命充滿了陽光。
漸漸地，我開始瞭解宰相肚裡能撐船的真義，也感恩自己隨年紀漸長而逐漸減退的記憶力，因為寬恕是一種遺忘，活在當下，面對未來。
對了，那題作業我的答案是什麼？我選擇把錢捐出去，但是要忘掉哥哥曾經欺負我。
（後來想想，既然選擇遺忘，為什麼不拿那200萬元呢？）
（作者是台灣科技大學管理台灣科技大學管理學院院長）
圖片附件: Lee.JPG (2013-1-22 12:14, 28.68 KB) / 下載次數 328
上班好累？６大消耗體力的壞習慣
《美國新聞與世界報導》（U. S. News & World Report）列出傷害上班族健康的6大殺手：
1.不良坐姿：
一旦坐姿不正確，造成肌肉緊張，也比較容易感到疲累。對於需要長時間坐在辦公桌的上班族來說，最好是能坐在靠背的椅子上，才能讓背部放鬆。
千萬別以為直挺挺地坐著才是正確的姿勢，那樣只會增加背部的負荷。
2.不合腳的鞋：
有時為了拜訪客戶、重要報告，或為了造型而必須穿上不太舒服的鞋子。
但結束後，最好能換上讓雙腳感到舒適的鞋子。不合腳的鞋子穿久了，不僅造成雙腳的不適感，也會影響身體的血液循環。
3.睡眠不足：
睡眠不足會導致注意力不集中、反應遲緩，若無法在晚上有足夠的睡眠，15～30分鐘的午睡會很有效果。
4.午餐食物不健康：
蔬菜水果類的食物，才能真正有助於提升工作能量。
吃太多不健康的食物，不僅對身體造成負擔，更會讓你下午上班時間昏昏欲睡。
5.辦公桌上吃零食：
辦公桌往往隱藏太多細菌，實在不太衛生。
不要在辦公桌上吃零食，不僅是為了自己健康著想，更能顧及辦公桌的衛生。
6.通勤時間過長：
上下班通勤時間太長，容易導致身體質量指數（BMI）過高、腰圍過粗、高血壓；而且長距離通勤的人，也容易感到壓力與睡眠不足。
如果你上下班的通勤時間比較長，更需要養成運動習慣。
按照身體能量規劃工作
在生理節奏穩定的狀況下，黃偉新指出，一般人在早上九點到十點，晚上八點到十點是能量顛峰，做事較有效率；而半夜、午餐後，以及下午四、五點，則是能量的低點。可能的話，按照身體的自然節奏安排生活作息，就能事半功倍。
1.建立穩定的生活節奏。作息穩定是首要原則。盡可能固定時間上床與起床。早上避免賴床，假日可以稍微睡晚一點，但不要過度。
2.午休有助能量恢復。午餐後可以休息二十到三十分鐘，但不要超過三十分鐘，也不要在三點以後睡，影響夜晚睡眠。午休可以靠著椅子，背和頭有支撐，並以Ｕ型枕枕著頭部休息；如果沒辦法睡覺，吳家碩建議，可以閉上眼休息一下也好。
3.配合身體能量規劃工作。吳家碩建議，在作息規律的狀況下，觀察與記錄自己哪個時間點工作效率最好。
接下來，將時間劃成三等分，將精神最好的時刻留給要與客戶見面等最重要的事情；精神次好的時間留給自己，如處理文書資料等；第三個區塊則放空，以備緊急的狀況時安插處理。
如果真的得在能量低點做必須非常專心的工作時，黃偉新建議，可以藉由喝咖啡、調整室內的環境，讓自己多照光等方法來提振精神；例如在晚餐前還沒有進食又要繼續開會等，吳明玲建議可以補充水果、小點心等。
4.將熬夜工作的傷害減到最小。如果必須熬夜工作，專家們建議：避免長時間熬夜；熬夜工作過程中，盡可能安排短暫的休息；夜班工作的人，光線一定要充足。
隔天應該盡量減低熬夜帶來的傷害。熬完夜後，不要隔天早上馬上補很久的眠，不然晚上可能會睡不著，反而成為惡性循環；專家建議不要補眠，如果真的很累而晚起，不要超過兩小時，且不要連續兩天晚起；熬夜後白天可以小憩三十分鐘，也可以考慮晚上早一點睡（但也不要過早），重點是一定要在規律的時間起床。
5.輪班工作要規律。輪班工作者很難依照正常生理時鐘安排工作。吳明玲提醒，若要應徵輪班工作，最好在職前做健康檢查，例如有癲癇病、糖尿病，或甲狀腺亢進、以及精神疾病的人，是不適合做輪班工作的。
黃偉新建議，排班時，輪的時候要規律，最好是按照白班、小夜、大夜的順序，不要頻繁更動班別。夜班不應該超過八個小時，且每一種班別最好輪至少一星期再換，亦即每種班別之間，有兩天的休息時間，在休息的時間內，可以盡量去調整成接下來班別的生活規律。
6.適時光照、補充蛋白質；避免壓力。黃偉新建議，白天多吃蛋白質，可以轉化為腎上腺素與多巴胺，讓人有精神，反之晚上則要避免。而光照對提振精神也有幫助，吳家碩建議起床後去看一下太陽，讓身體知道一天已經開始。
此外，吳明玲也提醒，壓力也會讓情緒降低，讓人容易疲勞，要適時抒壓，也是避免疲勞的方法。
未來在等待的人才：具六種能力將勝出
暨南大學黃源協教授推薦的好書
暢銷書作家丹尼爾‧平克（Daniel H. Pink）在《未來在等待的人才》（臺北：大塊文化出版）一書提及，具有「重設計」「說故事」「整合」「關懷」「會玩樂」「重意義」這六種能力的人才將脫穎而出。（攝影：嶽芸／大紀元）
【大紀元1月4日訊】（大紀元記者嶽芸臺北報導）發揮一下想像力，把過去150年以一齣三幕劇來展示：第一幕是19世紀的工業時代，主角是工廠工人；第二幕是20世紀的資訊時代，大量生產成為配角，主角是知識工作者，特徵為擅長左向思考；第三幕的簾幔已經拉起，就是當今的21世紀，可稱為感性時代，主角是創作者與諮商員，特徵是精通右向思考。
暢銷書作家丹尼爾‧平克（Daniel H. Pink）提出了上述對未來趨勢的看法，見諸《未來在等待的人才》（A Whole New Mind，直譯是「全新思維」之意，臺北：大塊文化出版）一書。平克指出，善用左腦的人，邏輯與分析能力強，在杜拉克口中的知識工作者推動之下，左腦為人們帶來了財富。
「富裕也帶來了矛盾的結果：左向思考的盛行，反而日益減低它本身的重要性。」平克發現，對企業而言，如今售價合理、功能良好的產品，已無法滿足顧客的需求，客戶想要美觀、獨特、有意義的東西，人們轉而看重偏右向思考的感受特質。
作者舉例，在美國，蠟燭的市場規模一年高達24億美元，顯然不是出於對照明的理性需求，而是人們渴望美感與靈性的事務。另外，最近幾年日本最賺錢的出口項目不是汽車，也非電子產品，而是流行文化。
儘管如此，並不是要完全否定左向思考，平克澄清一點：「左向思考仍不可或缺，只是光靠它已不足夠。」他認為在感性時代，人們除了擅長的左向推理之外，還需要加強右向思考，其中有六項關鍵能力：
一、不只有功能，還重設計。
只提供可用的產品或服務，已經不夠，還得創作出美感、獨特，或令人感動的物品。
二、不只有論點，還說故事。
面對資訊過量的現代社會，一味的據理力爭是不夠的，想要說服別人得有動人的故事。
三、不只談專業，還須整合。
化零為整的能力逐漸受到重視，今日社會需要的不是分析而是綜合能力，要能把獨立元素結合起來。
四、不只講邏輯，還給關懷。
想在未來繼續生存，得要瞭解他人的喜好需求、建立關係，展現同理心。
五、不只能正經，還會玩樂。
證據顯示，保持愉悅心情，有益健康與工作；除了敬業工作之外，也要能會玩樂。
六、不只顧賺錢，還重意義。
現今所處的世界，物質豐富，不虞匱乏，使得人們進一步想要探索生命的意義，重視靈性的追求。
以上六種能力都各有篇章探討，在此要特別介紹一下第六點，作者也說：「面對21世紀初，幾股力量正營造出一個強調意義追尋的環境，而且規模前所未見。」
在〈不只顧賺錢，還重意義〉這一章裡，作者引用的例子是，曾經被囚於納粹集中營的法蘭科（Viktor E. Frankl）所著的《活出意義來》（Man's Search for Meaning）。平克引用法蘭科的話：「人生在世主要目的不是獲取感官歡娛或避免痛苦，而是找到生命意義。」
1991年，美國國會圖書館與每月一書俱樂部（Book-of-the-Month Club）調查讀者認為對其一生影響最大的書，結果第一名是《聖經》，《活出意義來》排名第九。
此外，諾貝爾經濟獎得主羅勃‧福格爾把現今世代稱為「第四次大覺醒」，平克說，福格爾的看法正呼應法蘭科半世紀前的見解：「現今人們衣食充裕，卻沒有目標；吃得飽卻不知為何而活。」
「從物質需求轉到意義需求的演化已經展開，規模為史上所僅見，數億人參與其中，最終還有可能成為我們這個世代最主要的文化進展。」平克表示，這是美國記者伊斯特布魯克（Gregg Easterbrook）對探尋生命意義這議題更大膽的預測。
平克是知名的趨勢寫手，係暢銷書《自由工作者國度》（Free Agent Nation）作者、《連線》雜誌（Wired）特約編輯、前白宮講演撰稿員
很讚的8段話（狗不以善吠為良，人不以善言為賢）
1.
如果你不喜歡現在的工作，要麼辭職不幹，要麼就閉嘴不言。
初出茅廬，往往眼高手低，心高氣傲，大事做不了，小事不願做。
不要養成挑三揀四的習慣。
不要雨天煩打傘，不帶傘又怕淋雨，處處表現出不滿的情緒。
記住，不做則已，要做就要做好。
2.
每個人都有孤獨的時候。
要學會忍受孤獨，這樣才會成熟起來。
年輕人嘻嘻哈哈、打打鬧鬧慣了，到了一個陌生的環境，面對形形色色的人和事，一下子不知所措起來，有時連一個可以傾心說話的地方也沒有。
這時，千萬別浮躁，學會靜心，學會忍受孤獨。
在孤獨中思考，在思考中成熟，在成熟中昇華。
不要因為寂寞而亂了方寸，而去做無聊無益的事情，白白浪費了寶貴的時間。
3.
不要像玻璃那樣脆弱。
有的人眼睛總盯著自己，所以長不高看不遠；總是喜歡怨天尤人，也使別人無比厭煩。
沒有苦中苦，哪來甜中甜？
不要像玻璃那樣脆弱，而應像水晶一樣透明，太陽一樣輝煌，鑽石一樣堅強。
既然睜開眼睛享受風的清涼，就不要埋怨風中細小的沙粒。
4.
管住自己的嘴巴。
不要談論自己，更不要議論別人。
談論自己往往會自大虛偽，在名不副實中失去自己。
議論別人往往陷入雞毛蒜皮的是非口舌中糾纏不清。
每天下班後和你的那些同事朋友喝酒聊天可不是件好事，因為，這中間往往會把議論同事、朋友當做話題。
背後議論人總是不好的，尤其是議論別人的短處，這些會降低你的人格。
5.
機會從不會“失掉”，你失掉了，自有別人會得到。
不要凡事在天，守株待兔，更不要寄希望於“機會”。
機會只不過是相對于充分準備而又善於創造機會的人而言的。
也許，你正為失去一個機會而懊悔、埋怨的時候，機會正被你對面那個同樣的“倒楣鬼”給抓住了。
沒有機會，就要創造機會，有了機會，就要巧妙地抓住。
6.
若電話老是不響，你該打出去。
很多時候，電話會給你帶來意想不到的收穫，它不是花瓶，僅僅成為一種擺設。
交了新朋友，別忘了老朋友，朋友多了路好走。
交際的一大訣竅就是主動。
好的人緣好的口碑，往往助你的事業更上一個臺階。
7.
千萬不要因為自己已經到了結婚年齡而草率結婚。
想結婚，就要找一個能和你心心相印、相輔相攜的伴侶。
不要因為放縱和遊戲而戀愛，不要因為戀愛而影響工作和事業，更不要因一樁草率而失敗的婚姻而使人生受阻。
感情用事往往會因小失大。
8.
寫出你一生要做的事情，把單子放在皮夾?堙A經常拿出來看。
人生要有目標，要有計劃，要有提醒，要有緊迫感。
一個又一個小目標串起來，就成了你一生的大目標。
生活富足了，環境改善了，不要忘了皮夾?堥滷i看似薄薄的單子。
記住這8句話，你至少成熟5歲！
五種你該做的「職場表面工夫」
在注重人際關係的當今職場，做好「表面功夫」、為自己建立好形象，往往能讓工作的進行事半功倍。
很多時候成功的關鍵不在於個人能力有多強，而是別人對你是否有好感。建立好感度不是要大張旗鼓刻意奉承別人，而是要在小細節處表現出你的細心與謹慎：
1.感謝email永遠不嫌多：不是只有應徵工作的人才需要回覆謝卡或感謝email。當你認識新客戶或是認識新的合作夥伴，見完面不忘回封email，謝謝對方。禮多人不怪，你的細心會讓對方永遠記得。
2.記住別人大名：記名字或許是件苦差事，但這也代表你對人的重視與尊重。特別是只見過一兩次面或不常見面的工作夥伴，更應該特別用心，強迫自己記住對方的名字。當你叫出對方名字時，對你的好感也會大增。
3.搭電梯時少說為妙：電梯內是最容易失言的地方，特別是和客戶或生意夥伴搭電梯時，以為走出了辦公室因而放鬆地閒聊，但往往就此不經意脫口而出不該說的話，例如對公司、工作或同事的批評與抱怨，這些都會有損你的個人形象。
4.別當低頭族：別讓螢幕佔據了你的視線，不論是手機或電腦螢幕。和人說話時，對方的臉才是你視線的焦點。
5.網路發言要三思：特別是在社群網站的貼文或發言，雖然是與好朋友分享訊息，但你無法控制這些內容之後會如何被傳播出去，因此貼文前要想清楚。
4種心態，讓工作能量不絕
耶胡達‧席納(Yehuda Shinar)是一位致勝學研究專家，經過18年科學探討、實務經驗，研究過3千多件來自不同文化與背景的個案後，他從中發現了一項極有意義的共同法則─思考模式。席納從著名心理學家馬斯洛(Abraham Maslow)的需求階層理論(Hierarchy of Needs)中得到靈感，更進一步發展出一套普遍適用的金字塔型「贏家模式」。
他的正向思考法則，深獲各界好評，並成就許多體育冠軍賽事。例如成功協助英格蘭橄欖球隊擊敗常勝軍澳洲隊，首度摘下2003 年世界盃橄欖球賽冠軍。蘇格蘭皇家銀行、英國西敏銀行、倫敦首都電台等企業都引進激勵員工。
《Cheers》雜誌特別由他的新書《你可以不只這樣！》(Think Like a Winner)中擷取菁華，與讀者分享。只要改變想法，就能重新燃起動力，讓能量源源不絕。
01. 正面思考
思想方式能強烈左右一個人的心態，也就是說，你可以透過改變思考方式來轉換心態。舉例來說，被指派一項任務時，剛開始非常擔憂恐懼，但一旦接受，相信這是最好的安排，就能較快擺脫擔憂的情緒。
贏家有開闊的心態，接受新思維，以不同角度思考。在工作上，就像是種滴漏的過程，好像肩膀上站了個天使，不斷在耳邊輕聲鼓勵自己，告訴自己辦得到，催促自己採取行動，抓住機會。
正面思考帶來的成功經驗愈多，愈能讓你相信正面思考的力量。不過，重點還是在於先勇於嘗試，才能獲得體驗。請試試以下方式：
◎非好事不想：試著想像自己如何一步步實際完成目標，甚至試著將成功帶來的感受，以及之後可能發生的影響，全都在腦海裡設想一遍。模擬一下當面向老闆要求升遷時有多順利、你的演講有多精采，你將自然而然覺得自己已做足準備。比起膽小、恐懼的心態，以這種態度處理事情，較可能出現正面結果。
◎非好話不聽：你必須讓批評你的人閉嘴─對，就是閉嘴。如果周圍老是充斥著摧毀信心的聲音，你必須勇敢地遠離，千萬不要讓自己頹喪。即使對抗消極非常累人，也不要懈怠。要把正面影響力當做浮板，幫助自己遊得更遠，試著從支持自己的朋友中尋求力量。
◎非好話不說：另一個需要消弭的聲音，是來自自己腦中的批判。它們讓你充塞著自我懷疑，因此，不如為另一邊的小天使寫寫劇本吧，善用各種激勵自己的話語和驚嘆詞，像是：「做吧！我可以做到！我一定要做給你們看……」等等，然後痛擊肩膀上的小惡魔，大聲要他閉嘴。
02. 建立信心
自信心猶如蹺蹺板兩端的平衡點，一端承載著累積的成功經驗，另一端則是負面經驗。如果蹺蹺板在負面經驗端已負荷過重，正面經驗發揮的力量也相對有限。簡單地說，你需要在正面經驗端上增加重量，才能在負面經驗出現時，抵銷帶來的不良影響，不讓蹺蹺板往負面端傾斜。
不論是創造或維持正面經驗端的重量，都不簡單。你必須在生活中多多運用致勝行為法則：
◎有效降低或消弭失敗的感受與經驗。
◎有效增進或加強成功的感受與經驗。
◎順利達成以上目標時，請記得給自己獎勵，並且不放任自己在負面的情緒中打滾。
人的一生難免有起有落，你無法控制成功按部就班、線性發展。不過，千萬不要因為欠缺自信，在別人停下腳步的地方，也跟著停頓腳步。像個戰士般擊敗挫折，你將感覺自己更積極、更自在，同時也更可能達成目標。
03. 聰明面對壓力
有時候，領導人在面對畢生最重大的案子時，會突然心生恐懼；網球選手一決勝負的最後一分鐘，反而莫名其妙失手；壓力就是這麼會跟我們開玩笑。
壓力容易讓人失控，「給自己壓力去面對壓力」，才能有效克服這個問題。如何看待壓力？很簡單：與其把情況看得很糟，不如思考怎麼做才能有效改善。找出改變情況的方法，也想出具生產力、有意義的下一步。
當你面臨巨大壓力，請不要忘記：
◎讚揚自己：不要耽溺在過往的失敗，請記住後來讓事情好轉或值得喝采的部份。同時，想辦法釐清自己的天分和能力，複製成功。
◎讓自己喘口氣：覺得精神太緊繃時，請大口深呼吸，重整自己。想想下一步，如何讓時間發揮最大效益。
◎讓自己充滿掌握感：瞭解自己能做什麼，一步一腳印地執行。如果工作堆積如山，或正有未解的難題，千萬不要浪費時間擔憂，直接著手處理。舉例來說，如果球隊已經3：0落後，請專心把分數追回來，從3：1開始，而不是一下就想達到3：3。一步一步來，才有機會做到最好。
◎給自己最好的機會：盡可能做好準備與練習，盡力掌控變數，降低風險。
04. 善用時間
為了成功，必須「避免自找麻煩」，差勁的時間管理就是一種自找麻煩。以下是讓自己做事更有規劃的方法：
◎以 30 分鐘為單位：不要以半天為單位劃分工作時間表，這只會讓你很快就開始偷懶。時間單位應被切割得更細，且定期變換。如果30分鐘的時間單位不恰當，你可以改以1小時為單位(如工作55分鐘，休息5分鐘)。但這應是最久的時間單位了。研究顯示，成年人的專注力平均能維持30～40分鐘。分割出時間區塊，不但可避免無聊感，工作也能持續以高效率進行。
◎務實、可量化的目標：訂出方便管理、可量化的目標。事情一旦完成即可打勾，看到很多事項完成，會比只看到一、兩項事情完成更讓人滿足。
◎用20%力氣爭取80%收穫：請先完成80%的工作，再以20%的力氣將工作精練至完美。例如先將報告寫完後，再擔心如何製作精美的圖表；房間一團混亂時，不如先打開窗，整理床鋪，之後再清理牆角的灰塵。
◎預留彈性：為每項計劃預留彈性，才能預防臨時變動。與其讓時間表變成無效的廢紙，不如務實些，讓時間鬆一點，這樣做反而能幫你更按部就班地工作。
◎給自己獎賞：一旦完成清單上的目標，就獎賞自己吧。享受成功的果實很重要，那是你現在活著的目的。依照完成的工作規模，決定獎賞程度以及放鬆時間長短。只能在工作完成後獲得獎賞，千萬不要說：「先來做個日光浴，半小時後再開始工作吧。」因為獎賞是自己努力掙來的，享用的感覺會更甜美。
相信自己就是贏家
●活在當下：請讓自己盡情享受成就，並在獲得成功時犒賞自己。
●不要只活在過去：不要耽溺於過往的辛酸與失敗太久，也不要一直反覆訴說過往的榮耀。
●不要只冀望將來：如果你總是將心思放在下一步，永遠為明天的問題擔憂，你會受到局限，無法享受當下。許多人一味追逐下一個成功機會，無法享受當下人生，結果終其一生，始終感受不到喜悅。因此，除了為成功那一刻而活，也應該活在當下的片刻。
將壓力變成進步推力。以下是致勝行為模式中，能幫你處理壓力的技巧：
●正面迎戰：要與壓力奮戰，第一個對像是自己。你需要與天性對抗，例如在壓力下未經思考就草率行事，或是一被攻擊就顯露防衛心。
●正確思考：專注在基本面，避免把情緒放在不必要的難題上。
●精益求精：一旦下定決心要拚，就不斷練習，技巧水準自然隨之提升。
●持續檢討：不論何時，不論處在什麼階段，請持續檢討精進。
三國演義告訴我們的60條真理
1.劉備的經歷告訴我們：集團總裁，完全可以從擺地攤做起。
2.諸葛亮的經歷告訴我們：進私企，其實比進國企更有發展空間。
3.呂布的經歷告訴我們：頻繁的跳槽，直接導致沒老闆敢錄用你。
4.龐統的經歷告訴我們：長得太醜，可能會影響你的應聘效果。
5.馬謖的經歷告訴我們：專業課學得再精，工作時基本用不上。
6.楊修的經歷告訴我們：在職場上，總搞得比領導高明，你會死得很慘。
7.甘寧的經歷告訴我們：有不良前科，不影響你考公務員。英雄不問來路。
8.袁紹的經歷告訴我們：如果市場自由競爭，國企未必幹得過私企。
9.曹操的經歷告訴我們：想在市場上大有作為，必先高舉國家政策。
10.關羽的經歷告訴我們：即便你是MBA(工商管理碩士)，一時行銷失誤，可能讓你輸給一個跨專業的。
11.夏侯惇的經歷告訴我們：自殘，的確很有威懾力。碰到這種二球，哥也怕。
12.蔣幹的經歷告訴我們：證券市場上，莊家放出的利好，一般都是為了套你。
13.公孫瓚的經歷告訴我們：擅泳者必嗆水，玩火者必自焚；股市有風險，入市須謹慎。
14.大小喬的經歷告訴我們：有才有錢又長得帥的男人，一般沒法陪你到最後。
15.劉禪的經歷告訴我們：大型企業被兼併，高層管理者肯定會關注員工的心理動態。
16.薑維的經歷告訴我們：雙學歷，有時比考研更具競爭力。
17.黃月英的經歷告訴我們：學得好，不如嫁得好。
18.劉表的經歷告訴我們：身體是革命的本錢。你再能幹，一旦死了，就會有人睡你的老婆，花你的錢，打你的娃。
19.趙雲的經歷告訴我們：個人實力再強，若只想著高薪，結果只有一個：有職業，沒事業。
20.司馬家族的經歷告訴我們：為人打工，不如自己創業。
21. 孔融的經歷告訴我們：讓梨是一種美德，也是一場做秀，是從小就策劃好為自身提高知名度的一種做法。緊記:出名要趁早。
22. 張飛的下場告訴我們：要善待員工，若是長期壓制奴役，必將得到報復，即使不報復也會導致集體罷工或跳槽。
23. 于吉的經歷告訴我們：神鬼可以不信，但不可以不敬。
24. 黃忠的經歷告訴我們：年齡並不是問題，關健是要有實力。千萬別小瞧老員工，有時候會幹的比年輕人更出色。
25. 劉禪的經歷告訴我們：富二代自己沒有本事，即使有再能幹的職業經理人也難免被兼併的命運。
26. 二喬的經歷告訴我們：嫁人別只顧對方有權有勢，一心嫁入豪門，但未必就有好的結果。
27. 曹植的經歷告訴我們：職場有時沒有兄弟，只有利益！
28. 周公瑾的經歷告訴我們：遇到和自己旗鼓相當的對手時，要沈得住氣，揚長避短。不要把個人的成敗輸贏蓋過了大局的利益！
29. 曹嵩的經歷告訴我們：兒子親沒親生並不重要，關鍵在於有沒有潛質，只要是人才花再多錢培養也是值得的。
30. 三顧茅廬告訴我們：一個人有沒文憑工作經驗並沒有關係，主要是會懂得推銷自己，自我炒作提高知名度，到時候自然有人提款上門高薪聘請，同時別忘了耍耍大牌，更能提高身價。
31. 董卓的下場告訴我們：兒子是不能亂認的，尤其是有前科的，更何況自己是權貴，為得家產甘當孫子的都有。
32. 孟德的經歷告訴我們：企業要做大做強，就是要不斷地收購兼併，打壓個體工商戶!
33. 陳宮的經歷告訴我們：老闆找好員工難，好員工想找一個好老闆值得為他賣命的更難。
34. 魏延的經歷告訴我們：跳槽不能太盲目，尤其是被老闆的得力助手看不順眼，這種公司沒有發展前途，與其繼續做下去不如再次跳槽。
35. 關羽的下場告訴我們：搞好人際關係至關重要，不能看不起別人，尤其是老闆的乾兒子或小舅子之類的，哪怕自己跟老闆是親兄弟關係也不能歧視老闆看中的人。
36. 袁術的經歷告訴我們：冒充國企會死得很慘…
37. 張角的事蹟告訴我們：農民企業家，不好做啊……
38. 典韋的事蹟告訴我們：當你辛辛苦苦拼命的時候，老闆卻可能在泡爛妞。
39. 木牛流馬告訴我們：先進的機械設備是必須的，不但可以提高工作效率，還可以減輕人力資源。
40. 赤兔馬的事蹟告訴我們：名牌的東西就是不一樣，哪怕是二手的，照樣會有人花高價，哪怕是當奢侈品擺在家裏，也可以顯示出主人家的尊貴富有。
41. 諸葛亮告訴我們：大型企業光靠個人能力是很難突破業績的，要懂得如何管理、分配、開發下級員工之能量、給予重任，才能培養出優秀的團隊，以防人才短缺。
42. 華佗的經歷告訴我們：光有專業技術是不夠的，關鍵是還得經過國家認證，五證齊全，要有經過臨床實驗，小私人診所或遊醫是很難給人安全信任的。
43. 孫權的經歷告訴我們：有時候守業比創業更難。
44. 漢獻帝的經歷告訴我們：當家族企業被親戚朋友或外姓人參股，而股份大過自己時，最終肯定是要更換董事長的。
45.呂蒙的經歷告訴我們：在企業如果沒本事，要跟就跟有本事的頭，這樣才能成就吳下阿蒙。
46. 曹操請徐庶的故事告訴我們：人才的惡性競爭是可以不擇手段的，哪怕到了自己公司白拿薪水不幹活，也不要將他讓對手搶了去搞策劃，影響自己的企業前途。
47. 諸葛叔侄告訴我們：與其在同一家公司吃同一鍋飯，不如各自在一家公司。
48. 王允告訴我們：不管多大型多麼有實力的企業，只有存在有私人利益的人員，給予挑撥分化，都是可以把它整垮的。
49. 劉表和劉璋的結局告訴我們：當企業做到小有成就時，忽然有一個自稱是親戚或朋友的要進來合股投資或來打工的，都要戒備以防自己一手創辦的公司會轉收送人。
51. 袁氏兄弟企業告訴我們：家族企業更應該合睦、和氣、團結，不該搞分裂、解體，否則會導制沒落。
52. 孫尚香的下場告訴我們：當自己老公跟自己娘家的企業進行惡性競爭衝突時，不管站在哪邊都是很為難的事情。
53. 貂嬋的經歷告訴我們：傍什麼樣的男人都無所謂，不管老少美醜，最主要的是要有實力。
54. 董卓的經歷告訴我們：在分公司做副總，不如在總公司做經理。
55. 馬超的經歷告訴我們：自己沒能力單幹時，不如找一個英明的老闆跟著他幹。
56. 郭嘉的經歷告訴我們：紅顏薄命不如天妒英才。
57. 華雄含淚告訴我們：千萬別把關公錯聽成公關，混淆視聽，犯低級錯誤，以致低估了對手的實力。
58. 黃蓋告訴我們：挨打也是一門學問，關鍵是在於演技，演的越像得到的報酬越高，同時還有機會升職。
59. 官渡之戰告訴我們：劍拔弩張下的對峙，很可能就是對手在為擊敗你而在尋找新的思路。警匪戰就是好的例子！
60. 三國的戰士告訴我們：沒有錢權，永遠只是一棋子，任人擺佈宰殺，只有勇於就義才能改變命運。
機器人
機器人一詞，最早出現在捷克科幻作家恰配克的《羅索姆的萬能機器人》中，原文作「 Robota 」，後來成為西文中通行的「 Robot 」。
阿西莫夫機器人三定律
科幻小說中對機器人行為的描述，以科幻小說家艾薩克·阿西莫夫在小說《我，機器人》中所訂立的「機器人三定律」最為著名。
阿西莫夫為機器人提出的三條「定律」（ law ） :
第一定律——機器人不得傷害人，或任人受到傷害而無所作為；
第二定律——機器人應服從人的一切命令，但命令與第一定律相抵觸時例外；
第三定律——機器人必須保護自己的存在，但不得與第一、第二定律相抵觸。
「機器人三定律」的目的是為了保護人類不受傷害，但阿西莫夫在小說中也探討了在不違反三定律的前提下傷害人類的可能性。在現實中「三定律」成為機械倫理學的基礎，目前的機械製造業都遵循這三條定律。
機器人無法取代的工作
數位時代網站
當世界末日來臨，機器人來接管一切的時候，你會站在哪裡？你會像魔鬼終結者裡的約翰康納帶頭站起來反抗機器人？你會躲在地下幽暗城堡裡膽戰心驚？還是你會舉雙手歡迎我們的新任霸主？
無論你選擇站在哪邊，都標識著，是時候做準備了。如果你有注意Isaac Asimov’s惡名昭彰的機器人三大定律，你就會知道那個虛構的科學世界裡，當機器人接管世界的時候必須保證不能傷害和違抗人類。所以，大眾的安全和建設必須首先得到保障。
如果要保障世界末日後的工作安全，要從哪裡開始？我們編列了一個表，向大家展示八個不能被機器取代的工作。
1. 心理醫生/輔導員
再也沒什麼比人更瞭解人的心理和情緒，雖然設定一個程式每分鐘說一次「告訴我你的感受。」沒有多難，但是不管科學家多努力的嘗試，真正的人類同理心是機器所不能取代的。
2. 助產士
當越來越多的產科醫生工作可以由機器代勞，一個助產士可以讓你感受到更多人與人的連接。你真的想要一個機器來幫你催生？答案應該是「不」。
3. 一般性醫生
一般性醫生所做的診斷要比經過設定，一步一步按醫學課本邏輯照本宣科的智慧型機器人來得更好。外科醫生和其他更特定領域的醫生可以輕易地被現代高科技機器取代，因為這類領域的關鍵是精確。但是作為人，我們需要和一個人來討論自己的醫療課題，這讓家庭醫生不管醫藥科技到達什麼地步仍有存在價值，在小一些的市鎮，他或她甚至可能對你和你的家庭瞭如指掌。
4. 有機農夫
儘管大面積、單一作物的農業幾乎達到完全自動化，但是對植物和動物真正的關心是不能設定在機器程式裡的。這個世界已經開始遠離工廠農業，瞭解有機農產品的好處並嘗試永續耕種的方式。當機器可以靠著各種能源方法來創造天文數字的收成，我們仍然用過時但是好用的方式耕種食物。
5. 作家
數學家可以保留他們無限的數學定理因為你不可能設定一個有自主創意寫作的程式。最近，一個科學刊物報導，機器記者是真實可行的，機器記者可以高效率又迅速地透過關鍵字來報導新聞，但是寫小說、詩歌和其他格式的創意寫作需要人類真實的經驗和領悟。
6. 藝術家
設計一個一筆一畫依樣畫葫蘆，模仿人工作的機器不難，目前已經有機器藝術家可以透過邊緣線條的捕捉來用素描的形式畫出一個人的臉。但是，藝術形式還是需要人類的創意和想像力來定義。
7. 托兒所老師
心理輔導需要手把手的人類同理心，想想由一個衛兵似的機器人來管制我們的小孩，我們應該會需要更多。兒童的學習需要一個楷模，所以任何有關兒童培育的工作，還是交給我們這些有血有肉的人為妙。
8. 機器工程師
這個選擇很明顯，這些機器需要人來發明。不管是工程、機械設計或是簡單的維修，機器都離不開我們。
\ 成功座右銘 \
■「成功，從孵夢開始！」
母雞要「孵蛋」，才能使小雞破殼而出；人也要不斷地「孵夢」，才能使夢想從零到有，像孵蛋一樣，讓小雞破殼而出。林昌興堅持自己理想，也往壓力最大的地方走，他有當個「頂尖業務員」的夢想，不斷努力孵夢，才能成功啊！人若沒有夢想，也沒有給自己壓力，怎能成功？
■「大水沒有波浪，無以見其雄勁；人生沒有波濤，也只見其平庸而已。」
其實，「挫敗為學習之母」，生命中的每個瓶頸、挫折、失敗，都是我們學習的最好機會。但是，平順無奇的人生，沒有啥可誇耀的，唯有走過大風大浪、不向失敗屈服，才是一個光榮的贏家！
■「要當紅牌，不當大牌！」
大牌的人，講排場、好面子、要伺候、爭排名……而且，脾氣高傲、目中無人。大牌的人，若不謙卑自己、充實自己，只享受虛誇的光環與掌聲，很可能不久就銷聲匿跡；相反地，當個謙遜、有實力的「紅牌」，才會令人尊敬和喜愛。
商周上班族加油報 2011/12/14
董事長愛說話
WHO IS作者
他，主持會議時，沒有八股教條，都在講故事。
他，私下聊天時，沒有正經八百，都在講笑話。
他，IQ看似正常，但切入問題角度，卻很另類。
他，明明是公司最閒的人，卻辯稱授權徹底。
他，台大中文系畢業，卻錯別字百出。故本書若有錯字，責任不在打字小姐，而在原作者。
他，本書作者，戴勝益，王品台塑牛排董事長，誠懇而浪漫，感性又好玩。
蝴蝶
蝴蝶體態曼妙，舞姿輕盈，身軀華麗，幾乎是美麗仙女的化身。但令人難以置信的是，蝴蝶的前身居然是人見人怕的毛毛蟲。毛毛蟲在經過數周的生長之後，便會吐絲成繭把自己包住。毛毛蟲在繭裡面化成蛹，有力量破繭而出的蛹，就是飛翔於天空中美麗的蝴蝶了。在林中漫步時，若稍加留意，便可看見很多繭本身並沒有突破，可見很多的蛹因體質不佳，無法破繭而困斃其中。
董事長領悟：人類社會亦是如此。「碰到瓶頸能突破的人」、「遇到困境能克服的人」、「遭到難題能擺平的人」、「身心絕望能度過的人」，才會成功。否則便如無法破繭的蝴蝶，自困自閉了。
爆米花
小時候最期待的是：爆米花的商人到村莊來爆米花。於是小孩子們都會興趣的從家裡掏米來等候爆米花。爆米花的機器是個鐵罐形的容器。先把米倒進機器內，再把開口封住，然後在容器下加火加熱，直到把容器內的米粒高溫燜爆為止。因為容器不斷的加熱，於是在裡面形成高溫高壓，在30分鐘要打開封口，否則容器便有炸開的危險。
董事長領悟：任何問題的處理也都和爆米花一樣。碰到問題若沒有適時妥善解決，則其經過日積月累的積壓效應，終究是要爆發出來的。問題是隱藏不住的，延後揭曉的結果是：把簡單的問題變得複雜，把普通的問題變得棘手。
筷子
有一次請客人用餐時，不小心掉了一支筷子，因為餐廳的服務生剛好不在，所以我便試著先用一支筷子吃飯。結果，超出想像的困難，幾乎可以說：根本不可能用一支筷子吃飯。用一雙筷子吃飯，不管是夾菜、挑肉、撕魚、撿豆或扒飯，都輕而易舉。但少了一支筷子，就什麼都吃不到了。理論上來說，用一支筷子吃飯，應該夠吃到正常用餐量的一半，但事實並不然，一雙筷子的功能若是100，則一支筷子的效率便是0，而不是50。
董事長領悟：若火車鐵軌少了一條，則火車不是速度減半，而是寸步難行。
有才無德，則其才不是發揮一半，而是毫無作用。有企圖心而無周圍人的配合，則此企圖心便成幻想。有執行力而無毅力恆心，則其執行力只會空留笑柄。不妨先試著用一支筷子吃飯看看。
【幸福小品】
一個人的缺點，往往暗示著他的優點：
1. 當你討厭急性子的人，那你該看看他的行動力?
2. 當你討厭很強勢的人，那你該看看他的決斷力?
3. 當你討厭說話繞彎的人，那你該看看他的思維縝密?
4. 當你討厭行動緩慢的人，那你該看看他的包容和淡定。
圖片附件: smile.jpg (2013-2-7 11:28, 27.78 KB) / 下載次數 333
EMBA - 八個方法讓你變成好的領導人
愈來愈多的企業希望經理人更像個教練（Coach），教練提供的是導引與建議。問題是，少有經理人知道如何扮演教練的角色。暢銷書作家法蘭科(Lois Frankel)在財星雜誌指出，成為教練型經理人有以下八個妙方：
一、建立關係。法蘭科指出，在你尚未與團隊成員建立堅強關係時，你是無法引導他們的。因此，經理人應該花一些時間與團隊成員相處，瞭解在工作上他們喜歡什麼、不喜歡什麼；什麼讓他們很挫折、什麼讓他們很有成就感；同時，還要讓他們瞭解你。你花費的時間，絕對讓你有回收。
二、遵守七一原則。如果你不想讓員工覺得你是一個批判性很強的人，任何一個有發展的計畫，你都要給予七個正向的回饋。同時，任何同仁做對的事，你都要給予讚美，即使他只是完成自己的工作而已。
三、明確傳達你的期望。當你指派專案時，要與員工談論專案時程、期望結果，與如何評鑑。不要期望你的員工懂得讀心術。
四、看到任何需要改善的行為，就要說出來。法蘭科發現，球賽教練絕對不會等到球季結束或比賽結束後，才進行教導的工作。他們會在一局或一場賽局結束就進行指導。如果你固定經常地提供引導，等到進行績效評估時，就不會令人害怕，因為平時你已在進行發展員工的工作。
五、引導員工在場內完成工作。工作場域是有其遊戲規則、界限與策略的。你的工作就是讓員工在範圍內，而不是在場外完成工作。例如，一個銷售人員花了太多時間在解決技術問題，而未把注意力放在結案上，身為經理人，你可以提醒他，問題解決雖然重要，但是最終目標仍是銷售產品。
六、專注於人際技巧與技術技巧。許多時候，經理人對於太犀利、太被動員工的管理感到卻步，因為這些人的毛病不夠具體。不過職場整體的成功，並不是只取決於每一個人把事做好。經理人的角色是要設法幫助員工，發展他們所需的技能，不只是工作技巧。
七、成為僕人式領導人。領導人必須服務他們的跟隨者，讓他們更有效率。如果你的團隊並未達到你期望的效率，你可能得先問自己，你對他們的服務周到嗎？
八、每一個導引的機會都要有所準備。你想說話前，先想想要怎麼說。如果你想要批評，試著問對方：是不是在什麼地方卡住了？怎麼做結果會不一樣？這不是在評斷一個人，而是在幫助他們完成工作。
【讓自己更優秀的20 種觀念】
1、一個人，如果你不逼自己一把，你根本不知道自己有多優秀。(才逼一把，夠嗎？是要知道自己有多優秀，還是要知道最優秀可以到哪？)
2、賺錢是一種能力，花錢是一種水準，能力可以練，水準是輕易練不出來的。(行善是一種毅力，只是要你願意與否。持之以恆，會上癮給力，比花錢更有水準。)
3、年輕人不可以太狂。(但不可以不狂。)
4、一個人的知識，通過學習可以得到；一個人的成長，必須通過磨練。(一個人的驕傲，必須要沈澱。)
5、這個世界上好書很多，可以改變命運的書很少。(但你沒有不斷看書，你就找不到可以改變你命運的書。)
6、這個世界上朋友很多，可以用一生託付的朋友很少。(但你沒有不斷交朋友，你就找不到可以用你一生託付的朋友。)
7、如果發現一個人，一個地方，一件事，一本書，可以改變你的命運，一定要想辦法跟他發生關係，否則，他就跟你沒關係。(如果不發生關係，又如何發現可以改變你命運的這些？)
8、當一個人沒有成功的時候，裝也裝出成功的樣子，因為裝的時候，他已經成為你性格的一部分。(裝出來的成功可以給你—個開始，紮紮實實做出來的成功，方能永續！)
9、我們學習的目的，是為了使用，不是知識沒有用，而是你沒有使用，說明你沒有用。(學習時，先不要想著能用不能用，而是如何可以為我所用。要濫，不要挑。書到用時方恨少！)
10、別人對你的態度，決定了你的命運。(應該是你對別人的態度，才是真的會吧決定了你的命運？先想付出，再談收獲。因果要清楚！)
11、笑由心生。(心若善，自然笑。)
12、一個人出門的時候，口袋裡都裝的錢，裝錢的目的，就是為了花出去，那裡舒服就往那裡花。一個讓別人舒服，他就是一個經營者；別人讓你舒服，他就是一個消費者。(所以「舒服」就是所有事業的
總稱。)
13、一個人，敢聽真話，需要勇氣；一個人敢說真話，需要魄力。(一個人懂得何時不說話，又達致目的，需要智慧。)
14、因為你的存在，讓別人快樂起來，你叫朋友；因為你的存在，讓別人卓越起來，你是教練;因為你的存在，讓別人強大起來，你是領導。(因為你的不再存在，讓大家更高更強，你是智仁勇。)
15、一件事情，對你傷害的程度與事情本身有沒有任何關係，取決於你對這件事的態度。(沒有態度，也是一種態度。)
16、你，簡單了，你的世界就簡單了；你，簡單了，事情就簡單了。(本來都不簡單，就是複雜在如何使它簡單。)
17、一件事，會做了，好好做；不會做了，亂做。做的次數多了，自然會做，但是，首先，你要做。(做就對了！)
18、一個人，想要優秀，你必須要接受挑戰。一個人，你想要盡快優秀，就要去尋找挑戰。(只要打不死，自然變成優秀！)
19、一個人想要創業，先要學會積極認真。(先要學會習慣失敗。)
20、世界上，成功的有兩種人，一種人是傻子，一種人是瘋子。傻子是會吃虧的人，瘋子是會行動的人。(還有—種，就是緊跟成功者，—起傻、一起瘋……只有更成功，沒有最成功的人！)
成為可怕領導人的50個條件
1. 居高臨下地和員工溝通。
2. 缺乏與員工之間的溝通。
3. 無法灌能員工，幫助他們成功。
4. 對員工做的每一個決定發問一百個問題。
5. 犯錯時不承認。
6. 不願意適時給予員工加薪、補貼。
7. 不對員工的成就表示認同。
8. 根本忽視員工的權益。
9. 不提供管理人員執行面的協助。
10. 不提供員工管理的權力。
11. 不提供管理人員完成目標的必要資源。
12. 對員工大吼大叫。
13. 忘記特殊的日子。（你的員工給你生日、聖誕賀卡或禮物，但你從來沒有回饋。）
14. 威脅員工。
15. 如果員工不做額外的工作，便讓他們有罪惡感。
16. 用恐懼戰術「激勵」員工。
17. 總是任意打斷、妄加評論員工想出的點子。
18. 偏心某些員工。
19. 自私自利。
20. 在關鍵工作點無能，並無法加以改善。
21. 對員工說謊。
22. 在眾人面前不留情面地「舉某員工的例子」。
23. 忽視員工的健康與福利。
24. 不提供員工受訓練以達成目標的機會。
25. 不提供員工進步和成長的機會。
26. 無情。
27. 念念不忘員工曾經犯的錯誤。
28. 員工曾犯的錯誤，事過境遷後仍不斷加以攻擊。
29. 不提供員工適當的工作環境。
30. 猶豫不決。
31. 忽視不斷變化的需求。
32. 作為卑鄙。
33. 沒有計畫。
34. 未建立一個清楚的願景。
35. 設立一個爛的計畫，但希望由他人執行與擔責。
36. 不與管理階層討論、協商，便直接指使下層人員做事。
37. 組織結構紊亂。
38. 不願承擔風險。
39. 自我管理不善。
40. 行事不正。
41. 衝動用事。
42. 無法接受批評。
43. 不願針對他人的批評加以改善自己。
44. 商業行為不道德。
45. 總是害怕、避免正面衝突，無法大刀闊斧推動創新。
46. 相信員工的甜言蜜語，缺乏自覺。
47. 曲解現象。
48. 不尊重員工。
49. 不信任員工。
50. 過度消極或積極。
製造團隊勝！高績效主管的8堂必修課
主管真正的職責—為部屬的工作增加價值
英特爾前總裁安迪‧葛洛夫指出，主管真正的職責是「為部屬的工作增加價值」。主管必須想辦法改善部屬的工作習慣、方法，甚至調整工作內容，做更有效率的生產，提升團隊產出的質與量，才能成為一位稱職的主管。
「你是個好主管嗎？」聽到這個問題，你也許會回想一下每天與部屬互動的狀況。
你自認不是什麼壞蛋，通情達理、也不會一天到晚逼部屬加班，他們應該不會討厭你吧……只是，有時候你對部屬的要求標準有點嚴格。不過，部門業績年年達標，大家也都得了甜頭不是嗎？況且，你相當能幹，一人能抵三人用，為你工作的部屬總是很輕鬆。
所以，你應該做得不錯吧？不過，這樣就能算是個好主管了嗎？
改善部屬工作習慣，主管責無旁貸
無論你覺得自己夠不夠好，都必須正視一項重要的訊息：你的管理行為，對部屬將會造成舉足輕重的影響。
根據瑞典學者研究指出，工作者擁有一位好老闆，將可降低至少20%心臟病發的機率；如果跟著同一位老闆4年，心臟病發的機率更可降低39%。另一項對美國上班族的調查結果則指出，工作者會選擇離職，通常並不是為了離開公司，而是為了擺脫壞主管。
在職場上，主管有權開除不合乎標準的員工。然而，當部屬面臨不適任的主管時，卻無法炒老闆魷魚，只能默默承受，直到耐性耗盡的那天黯然離開。就組織而言，好員工是很有可能為了「開除壞主管」，連帶「開除了你這家好公司」。
而一個好主管，究竟該做到哪些事呢？
許多人都以為，管理者的工作就是將公司高層的指示往下層傳、使喚部屬幫他做事。不過，英特爾(Intel)前總裁安迪‧葛洛夫(Andy Grove)卻在《葛洛夫給你的一對一指導》書中指出，這是錯誤的觀念，主管真正的職責是「為部屬的工作增加價值」，也就是，主管必須想辦法改善部屬的工作習慣、方法，甚至調整部屬的工作內容，做更有效率的生產，提升團隊產出的質與量。
掌握8訣竅，讓部屬樂於為你效命
一個主管若無法使部屬願意為他效命、建立有生產力的關係，就不能被稱做好主管。要達到這樣的成果，主管必須確實做到以下8件事：
1.發掘部屬強項：
提及「主管」，大多數人腦海中第一個浮現的，往往是主管開罵的景象。其實，一個稱職的主管除了注意部屬缺點，更需要瞭解部屬的優點，才能適才適所、將對的人放在正確的位置上，以發揮更大的生產效能。
2.與部屬分享資訊：
在傳統的觀念裡，組織營運的成本、獲利、銷售額、策略目標等資訊，都被視為最高機密，結果導致搞不懂公司想做什麼的員工，無心於工作。其實，將營運面的重要資訊分享給員工，使他們瞭解公司的使命、清楚該為何而戰，反而能激發更多的責任感，對工作負責。
3.傾聽部屬心聲：
想像你正在會議上表達意見，卻遭到他人打斷，你勢必感到相當沮喪，甚至會痛恨對方，並且發誓不要再跟他說話。可想而知，經常打斷部屬說話的主管，也無法贏得部屬的信任與尊重。唯有放下成見，願意閉上嘴巴、聆聽部屬心聲，主管才能對員工產生影響力，創造更大的績效。
4.保護部屬：
除了將工作任務交付給部屬，在部屬執行任務的過程中，如果遇上任何阻礙，主管都必須在第一時間跳出來排解，或者適時爭取部屬應得的權益。舉例來說，如果在部屬工作時，有高層介入、顧客騷擾、或公司內浪費時間的無效率會議，主管都必須跳出來制止。有了這樣的擔當，不僅能使部屬專心在眼前的工作，主管也可贏得滿堂信賴。
5.清楚設定目標：
許多主管都以為，設定目標就是「交代部屬做事」，然而，指派任務只是目標設定的第一步，管理大師肯‧布蘭查(Ken Blanchard)在《一分鐘經理》提到，主管還必須確定：部屬已清楚什麼是「好的結果」，以利事後對工作績效的查核與回饋。此外，設定目標也能預防雙方對「該做的事」認知不一致，創造有效率的生產行為。
6.讚美部屬：
部屬對工作的熱情，來自他是否能從中獲得成就感，而員工最大的成就感來源，就是主管的「讚美」。在部屬照著原先設定的目標努力，並達到所謂的「好的結果」時，主管就要立刻給予回饋，使部屬瞭解自己做對了，往後也能擁有更好的動能，繼續努力做出對的事。
7.斥責部屬：
評估部屬努力的成果時，如果發現他並未達到設定目標時所說的「好的結果」，主管也要立刻給予另一種回饋：「斥責」。斥責是針對事件、不牽涉人格的指正，它必須在部屬犯錯的當下執行，讓他知道這是嚴重的錯誤，才能有效預防再犯。如果主管不立刻斥責，只會姑息不良的工作方法，讓錯誤一再發生。
8.授權與賦權部屬：
在職場上，能力出眾的工作者容易先被拔擢，但是當上主管後，由於部屬能力往往低於主管自己，許多主管因而不敢放手讓部屬做。其實，主管的任務在於提升團隊的總產出，因此，主管更需要授權，才能擁有充分的時間，拓展新業務、協助部屬成長，讓團隊產出繼續增值。
Manager Today經理人 2012/03/07
三星語錄
1. 要具備世界一流的競爭力，必須勇於改變，除了妻子、孩子，一切都要變。
2. 如果你不能改變自己，你也就不能改變任何事情。
3. 在奧林匹克，第2名可以拿到銀牌。在商場，第2名拿不到任何利益。
4. 一個天才可以養活數10萬人，集合10名圍棋一級棋手的力量，也無法戰勝1名圍棋一段的高手。
5. 100個人，就算有1個會扯後腿，都不能被原諒，一定要揪出。
6. 如果各往不同的方向劃槳，船是無法前進的，整體的力量要往同個方向集中，才能加倍。
7. 一流的馴馬師，在訓練馬時，會用到很多胡蘿蔔。因此，作獎懲的時候，一定要用很多的胡蘿蔔。
8. 無論哪個組織，都有向前和退後的5%空間，若是向上5%，就會變成優秀的集團，若是相反，就會淪落到劣等集團。
資料來源：《三星祕笈》、《三星：第一主義》
貧窮非天生？
「窮人十缺」，言簡意賅，在此提出來跟讀者朋友分享。
這十缺分別如下：
表面上最缺的是「金錢」，
本質上最缺的是「野心」，
腦袋中最缺的是「觀念」，
對機會最缺的是「瞭解」，
對命運最缺的是「選擇」，
骨子裡最缺的是「勇氣」，
改變時最缺的是「行動」，
肚子裡最缺的是「知識」，
經營事業最缺的是「毅力」，
內心裡最缺的是「膽色」。
很明顯的，在這十缺當中，對窮人來說，金錢反而是最不重要的，當其他九缺都補足之後，金錢自然就會獲得滿足。
所以，真正的窮人，並不是金錢的匱乏，而是內在的貧瘠。
鬼穀子七十二計術
靜中有動，動中有靜，“變生於事、事生謀、謀生計、計生議、議生說、說生進、進生退、退生制，因以於制事”。
第一計 陽謀陰謀
鬼穀子曰：“智略計謀，各有形容，或圓或方，或陰或陽，聖人謀之于陰故曰‘神’，成之于陽故曰‘明’，所謂主事成者，積德也。”
計謀，有陰謀和陽謀之別，在任何情況下，人們都不可輕視對方，因為事件、環境、情報都有假的。所以聖人應該高深莫測。鬼穀子所謂“陰”，是謀之于陰成之于陽。
第二計 扭轉乾坤
鬼穀子曰：“故靜固志意，神歸其舍，則威覆盛矣，威覆盛，則內實堅，內實堅，則莫當。”
鬼穀子認為，當形勢對我們不利時，我們必須千方百計地涵養自己的精神力量，因為只有自己的精神力量強大了，才可以扭轉乾坤。
第三計 各個擊破
鬼穀子曰：“分威法伏熊，分威者，神之覆也。”
鬼穀子認為：要想使對方的威勢分散，我們必須效法伏熊，伺機而動，各個擊破。
第四計 如閉如卦
鬼穀子曰：“環轉因化，莫之所為，退為尤儀。”
鬼穀子說：在作戰時，人們必須象圓環那樣隨機應變，運轉自如，使他人不知道自己的真實情況。
第五計 盜盡天機
鬼穀子曰：“是以聖人居天地之間，立身、禦擊、施教、揚聲、明名也，必因事物之會，觀天象之宜。”
鬼穀子認為，一個高明的人，在瞬息萬變的事物中，應及時抓住事物轉化的時機，去調整或執行自己的計畫。
第六計 一言興邦
鬼穀子曰：“聖人所貴道微妙者，誠以其可以轉危為安，救亡使存也。”
世人說話隨口而發，一言錯出，遺禍無窮。
第七計 眾不敵寡
鬼穀子曰：“將樞，謂春生、夏長、秋收、冬藏，天之正也，不可逆之，逆之，雖盛必衰。”
一個人，一旦他違背了事物的發展規律去做事，即使一時擁有強大的勢力，也必然會失敗；一個人，如果能遵循事物的發展規律去做事，那麼，即使目前勢單力薄，也能以少勝多。
第八計 計中詭計
鬼穀子曰：“凡趨合倍反，計有造合，化轉環屬，各有形勢，反復相求，因事為制。”
世上萬事千變萬化，一個主帥，必須拿出多個計謀去應付不斷變化的情況。
第九計 天地無常
鬼穀子曰：“天地所變換，既有變換，豈能長久乎？”
天地之間，理本一貫，沒有不變之天氣，沒有不變之人事，一個人只知一味地相信即成的傳統，而不知道革新，他就必然被時代所淘汰。
第十計 推陳出新
鬼穀子曰：“曲則全，枉則過，滿則盈，敝則新，少則得，多則惑。”
新陳代謝是宇宙萬物發展的一個規律，一切的創新，都是在傳統的基礎上創新，沒有對傳統的繼承，就無法談創新。只有對傳統有了徹底的瞭解，才能對其中的精華和糟粕分清，然後，剔除傳統中的糟粕，將傳統中的精華部分加以發揚光大。
第十一計 高瞻遠矚
鬼穀子曰：“智用於眾人之所不能知，亦能用於眾人之所不能見。”
眾人不知道的東西，眾人看不見的東西，智者獨能明察秋毫。
第十二計 翻手為背
鬼穀子曰：“為小無內，為大無外。益損、去就、倍反，藉以陰陽禦其事，陽動而行，陰占而藏，陽動而出，陰隨而入，陽還終始，陰極反陽。”
變是萬物發展的規律，我們只有運用靈活的而不是機械的方法來處理我們面前的事情，才能勝不驕敗不餒。
第十三計 忤合深謀
鬼穀子曰：“凡趨合倍反，計有適合，化轉環屬，各有形勢，反復相求，因事為制，成於事而合於計謀，與之為主，合於彼而離於此，計謀不兩忠，必有反忤，反於是忤於彼，忤于此反於彼，其術也。用之天下，必量天下而為之；用之國，必量國而與之；用於家，必量家而與之；用之身，必量身材氣勢而與之。大小進退，其用一也。古之善背向者，乃協四海，包就桀，然後合于湯，呂尙三就文王，三入殿，而不能有所明，然後合于文王。”
第十四計 暗度陳倉
鬼穀子曰：“聖人之道陽，愚人之道陰，聖人之制道，在隱與匿。”
聰明的將帥，往往會製造一些假像迷惑敵人，暗地裡卻進行著制敵於死命的行動。
第十五計 一點突破
鬼穀子曰：“從外制內，事有因，由而隨也。”
我們要想從外部控制別人的內心，就應該懂得：必須抓住事物的關鍵環節，一切問題就可以迎刃而解了。
第十六計 視微成巨
鬼穀子曰：“察其事，論萬物，別雌雄，雖非其事，見微知類。”
一個明智的人，能夠根據細微的徵兆，去推知潛在的重大事件。
第十七計 主客互變
鬼穀子曰：“故為強者積於弱也，為有者積于曲也，有餘者積於不定也，此其道不行也，柔弱勝於剛強，故積弱可以為強。”
較量主客之勢，則有變客為主，變主為客之術也。
第十八計 納叛招降
鬼穀子曰：“勿堅而拒之，許之則防守，拒之則閉塞。”
一個聰明的主帥，應該有一種雄偉的政治家氣魄，他不拒絕任何一個想要歸附自己的人。
第十九計 應敵而動
鬼穀子曰：“從而應之，事無不可。”
所謂“應”，是“迫而後動”“不得已而起”，這裡的“應”不是消極的“無抵抗主義”，而是以無為達到無不為的一種方法。一個人，如果處處爭強好勝，他的體力、精神必定消耗得快，生命不會輕舉妄動，而是不斷的鍛煉自己的體力意志，一直達到能完全克敵制勝的時候，他才會有行動，也就是說，他不鳴則已，一鳴驚人，不動則已，一動就勢不可擋。
第二十計 三教九流
鬼穀子曰：“凡度權量能，所以征遠求近，其有隱括，乃可掙，乃可求，乃可用。”
一個人要想幹出一番事業，就必須廣泛的招納各方面的人才。鄭國子產是一個辦公擇而能使的人，公孫諢能知四國，火而善辯，裨諶、馮簡矛能斷大事，子大叔美而善寫，遇國與國之事，子產問公孫諢，然後與裨諶計議，再讓馮簡矛判斷事情的可行性，一旦事情成功，再讓子大叔寫文來應對賓客。
第二十一計 散縱連橫
鬼穀子曰：“用分威散眾之權，以見其兌威。”
一個聰明之士，能破壞敵人的聯盟關係，從而增強自己的威力。
第二十二計 飛鉗破敵
鬼穀子曰：“飛鉗篇謂‘立世而制事，必先察同異，別是非之語，見內外之辭，知有無之數，決安危之計，定親疏之事，然後乃權量之，其有隱括，乃可征，乃可求，乃可用，引鉤箝之辭，飛而箝之，鉤箝之語，其說辭也，乍同乍異，其用或稱財貨琦珠、白玉、采邑以事之，或量能立勢以鉤之，或伺候見間以箝之，將用之天下，必量權度能，見天時之盛衰！制地形之廣狹，險阻之難易，人民財貨之多少，諸侯之交，孰親孰疏，孰愛孰憎，心意之慮，懷審其意，知其所好惡，乃說其所望，以飛鉗之辭，鉤其所好，以箝求之，用之於人，則量智能，權財力，料氣勢，為三樞機以迎之，隨之，以箝合之，以意宜之，此飛鉗之綴也。用於人，則空往而實來，綴而不失，以究其辭，可箝而從，可箝而橫，可引而東，可引而西，可引而南，可引而北。可引而反，可引而覆。’”
總之，鬼穀子所謂“飛鉗”，就是立勢制勢，就是運用各種手段，造成一種形勢，使得對方、集團或敵國，不能不受我的脅持與控制，而且不能擺脫，即“綴而不失”。
第二十三計 料敵如神
鬼穀子曰：“寂然不動，感而遂能天下之敵，能知於知，見於不見。”
智者往往能透過錯綜複雜的現象，掌握敵人的真正動向。
第二十四計 間不能人
鬼穀子曰：“籌措萬類之始終，達人心之理，見變化之朕焉。”
智者往往能從微小的細節中捕捉到重大事情的徵兆，識破敵人的陰謀。
第二十五計 弱可攻強
鬼穀子曰：“故為強者積於弱也，也有者積于曲也，有餘者積於不定也，此其道術行也，柔勝於剛強，故積弱可以為強。”
弱與強，都是相對而言，在一定的情況下，弱也可以攻強，並能獲得勝利。
第二十六計 無中生有
鬼穀子曰:“神道混沌為一，以變論萬義類，說義無窮”。
儘管天道混混沌沌，君主或將帥也可以由此去推論出世上萬物變化的道理，解說無窮無盡的奧秘。
第二十七計 空中樓閣
鬼穀子曰：“飾言者，假之也，假之者，益損也。”
明智之士，他善於利用言詞，去構築一個烏托邦的世界，調動己方人的積極性，引誘敵人上鉤。在這裡他要努力運用三寸不爛之舌，將自己陳述的東西說得無比美好，具有強烈的誘惑力。
第二十八計 帶兵帶心
鬼穀子曰：“攝心者，人系其心於己。”
帶兵，必須要以帶心為最高的原則，必須使每個人心裡服從。
第二十九計 一石二鳥
鬼穀子曰：“或因此，或因彼；或以事上，或以敵下。”
一個計謀能夠收到多種效果為佳。
第三十計 四兩千斤
鬼穀子曰：“何謂量權？曰：度于大小，謀於眾寡”。
一個統帥或者將領，應該知己知彼。這樣，他就能以“四兩”之力巧勝“千斤之力。
第三十一計 萬金間敵
鬼穀子曰：“事皆有內捷，索使本捷或結以財貨，或結以采邑。”
以厚金去進行活動，往往能收到戰場上得不到的結果。
第三十二計 制人行權
鬼穀子曰：“事貴制人，而不貴見制於人；治人者，握權也，見制人者，制命也；道貴制人，不貴制於人也；制人者握權，制於人者失命。”
所謂握權者，知權變；，握其機而應之，使與國家示於我，而為我助，不為他國所爭，制人而不見制于人，全在主動行權，一人被動，整個事情都將被弄糟。
第三十三計 謀泄無功
鬼穀子曰：“欲說者務隱度，計事者務循順”。
一個將帥或者統領，要想取得對作戰的勝利，必須得嚴守秘密。
第三十四計 怒傾帝王
鬼穀子曰：“其摩者，有以平，有以正，有以喜，有以怒，怒者，動也。”
明智之士，不僅能以言語說動諸侯，而且能以激怒帝王的方式，使帝王為他的言詞而感動。
第三十五計 萬年大計
鬼穀子曰：“遠而可知者，反往以驗來。”
一個智者，他的目光遠大，不會因小失大，貪圖近利而損名聲。真正的才略絕不是貪近利而忽略大計遠略的小聰明，而是既要面面關顧，又能大刀闊斧的興利除弊，既老謀深算，又能不拘於習慣形式。
第三十六計 無形之勢
鬼穀子曰：“勢者，利害之決，權變之威，勢敗者，不以神肅察也。”
時勢，對於一個統帥或者將領來說是很重要的，他應該在眾人都未留意的時候，悄悄的行動，然後等待時機，一鳴驚人。
第三十七計 不戰為勇
鬼穀子曰：“主兵日勝者，常戰於不爭不費，而民不知所以服，不知所以畏，而天下比之，神明也。”
賢達之士，往往能夠在不消耗軍費，不打仗的情況下，就能使敵人罷兵求和。這樣的人，人們常常將他比作“神明”。
第三十八計 霸者之資
鬼穀子曰：“諸侯相抵，不可勝數，當此之時，能抵為右。”
一旦國家生死存亡之際，那些出類拔萃者，就應當挺身而出，抓緊時機去建立一番霸業。
第三十九計 無百年敵
鬼穀子曰：“世無常貴，事無常師，反於是，杵於彼，其術也。”
世事變換無窮，今天的朋友可能就是明天的敵人，今天的敵人，也可能明天就會成為我們的朋友。
第四十計 降人引路
鬼穀子曰：“情合者聽，故物歸類，抱薪趨火，燥者易燃，平地注水，濕者先濡，此物類相應，手勢譬猶是也。此言內符之應外摩也如是。”
一個將軍或者統帥，他要說服利用別人的將卒，必然要投其所好，使其對自己有一種感恩的心理。
第四十一計 招賢攉奇
鬼穀子曰：“計謀之用，公不如私，私不如結，結而無隙者也。”
結法的種類很多，有內結、外結、生結、死結等。張良友項伯，這是“內結”，張儀、蘇秦的合縱連橫法，這是“外結”，以德服人，以惠懷人，為民某副，為國圖利，這是“生結”，褒揚死者，撫慰死者親屬，這是“死結”。
第四十二計 推己及人
鬼穀子曰：“無以人之近所不欲，而強之於人，無以人之所不知，而教之於人。”
不要拿別人不想要的東西，來強迫人家接受，不要拿別人不瞭解的事去說教別人。
第四十三計 反有所得
鬼穀子曰：“欲強反劍，欲高反下，欲取反予，此言反聽之道，有以致誘之。”
相反的事物，不僅相生相成，並且本身就包含有對方的因素在內，有些事情，表面上看來對自己無益，而事實上卻給自己帶來很大的好處。
第四十四計 退避觀戰
鬼穀子曰：“郤無極大，禦無強大，則背可脅而並。”
退避可以觀變，強弱是可以互相轉化的。
第四十五計 脫困之法
鬼穀子曰：“中經，謂振窮趨急。”
鬼穀子《中經》講的就是如何解救處於困難，有急難者，一個有大志的人，不論遭遇到什麼環境，他都能堅持自己的信念，為了脫困，他能受世人不能受之苦，償世人不能償之味，只有這樣他才能幹出一番事業來。
第四十六計 以靜制動
鬼穀子曰：“天下之牝，常以靜勝牝，牝【pin】以靜為下。”
環境總是有變動的，人事總是有紛爭的，在紛擾的世事中，只要持一顆平靜的心去對待，才不會陷入神智迷亂的境界。
第四十七計 千金買馬
鬼穀子曰：“用賞貴信，古之善摩者，如操鉤而臨深淵，餌而投之必得魚焉。”
一個君主，他應該有一種良好的德行，只有這樣，才能招募到賢能之士。
第四十八計 兼弱攻味
鬼穀子曰：“其摩者，有以平，有以正，有以喜，有以怒，有以名，有以行，有以謙，有以信，有以利，有以卑。平者，靜也，正者，直也，喜者，悅也，怒者，動也，名者，發也，行者，成也，謙者，潔也，信者，明也，利者，求也，卑者，諂也。”
聰明的人，應該懂得利用他人的弱點去攻擊他。
第四十九計 錄功遺過
鬼穀子曰：“是故智者不用其短，而用與人之所長，智者其所拙，而用愚人之所工，故不困也。”
聰明的君主對待臣子，應該寬宏大量，多記他們的功勞，少記他們的過失，這樣臣子往往會因感激而以身相報。
第五十計 下詔求賢
鬼穀子曰：“故聖人以無為待有德，言察辭，合浴室。”
聖明之人，應該想方設法去收攬人才。
第五十一計 身後之計
鬼穀子曰：“綴去者，謂綴己之系言，使有餘思也。”
賢達之士，即使離開了人世，人們也往往深情的思念他。
第五十二計 退兵制兵
鬼穀子曰：“有退兵之術，有制兵之法，入軍不被甲兵。”
只因心常清靜，施德行善，雖隻身而入，主帥親其賢軍，住卒親其德，敬畏之不暇，豈有加害者乎？有生死之機，動靜之際，有出入之竅，制之者，無處不是生我之門；縱之者，無處不是死我之地；其所出入內外，全無死地。譬如，陸行不遇凶虎，此正是無死地之驗也。非有遠獸之法，非有禁獸之術，不可。
第五十三計 大賢無敵
鬼穀子曰：“善變者審知地勢，乃通於天，以化四時，使鬼神。”
賢能之士，能詳盡審視地理環境，上能精通天文天象，能夠隨著四季的變化，役使天下之物。
第五十四計 攻國攻敵
鬼穀子曰：“制人者握權也。”
在鬼穀子看來，在攻打敵國時，還要向敵國之容納發起進攻。
第五十五計 兩力均衡
鬼穀子曰：“少則可以得眾，故積不足可以為有餘。”
世上萬物，既對立又同一。
第五十六計 以隱為顯
鬼穀子曰：“用人之道，用之必隱，有先王之道，聖智之謀非揣情隱匿，無所索之，此謀之大本也。”
聰明之士，往往不會到處張揚自己的長處，而是處處讓人。
第五十七計 伏間制勝
鬼穀子曰：“熊之捕擊，必先伏而後動，將欲動變，必先養志，伏意以視間。”
聰明之士，不僅善於在戰場上用兵，而且善於用埋伏下的人員去爭取勝利。
第五十八計 矯枉過正
鬼穀子曰：“聖人見萌芽覷隙，則抵之以法，世可以治，則抵而塞之，不可治，則抵而得之。”
一個聰慧之士，一旦國家政治出現了危機時，他就要用國法來挽救，如果情況特別危險，他就必須用嚴酷的刑法來處理紛變的人事。
第五十九計 強而避之
鬼穀子曰：“古之善用天下者，必量天下之權，量權不審，不知強弱輕重之稱。”
賢明之士應該對強弱之分有一個清楚的瞭解，懂得避強就弱。
第六十計 誘敵之誘
鬼穀子曰：“聖人所誘，愚智之事皆不疑。”
聖人誘愚，則閉藏之，誘智，則撥之以情。
第六十一計 間接觀察
鬼穀子曰：“審定有無，以其實虛，隨其嗜欲，以見其志意。”
想考察一個人的虛實，我們往往從他平時流露出來的嗜好和性情去判斷。
第六十二計 養虎為患
鬼穀子曰：“故勝者鬥其攻勢，苟進而不知退，弱者聞衷其負，見其傷，則強大力倍，死而是也。”
勝利者如果為了一時的勝利沖昏了頭腦，只知道炫耀自己的成功，頭腦，只知道炫耀自己的成功，而不懂得繼續追擊敵人，則一定會給自己帶來禍害，弱小者與一旦從打擊中清醒過來，發奮圖強，他的力量就得到空前的壯大。
第六十三計 主觀大害
鬼穀子曰：“合而不結者，陽親而陰疏，事有不合者，聖人不為謀也。”
有些事情，表面上看來，似乎辦的很順利，而實際卻恰恰相反，這就要求賢達之士避免犯“主觀大害”的錯誤，深入生活，調查研究，瞭解真情，否則，只從主觀意願出發，必然害人害己。
第六十四計 欲將取之
鬼穀子曰：“以象動之，以報其心，見其情，隨而牧之。”
我們想要從對方那裡占取什麼，就必須先給予一些，只有這樣，我們的目的才能達到。
第六十五計 善用敵人
鬼穀子曰：“古之善摩者，如操鉤而臨深淵，餌而投之必得魚焉。”
在戰爭中，一個君主或統帥，不僅要能任用己方的賢才，而且也要利用敵人內部的矛盾，使敵人中的一些人為他所用。
第六十六計 孤掌難鳴
鬼穀子曰：“出無間，入無聯，獨來獨往，莫之能止”
人多不一定恩那個獲勝，孤掌也發出聲音，只要真理在我們手上，我們就將無敵於天下。
第六十七計 利害相關
鬼穀子曰：“引鉤箝之辭，飛而箝之，其用或稱財貨、琦瑋、珠玉、避白、采邑以事之，或量能立勢以鉤之。”
要使對方聽你的話，你就必須要給他指明利害之道。
第六十八計 製造敵人
鬼穀子曰：“鬥郤者，鬥強也。”
所謂敵人，即指一種對自己持敵意的力量，人如果沒有敵對的力量，就不會“相反相成”，事業上你必須有一個假想敵，未來打敗這個假想敵，你才會不斷的努力，上進。【對手是你走向成功的另一支手。】
第六十九計 以敵為師
鬼穀子曰：“效之於人，驗去亂之前，吾歸於誠已”
一個眼光遠大、胸懷大志的統帥，不僅以先賢為師，有時，還要善於向敵人學習。
第七十計 耳食傳謠
鬼穀子曰：“金門空物，眾口能爍之，則以眾口有私曲故也。”
世多耳食之流，如聞群有譽甲者，則以甲為偶像，甲之一言一行，皆以為然，而不去深究甲言與行之真實，譽其者也許對甲並不完全瞭解，而聞者更是以訛傳訛。
第七十一計 潛人核心
鬼穀子曰：“威肅內盛，推間而行之，則勢散。”
一個智者，善於抓住戰機，派遣人員潛入敵人心臟，往往能取得意想不到的勝利。
第七十二計 修成正果
鬼穀子曰：“真人者，與天為一，而知之者，內修煉而知之，謂之聖人。”
人，經過長時間的修煉，才能與“道”相合，達到這種境界的人，叫做“真人”。在鬼穀子看來，人生在天地之間，誕生時的天性並沒有很大的差別，只是在誕生以後，才隨著各自所處的環境不同，而變化成不同性格的人。
哈佛圖書館牆上的20條訓言似乎已經給出了答案。短短數語，引發深思，給人啟迪。哈佛圖書館的20條訓言：
1.此刻打盹，你將做夢；而此刻學習，你將圓夢。
2.我荒廢的今日，正是昨日殞身之人祈求的明日。
3.覺得為時已晚的時候，恰恰是最早的時候。
4.勿將今日之事拖到明日。
5.學習時的苦痛是暫時的，未學到的痛苦是終生的。
6.學習這件事，不是缺乏時間，而是缺乏努力。
7.幸福或許不排名次，但成功必排名次。
8.學習並不是人生的全部。但既然連人生的一部分——學習也無法征服，還能做什麼呢？
9.請享受無法回避的痛苦。
10.只有比別人更早、更勤奮地努力，才能嘗到成功的滋味。
11.誰也不能隨隨便便成功，它來自徹底的自我管理和毅力。
12.時間在流逝。
13.現在流的口水，將成為明天的眼淚。
14.狗一樣地學，紳士一樣地玩。
15.今天不走，明天要跑。
16.投資未來的人，是忠於現實的人。
17.受教育程度代表收入。
18.一天過完，不會再來。
19.即使現在，對手也不停地翻動書頁。
20.沒有艱辛，便無所獲。
最值得一讀的70段短文
1： 踏弱音板。
在彈鋼琴時，有時你必須這樣做。同樣在公司裡也不例外。任何一個公司都有它的優點和缺點，但不停地張揚它的缺點是無濟於事的。強調它的優點，避免它的缺點，這樣才能鼓起工作中的士氣。
2： 表揚在先。
批評人之前應該這樣做。先把他的優點提出來，就是鋪平了批評的道路。切記：即使最有涵的人，也不喜歡指出他做錯了事。先進行表揚，讓他知道上級是賞識他的，他就會誠心接受批評，否則，他就會憋一肚子怨氣。
3： 以身做則。
上級的言行舉止、外表衣著、私人生活，以及如何對待妻子兒女等，都會成為下屬談論的話題。有時你會覺得事情怪得很，但的確是好事不出門，壞事傳千里。“聽說了嗎？他上星期把妻子打了。”類似醜聞很快會傳出去。所以，身為領導，必須做出榜樣，要言行一致。領導的行為值得模仿，下級就會做得好；反過來，領導的行為不佳，下級也不會有好行為。
4： 責無旁貸。
在一單位裡，人際關係是最令人頭疼的事。今天的問題解決了，明天又產生新的問題，而且類似的問題過幾個月後還會出現。這就是領導者天天所面臨的問題，但他必須正視它，因為這是他的本職工作。
5： 就像蓋房子。
應不斷培養人才。下級知道你誠心給他們鍛煉機會，提拔他們，他們會自覺為你出力。尚且每個單位都要求上級要不斷培養人才。必須讓下級對工作精益求精，這樣做你自己也有被提升的機會。
6： 不能斷章取義。
搞好人事關係不僅要讀工商管理課本中的某一章，應該讀整本書。要使合作者都心情舒暢地合作，不僅是管理部門的工作，而且也是領導者要用全力去做的事。不可以把這方面的工作交給別人做，或認為這只是人事部門的工作，它恰恰是你自己份內的工作。因為人事關係理不順，你的全部計畫也就無法實現。
7： 抉擇。
在一個村莊裡，住著一位睿智的老人，村裡有什麼疑難問題都來向他請教。有一天聰明又調皮的孩子，想要故意為難那位老人。他捉了一隻小鳥，握在手掌中，跑去問老人：“老爺爺，聽說您是最有智慧的人，不過我卻不相信。如果您能猜出我手中的鳥是活還是死的，我就相信了。”
老人注視著小孩子狡黠的眼晴，心中有數，如果他回答小鳥是活的，小孩會暗中加勁把小鳥掐死；如果他回答是死的，小孩就會張開雙手讓小鳥飛走。老人拍了拍小孩的肩膀笑著說：“這只小鳥的死活，就全看你的了！” 每個人的前途與命運，就像那只小鳥一樣，完全掌握在你自己的手中。升學也罷，就業也好，創業亦如此，只要奮發努力，均會成功。一位哲人說：人生就是一連串的抉擇，每個人的前途與命運，完全掌握在自己手中，只要努力，終會有成。
8： 目標要明確。
有一位父親帶著三個孩子，到沙漠去獵殺駱駝。他們到達了目的地。父親問老大：“你看到了什麼呢？”
老大回答：“我看到了獵槍、駱駝，還有一望無際的沙漠”。
父親搖搖頭說：“不對。”
父親以相同的問題問老二。老二回答：“我看到了爸爸、大哥、弟弟，獵槍、駱駝、還有一望無際的沙漠。”
父親又搖搖頭說：“不對。”
父親又以相同問題問老三。老三回答：“我只看到了駱駝。”
父親高興地點點頭說：“答對了。”
這個故事告訴我們：一個人若想走上成功之路，首先必須有明確的目標。目標一經確立之後，就要心無旁騖，集中全部精力，勇住直進。
9： 管仲病榻論相。
管仲病重，齊桓公親往探視。君臣就管仲之後擇相之事，有一段對話，發人深省。
桓公：“群臣之中誰可為相?”
管仲：“知臣莫如君。”
桓公：“易牙如何?”
管仲：“易牙烹其子討好君主，沒有人性。這種人不可接近。”
桓公：“豎刁如何?”
管仲：“豎刁閹割自己伺侯君主，不通人情。這種人不可親近。”
桓公：“開方如何?”
管仲：“開方背棄自己的父母侍奉君主，不近人情。況且他本來是千乘之封的太子，能棄千乘之封，其欲望必然超過千乘。應當遠離這種人，若重用必定亂國。”
桓公：“鮑叔牙如何?”
管仲：“鮑叔牙為人清廉純正，是個真正的君子。但他對於善惡過於分明，一旦知道別人的過失，“終身不忘，這是他的短處，不可為相。”
桓公：“隰朋如何?”
管仲：“隰朋對自己要求很高，能做到不恥下問。對不如自己的人哀憐同情；對於國政，不需要他管的他就不打聽；對於事務，不需要他瞭解的，就不過問；別人有些小毛病，他能裝作沒看見。不得已的話，可擇隰朋為相。”
10： 從“情侶蘋果”談目標市場定位行銷。
元旦，某高校俱樂部前，一老婦守著兩筐大蘋果叫賣，因為天寒，問者寥寥。一教授見情形，上前與老婦商量幾句，然後走到附近商店買來節日織花用的紅彩帶，並與老婦一起將蘋果兩兩一紮，接著高叫道：“情侶蘋果喲！兩元一對！”經過的情侶們甚覺新鮮，用紅彩帶紮在一起的一對蘋果看起來很有情趣，因而買者甚眾。不肖一會，盡賣光。老婦感激不盡，賺得頗豐。這是一個成功進行目標市場定位行銷的案例。目前市場行銷即首先分清眾多細分市場之間的差別，並從中選擇一個或幾個細分市場，針對這幾個細分市場開發產品並制定行銷組合。
那位教授對俱樂部前來往的人群進行的市場細分可謂別出心裁，占比例很大的成雙成對的情侶給了他突發靈感，使其覺察到情侶們將是最大的蘋果需求市場，而其對產品定位更是心跡奇巧，用紅彩帶兩個一紮，喚為“情侶”蘋果，對情侶非常具有吸引力，即使蘋果不好銷的大冷天也高價暢銷了。
11： 一個故事。
西方國家流傳著一個故事：三個商人死後見上帝時，討論他們在塵世中的功績。一個商人說：“儘管我經營的生意接近於倒閉，但我和我的家人並不在意，我們生活得非常快樂。”上帝聽罷，給他打了50分。
第二個商人說：“我很少有時間和家人呆在起，我只關心我的生意。你看，我死之前，是一個億萬富翁!”上帝聽罷默不作聲，也給他打了50分。
這時，第三個商人開口了：“我在塵世時，雖然每天忙著賺錢，但我同時也盡力照顧我的家人，朋友們和我很談得來，我們經常在釣魚或打高爾夫球時，就談成了一筆生意。活著的時候，人生多麼有意思啊!”上帝聽他講完，立刻給他打了滿分。
12： 愛若和布若。
愛若和布若差不多同時受雇於一家超級市場，開始時大家都一樣，從最底層幹起。可不久愛若受到總經理的青睞，一再被提升，從領班直到部門經理。布若卻像被人遺忘了一般，還在最底層混。終於有一天布若忍無可忍，向總經理提出辭呈，並痛斥總經理用人不公平。
總經理耐心地聽著，他瞭解這個小夥子，工作肯吃苦，但似乎缺少了點什麼，缺什麼呢?……他忽然有了個主意。
“布若先生，”總經理說：“請您馬上到集市上去，看看今天有什麼賣的。”
布若到集市回來說，剛才集市上只有一個農民拉了車土豆賣。
“一車大約有多少袋，多少斤?”總經理問。
布若又跑去，回來說有10袋。
“價格多少?”布若再次跑到集上。
總經理望著跑得氣喘吁吁的他說：“請休息一會吧，你可以看看愛若是怎麼做的。”說完叫來愛若對他說：“愛若先生，請你馬上到集市上去，看看今天有什麼賣的。”
愛若很快從集市回來了，彙報說到現在為止只有一個農民在賣土豆，有10袋，價格適中，品質很好，他帶回幾個讓經理看。這個農民過一會兒還將弄幾筐番茄上市，據他看價格還公道，可以進一些貨。這種價格的番茄總經理可能會要，所以他不僅帶回了幾個番茄作樣品，而且還把那個農民也帶來了，他現在正在外面等回話呢？
總經理看了一眼紅了臉的布若，說：“請他進來。”
愛若由於比布若多想了幾步，於是在工作上取得了成功。
13： 沒問題和有問題。
有一個企業家坐在餐廳的角落裡，獨自一個人喝著悶酒。一位熱心人走上前去，問到：“您一定有什麼難解的問題，不妨說出來，讓我給您幫幫忙吧！”
企業家看了他一眼，冷冷地說：“我的問題太多了，沒有人能幫我的忙。”
這位熱點心人立刻掏出名片，要企業家明天到他的辦公室去一趟。第二天，企業家依約前往，這位熱心人說：“走，我帶你去一個地方。”
企業家不知道他葫蘆裡賣的是什麼藥。熱心人用車子把企業家帶到荒郊野地，二人下了車，熱心人指著前面的墳場對企業家說：“你看看吧，只有躺在這裡的人才統統是沒有問題的 。”
企業家恍然大悟。請記住這樣一句話：只要有問題，就有存活的希望。只要敢於正視問題，解決問題，就可以前進。
14： 垃圾變黃金。
二十年代的時候，有一位歐洲的神父到山東傳教。他看到當地人民生活非常苦，動了惻隱之心，他苦思良策想改善教友們的生活。有一天，神父走過一戶人家，看見婦人在門口梳頭，有些頭髮掉在地上。這一幕觸發了他的靈感。
神父想起了他的家鄉歐洲，從工業革命後，工廠紛紛設立，廠內的女工都必須戴發網上工，一來避免頭髮捲入機器，二來也是一種裝飾。如果把婦女掉在地上的頭髮撿起來，然後編織成髮網銷到歐洲去，不是可以改善教友們的生活嗎？
於是，神父就告訴婦女們，在梳頭時，務必把落髮收集起來。另一方面，他又告訴商人，拿些針線與洋火交換婦人的零碎頭髮，編織成髮網，外銷歐洲。他的計畫果然實現了。
企業家們有句名言：不怕口袋空空，只怕腦袋空空。只要肯動腦筋，垃圾也能變成黃金。
15： 選定目標不放棄。
有一位老師在講臺上諄諄勉勵學生做事要專心，將來才會有成就。為了具體說明專心的重要，老師叫一名學生上臺，雙手各持一支粉筆，命其在黑板上同時用右手畫方，左手畫圓，結果學生畫得一團糟。
老師說：“這兩種圖形都畫得不像，那是因為分心的緣故。追逐兩兔，不如追逐一兔。一個人同時有兩個目標的話，到頭來一事無成。”
這個小故事告訴我們，要成功，只能一次選定一個目標，咬住不放，鍥而不捨。再冷的石頭，坐上三年也會暖。所以，不論就業或創業，一定要選好自己的目標，在選定了目標之後，萬萬不可操之過急，要勤奮努力，遭到挫折也不放棄。
請記住這樣一句名言：成功最大的障礙，就在於放棄。人生就們像爬階梯一樣，必須一步一階，絲毫取巧不得；只要一步一階，終必抵達山頂。
16：學歷和實力。
臺灣有一個著名的企業家陳茂榜，他的講演經常折服所有的聽眾。尤其是他計數字的本事超人一等，舉凡中國和世界各國的面積、人口、國民所得貿易額等，他都如數家珍。事實上，陳茂榜的學歷只有小學畢業，但他卻榮獲了美國聖諾望大學頒發的名譽商學博士學位。
一個只有小學文化學歷的人，能夠榮獲名譽博士學位，主要憑持他的實力，這個實力就是一輩子堅持每天晚上不間斷的自修。陳茂榜十五歲輟學到一家書店當店員，他每天從早到晚工作十二個小時。但是下班以後，讀書就成了他的享受，書店變成了他的書房，或坐或臥，任他遨遊。
日子一久，他養成了每晚至少讀兩小時書的習慣。他在書店工作了八年，也讀了八年書。
陳茂榜說：“學歷固然有用的，但更有用的是真才實學。”
記住這樣一句話吧：一個人的命運，決定於晚上八點到十點之間。
17： 勤於思考。
在全世界IBM管理人員的桌上，都擺著一塊金屬板，上面寫著“Think ”（想）。這個字的精粹，是IBM創始人華特森（Thomas J·watson）創造的。
有一天，寒風刺骨，陰雨霏霏，華特森一大早就主持了一項銷售會議。會議一直進行到下午，氣氛沉悶，無人發言，大家逐漸顯得焦躁不安。
突然，華特森在黑板上寫了一個很大的“Think”，然後對大家說：“我們共同缺的是，對每一個問題充分地去思考，別忘了，我們都是靠腦筋賺得薪水的。”
從此，“Think”成為了華特森和公司的座右銘。
人類的腦細胞約有165億個，一般人只用了不到1000萬個，專家認為最少也要用1/10，即1億千錘百煉百萬個，所以我們真應該動動腦，好好地去思考。
古人早就告誡我們：心之官則思，不思則不得也。
18： 膽量。
日本三洋電機的創始人井植歲男，成功地把企業越辦越好。
有一天，他家的園藝師傅對井植說：“社長先生，我看您的事業越做越大，而我卻像樹上的蟬，一生都坐在樹幹上，太沒出息了。您教我一點創業的秘訣吧？”
井植點點頭說：“行！我看你比較適合園藝工作。這樣吧。在我工廠旁有兩萬坪空地，我們合作來種樹苗吧！樹苗1棵多少錢能買到呢？”
“40圓。”
井植又說：“好！以一坪種兩棵計算，扣除走道，2萬坪大約種2萬千棵，樹苗的成本是不是100萬元。3年後，1棵可賣多少錢呢？”
“大約3000元。”
“100萬元的樹苗成本與肥料費由我支付，以後3年，你負責除草和施肥工作。3年後，我們就可以收入600多萬元的利潤。到時候我們每人一半 。”
聽到這裡，園藝師傅卻拒絕說：“哇？我可不敢做那麼大的生意！”
最後，他還是在井植家中栽種樹苗，按月拿取工資，白白失去了致富良機。
要成功地賺大錢，非得有膽量不可。一個沒有膽識的人，再好的機會到來，也不敢去掌握與嘗試；固然他沒有失敗的機會，但也失去了成功的機運。
一位哲人曾經說過：世界上本沒有路，我們走過之後，路自然形成了。
19： 告訴他，他的工作是多麼有趣。
若要求下屬表現好，就必須讓他們對工作感興趣，讓他們知道，他的工作是整個工作中重要的一環。每項工作都有其自身的意義，這一點必須讓下屬知道。
20： 他看上去弱不經風。
身體贏弱，貌不出眾的馬斯很受下屬的尊重。如果有誰或他們的家屬有了病，他就會問候他們，盡可能幫他們解決些問題。如果有誰請他去參加慶賀孩子的周歲生日，他也會欣然前往，難怪在整個公司裡，他那個部門工作效率最高。
21： 鬼鬼祟祟。
做為一個領導，總愛在人家背後刺探秘密，這種人當個偵探還可以，卻不是一個好上級。不信任下屬，員工的工作情緒無疑會受到挫折。
22： 其實不然。
有時你表揚了下屬，他不會得意忘形的連自己的鞋子都穿不上了。不少領導者以為表揚下屬會使他們驕傲起來，從而不再繼續努力。這是個糊塗的概念。每個人都盼著上級會賞識他。如果誰工作做得好，上級表揚了他，他不會因此驕傲，反而會再接再勵的。
23： 真不走運。
"我以為他當真會那樣……"，"我不知道他竟會這樣做"。這些話我們常聽到。誤會，誤會，總是誤會，這主要是由於沒有再三調查與證實的緣故。誤會總會有的，但有了疑問時問問別人，看看你是不是真的瞭解了他人的用意。
24： 聞者足戒。
一個合格的領導應鼓勵下級提問題。如果無法給予滿意的答覆，就不要亂說一通。應告訴下級，他總會幫助找出答案的。這樣才會避免謠言四起，並讓每個人都覺得他是集體中的一名重要成員。
25：欲速則不達。
有一個小孩在草地上發現了一個蛹。他把蛹撿起來帶回家，要看看蛹是怎樣羽化為蝴蝶。過了幾天，蛹上出現了一道小裂縫，裡面的蝴蝶掙紮了好幾個小時，身體似乎被什麼東西卡住了，一直出不來。小孩子看著於心不忍，心想；我必須助它一臂之力。於是，他拿起剪刀把蛹剪開，幫助蝴蝶脫蛹而出。可是，這只蝴蝶的身軀臃腫，翅膀乾癟，根本飛不起來，不久就死去了。
從這個故事裡，我們可以體會到“揠苗助長”、“欲速則不達”的真諦。瓜熟蒂落，水到渠成，蝴蝶必得在蛹中痛苦掙紮，直到它的雙翅強壯了，才會破蛹而去。
人何嘗不是如此呢，煎熬、磨煉、挫折、掙紮，這些都是成長的必經的過程。急於成功的人，別忘了一句哲人的名言：人生必須背負重擔，一步一步慢慢地走，穩穩地走，總有一天，你會發現自己是走得最遠的人。
26：絕不墨守成規。
有一天，兩個和尚結伴從一座廟走到另一座廟去。走到半路，突然被一條河擋住了去路。這條河上沒有橋，水並不太深，他們決定涉水而過。
正在這時，一位美貌的婦人也來到河邊，她說有急事必須過河，可是又怕河水把她沖走。
第一個和尚見此情景，毫不猶豫地背起婦人，涉水過河，把她安全地送到了對岸。第二個和尚跟在後面也順利地過了河。
兩個和尚默不作聲地繼續趕路。又走了好幾裡路，第二個和尚終於憋不住了，突然對第一個和尚說：“師兄，我們和尚絕不能近女色的，剛才你為何犯戒背著那個婦人過河呢？”
第一個和尚淡淡地回答：“我一過河就把她放下來了，怎麼你走了好幾裡路，到現在還背著她呢！”
一位哲人告訴我們：做人做事不要輕易就被一個成規束縛住了。墨守成規是前進的絆腳石，真正成功的人，本質上流著叛逆的血。
27：嚴於律已。
有四個和尚，為了修行，他們一起參加禪宗的“不說話修練”。
在四個和尚中，有三個道行較高，只有一個道行較淺，由於修煉時必須點燈，所以點燈的工作就由道行淺的和尚D負責。
修煉開始了，四個和尚圍繞著那盞燈，盤腿打座。幾小時過去了，四個人始終默不作聲。這時，油燈中的油愈燃愈少，眼看就要枯歇了。D和尚眼睛始終盯著那盞燈，見此情景甚為著急，可是他不敢說話。突然，一陣風吹來，燈被風吹得左搖右晃，眼看就要熄火了。和尚D實在忍不住了，他大叫一聲說道：“糟糕！燈熄了！”其他三個和尚，原來都是閉目打坐，始終沒有說話。一聽到和尚D的叫喊聲，三個和尚都睜開了眼晴。
和尚C立刻斥責和尚D說：“你叫什麼！我們是在做‘不說話修煉’，你怎麼能夠開口說話呢！”
和尚B聞聲大怒，他沖著和尚C說：“你不是也說話了嗎？太不像說了！”
和尚A一直沉默靜坐，這時卻傲視著另外三個和尚說：“哈哈！只有我沒說話了。”
看起來，“嚴以責人，寬以待已”是人性的痛病，那三個得道的和尚在指責別人“說話”之時，卻不知道自己也犯下了“說話”的錯誤了。
請記住這樣一句名言：我們往往只看見別人的過失，卻看不見自己的錯誤。只有嚴於律已，才是成就事業的開始。
28：當機立斷。
華裔電腦名人王安博士，聲稱影響他一生的最大的教訓，發生在他六歲之時。有一天，王安外出玩耍。路經一棵大樹的時候。突然有什麼東西掉在他的頭上。他伸手一抓，原來是個鳥巢。他怕鳥糞弄髒了衣服，於是趕緊用手撥開。
鳥巢掉在了地上，從裡面滾出了一隻嗷嗷待哺的小麻雀。他很喜歡它，決定把它帶回去餵養，於是連鳥巢一起帶回了家。
王安回到家，走到門口，忽然想起媽媽不允許他在家裡養小動物。所以，他輕輕地把小麻雀放在門後，匆忙走進室內，請求媽允許。
在他的苦苦哀求下，媽媽破例答應了兒子的請求。王安興奮地跑到門後，不料，小麻雀已經不見了。一隻黑貓正在那裡意猶未盡地擦試著嘴巴。王安為此傷心了好久。
從這件事，王安得到了一個很大的教訓：只要是自己認為對的事情，絕不可優柔寡斷。必須馬上付諸行動。不能做決定的人，固然沒有做錯事的機會，但也失去了成功的機運。
29： 企業家如何處理個人危機。
一般提到危機管理，就想到公司的危機上，事實上，企業家個人的危機處理，更是影響企業的大事。企業家如何在“危”難之中把握“機”會是很重要的。至少需注意以下幾點：
1、該告訴的人一定要告訴，不該告訴的人則一句不講。在遇到個人危機時，頂頭上司和直屬部下，因業務關係一定要把真象告訴他們。
2、要回答的問題先想好答案。
3、對同事伸出的援助之手，要坦然接受，同事願意代勞的則讓其代勞。
4、在面臨個人危機的時候，工作表現要更好一點，會給人留下特別深刻的印象。
5、為了在感情上需要別人同情和安慰，千萬不能找同事訴苦，公私分明，不要給人禁不起風浪的印象。
6、事情過後一定要表示感謝。禮多人不怪，還不只是禮貌，更為重要的是公關。
遇到個人危機雖屬不幸，但處理得好，也可能是個好機會。
30： 企業管理者“十誡”。
西方企業界將導致管理失敗的原因歸結為十大誡律。這“十誡”是：
一、誡奮鬥目標不明確 管理者必須及早明確和認清自己的努力方向和奮鬥目標，在自己成長的歷史中，學習有關專業的知識技能，積累經驗，建立必要的社會關係。否則，便會給前程蒙上陰影。
二、誡扭曲雇用關係 管理者應接受所雇用企業規章制度的約束，而不能我行我素，以自己的經驗、個性、興趣或理想為由，與企業發生摩擦。
三、誡結黨營私玩弄權術 理者所擁有的權力，只是“足以行使職權”就夠了。為謀一已之利而耍手腕、拉幫派，無視企業利益，無疑是給自己製造陷井。
四、誡以公司資源充當個人賭注為公司承擔風險是管理者應盡職責，但這不等於盲目冒險。假如你認為自己某項決策有完全的把握，而公司的認識卻相反乃至反對，那你就不應固執地堅持下去。因為如果把經營企業當成是一場賭博的話，那麼你的一意孤行、不顧後果，就等於是拿著別人的賭本下注。
五、誡自恃無人替代 任何企業都沒有一位真正不可缺少的人物。不管你是公司的開朝元老也好，還是公司的中流砥柱也罷，你都不要錯誤地認為自己的地位無人可以取代。
六、誡疏於保護個人的信譽管理者是一項需要取得合作的工作，別人對你是否信服，將直接影響到你的管理成效。但在管理者中，最可怕的是這樣一種人：他對上級一味奉迎，而對下屬則除了批評之外便無任何鼓勵。管理者要維護自己的信譽，最關鍵的一條，是待人處事採取客觀態度。
七、誡既無反對勇氣，更缺乏接受的胸襟。 在工作中意見分歧是極正常的。最糟糕的是這樣的管理者：他在決策過程中缺乏提出反對意見的勇氣，而在決策已定之後，卻又沒有接受事實的襟懷，因而導致既定決策未能達到最好的效果。
八、誡對企業欠缺歸宿感 管理者理應忠於自己的企業，但同時又必須胸懷寬闊，管理者才會有一個明確的目標。
九、誡荒廢專業技能 無論工作如何繁忙，管理者都不能放棄進取的機會。要不斷豐富自己的知識，提高業務水準；唯如此，才能充滿信心去迎接任何挑戰。即使有一天離開這個企業，你仍然可在其他單位施展才幹。
十、誡堵塞跳槽管道 社會上到處都需要管理人才，假如有人向你提出改變環境的建議，你不必未經思考就一口拒絕，倒應該同他作進一步的探討。為了充分發揮自己的專業特長和才華，跳槽絕不是人格的汙點。不能人盡其才，才是最可悲的。
切記上述“十誡”雖可避免失敗，但避免失敗不等於保證成功；如何成功，則有賴於管理者另闢蹊徑、各顯神通了。
31： 他是公司裡的“老大”。
也是最大的禍根。大家都是人，都有各自的好惡。任人唯親會激起他人的不滿。如果某人和經理是同鄉或是親戚，因此被提升，這樣會使大家士氣大減。
32： 彎著身子。
儘量公正地待人處事。如果上級對一切事情都能無私公正，下級就會原諒他的許多缺點。有這麼一種領導，他們的記憶力有時好時壞。一旦出了問題，他就會推卸責任。還有一種領導會許出各種諾言，但到了落實的時候，他就會一推再推，還會說情況有了變化等等。你守信用，對下級坦誠，他們就會從心裡尊重你，服從你。
33： 看一 看。
未經過商量，他便自作主張亂下“指示”，這會帶來什麼麻煩？管理人員通情達理，工作人員就會接受任務。但是如果要下級服從你的指示，就必須在下指示之前先與有關的人商量一下。
34： 不要異想天開。
你可以嚮往娶個十全十美的妻子，但卻不可以希望下級都是十全十美的人。一位合格領導應該能夠儘量發揮現有人員的積極性。人與人之間的差別太大了—有善良的有勤勞的，有懶惰的，有自私自利的。好領導不那麼容易氣餒，所以他才能卓有成效。
35： 不走運的比爾。
他剛安排好度假的日程，突然假期被取消了，在公司裡，取消下級既得的利益，會產生很壞影響。因此凡批准一項計畫，應該經過謹慎的考慮；一旦批准後，就不要隨意取消。
36： 我是這兒的頭兒。
這是個似乎在示威，他要讓所有的人知道他是當官的。實際上這樣做什麼效果也沒有，下級只會認為他是一個自負的混帳。一個人提升後，最重要的是謙虛，千萬不要耍威風。
37： 危機是難以避免的。
上千個人一起工作，免不了會出亂子。有些事情無法避免的毛病。便要記住，相當多的危機是可以事先防範的。好的管理人員應該預先提醒上級，哪些是可能發生的危機。
38： 象牙之塔。
總經理就住在那裡，他堅決不讓下級知道任何消息。他大概怕消息會傳到世界各地，這想法真是大謬不然。如果不信任下級，不讓他們知道公司裡有哪些業務，他們也用不著為你賣命。
39： 不少合理化建議。
沒有機會被採納，因為負責人沒有預先跟有關人員商量。你傷了他人的自尊心，就很難得到他人支持。在採取行動之前，一定要先與有關人員磋商。
40： 步前人後塵。
這些管理人員已經準備接替前任得到晉升了，因為他已經讓下級進行了充分的訓練和實習，以便接手做的工作。一個管理人員做得成功與否，要看是否給下屬以適當的鍛煉機會。
41： 就象輪子上的齒輪。
這個比方並不牽強，其實我們對待下級的方法，常常產生同樣的情形。他們情緒不高，工作不主動，無精打采。因為他們的工作天天如此，沒有人答理他們。也沒有告訴他們，他們所製造的是貨車還是挖土機的零件，這些零件要被送往何處。應採用另一種辦法，為他們著想，讓他們知道公司的生產計畫，這樣他們會產生很高的情緒，生產力會馬上提高。
42： 說服工作。
管理人員有權力命令下級做事，但若用說服的辦法，就會事半功倍的。誰也不願意被人支使，最好的辦法是在分配工作任務的時候，加上“請你”，“如果你不介意的話”，“ 不知道你是否願意”這類的語句。這樣做，定會產生更理想的效果，下級也會心悅誠服，所以，分配工作任務時，要採取多種方式。
43： 自以為是的拿破崙。
他可能是世界上的偉人。但拿破崙也沒有好下場。在工作單位，千萬別做獨裁者，遇事不跟別人商量，自作主張，亂髮命令。使用獨裁作法你自己覺得威風，也許能取得短暫的勝利，但是到頭來還是你自己慘遭失敗。強暴、壓力、帶來的只是一時的威風。
44：即使是董事長的鉛筆。
也有一頭帶著橡皮擦。我們都可能犯錯誤，所以鉛筆的一頭都有橡皮擦，連董事長的鉛筆也不例外。不要怕認錯，因為我們無法做到百分百的正確。一個對了百分之六十，而樂意把另外百分之四十的錯誤改正過來，他就是很不錯的人。一個肯承認錯誤的人特別受人尊敬，這是大人物的特點。
45：大家都不願做。
任人擺佈的木偶。人們不喜歡管理人員獨自安排一切，他們也想參與制定計劃，覺得這工作也有他們的份兒。沒人甘心做木偶，任人隨意擺弄。
46：很自然。
這位管理人員會取得滿意的效果。他不自以為比別人聰明，但他能發揮每個人的積極性。在做每件事之前，他都聽取別人的意見。這樣，他使得大家心往一處想，勁住一處用，因此能夠聽到許多好建議。
47： 規章制度不是兒戲。
機構裡的規章制度不能經常變動。人人都應該清楚，如他們努力工作，多少年後便可以達到職位。這樣才好讓大家遵守所制定的有關規定。稍有一點違背原則，人們就會看得到。別以為可以瞞住大家。否則麻煩就來了：“我怎樣安排呢？等等。不可把重要的事當成兒戲。
48： 如此阿臾奉承。
看看這位管理人員在怎樣阿臾上司。誰都應對總經理以禮相待，因為他有著至高無尚的權力。但是，從一個人怎樣對待小人物卻可以反映出他的為人來。“要看大人物的性格，不免看看他如何對待小人物。”
49：當啦啦隊長。
如果把一個團體比作一支拔河隊，那麼你一定要去當啦啦隊長，這要比去當拔河隊裡最強壯最有力的那個隊員要好得多。
50：運氣真好。
遇到困難正常人的正常反應是：這可怎麼辦?可你應該換一種方式，對部下說：咱們的運氣真好，又到了顯示能力的時候了!你的樂觀和積極會變成促進下屬的巨大動力。
51：優柔寡斷。
下屬最害怕聽到上司說：“我現在無法下決定，我很苦惱，我也沒辦法。”你的優柔寡斷會使下屬變成一群無頭螞蟻，既找不到食物，又找不到回家的路。如果真面臨這種無法決斷的情況，你首先要做的就是聽取下屬的意見，即使你沒有得到最上策，也會從中得到啟發。
52：試試看。
當你向下屬交待一項任務時，對下屬說：“這事你試著辦一辦”是錯誤的。下屬回答說“試試看”也是錯誤的。“試試看”後面的潛臺詞就是“反正辦不成我也不管”。要讓下屬養成這樣的口頭語：“這事我來辦！”
53：讓下屬難堪。
當你已經有三次連續讓下屬難堪而你內心很快意時，你就要注意反省了：這很可能是你自己內心不安定的表現，就像小孩子為引起全家注意而故意淘氣一樣。
55：都忙。
如果你經常向下屬抱怨自己有多忙，那就錯了。下屬會認為，你要是真忙的話，那麼對下屬抱怨的時間都不該有。下屬的想法是：你現在幹的所有工作都是你的精力所能承擔得了的。下屬最典型的說法是：我們也忙，我們都沒有時間對你說。正確的作法是：把工作都合理地分配出去。
56：提出問題。
抱怨下屬只提出問題卻不想辦法這是不正確的。能提出問題就證明他在思考。你鼓勵他而不是指責他，下一步他就會想出辦法來。
57：高人一籌。
上司作為上司擁有決策權和領導權，但是如果上司總想比下屬高出一籌，這會挫傷下屬的積極性。比如下屬拿出一份提案，上司就一定要拿出自己更好的，或把下屬的想法改頭換面據為己有。每個人都會回避過於自負的人，過份自負只能讓人體察到你內心深刻的自卑情緒。
58：信任感。
如果你對下屬的能力經常懷疑，那你就想法換掉他。否則你事事參與、過問，甚至監督下屬工作的話，下屬會因此放棄自己的創造性，完全按照你的“正確指示”去工作，而保留自己的常識、經驗甚至靈感，進而形成下屬不是放開手腳去做，而是一邊猜測你的意圖一邊做。你用挑剔的眼光去觀察，下屬的缺點很容易暴露出來，你就會加重不信任，加重監督。下屬也在摸索中成長，只要他還沒有放棄，你就該給他寬鬆的環境。
59：成功陷阱。
總在心裡把玩曾經的成功是很有害的，它會讓你變得固執。經驗是需要更新的，過去的成功絕不能保證今後的順利，適當的改變才能使你繞開成功陷阱。
60：忠誠。
假如你對更大的上司過於忠誠，有些甚至連你的下屬都能判斷出來的錯誤決斷，你也不想法頂住，而是一味盲從進而損害了大家的利益，那麼，你的上司得到了你的忠誠，而你卻失去了下屬的忠誠。正確的作法是你要發動大家一起想辦法來頂住，這時如果實在頂不住了，你的下屬也會認為你和他們站在一起。
61：認真傾聽。
對任何下屬的建議你都該認真傾聽。在通常情況下，下屬都會經過深思熟慮才會提出建議，如果你用簡單的一個“不”字就把他否定了，他會從此失去創造的信心。而傾聽和討論則會使下屬認清自己的不足，並有機會充實和提高。
62：稱讚下屬。
經常稱讚下屬，尤其是對外人稱讚下屬，會讓人覺得你是一個有能力的人。這種稱讚會輾轉傳回下屬的耳朵，他由此得到的快樂要比你直接稱讚他強幾倍，他自然會更加熱愛工作。而如果總對外人抱怨下屬則會讓人覺得你的無能，至少會認為你沒能物色到出色的人選。
63：自滿情結。
沒有任何下屬熱心工作是為了滿足你的自滿情緒，當你誇獎自己時一定要帶上你的下屬，否則下屬會有意製造麻煩。
64：面對失敗。
每個人都有失敗的經歷。如果你遇到失敗，要第一個從陰影中擺脫出來。如果你遲遲不能自拔，因此對下屬發洩，那就會完全失掉下屬的向心力，要知道，他們失敗後的痛苦是和你一樣沉重的。
65：關心下屬。
關心下屬的生活永遠都不錯。尤其是在東方，飽含人情味的關切話語能營造一個良好的工作氛圍；實際為下屬解決一二件生活小難題，下屬會把這當故事講給別人聽，這就是他拿快樂與人分享。而你給他帶來快樂，他自然會加倍努力來回報你。
66：輝煌經歷。
下屬並不喜歡聽上司講自己過去的輝煌經歷，因此你要杜絕自己總是說：“我過去……”每個人都有傾訴的願望，但誰也不希望對方把自己當永遠的聽眾一遍又一遍地聽你說自己的英雄壯舉。如果你反復講自己過去如何了不起，那絲毫喚不起下屬的尊崇，相反，下屬會產生反感，甚至以為你是在用過去的輝煌來撫慰自己現在的無能。
67：升遷。
你要相信：所有的下屬都會希望你得到升遷，因為只有你升遷了，下屬中的一個人才有可能上一個臺階。如果你想得到升遷，至少要注意以下幾點：
① 不要逢人就講升遷的打算。
②要與自己的上司保持親密關係。
③表現堅定、積極、有活力。
④不要造成無人能接替你的局面。
⑤不要讓人感覺你只能做一種工作。
68：信賴感。
最容易得到也最容易失掉的是下屬對你的信賴。信賴產生於你的言行一致上。如果你說到卻沒做到，你就會失去信用。
69：保守秘密。
秘密好比俘虜，放走秘密，只有嚴懲看守。你對下屬說“這件事千萬不要對別人說……”時就已變成了一個該受處罰的看守了。上層的決策也許對你來說壓在心裡不好受，但是如果你透露給了下屬，下屬反而就失去了對你的信任。因為秘密必須由知道秘密的人自己嚴守。
70：批評下屬。
當著一個下屬的面批評另一個下屬是最嚴重的失誤。拿兩個人做比較的結果是：評價差的人會因此失去自信心，甚至以後做不好工作也對自己的無能沒有負擔感，因為你已經無數次地確認了他的無能。評價好的人也會因用同事的犧牲換取了自己的好評而內心不安，甚至會招致下屬的集體排斥，因此，他會有意無意地放鬆自己，以爭取與同事重新站回一排。如果你想成為一個好上司，就該修正自己。
有八種話不要亂講
古人說：“覆水難收”。講話就像潑水，潑出去的水無法再收回，講過的話也一樣收不回來，所以一句話要出口以前，不能不慎思。
講話是一門藝術，即使講好話，也要顧慮不能「洗臉礙了鼻子」，你講這個人好，得罪了那個人，話就講得不夠高明了。
講不好的話，讓雙方聽了都不高興，當然就更不能講了。不好的話不能講，有些什麼話是不能講的呢？
一、喪志的話不能講
有的人經常喜歡講喪志、洩氣的話，其實人生應該接受別人的鼓勵，即使沒有人為我打氣，也要自我鼓勵。
自己不鼓勵自己的志向，反而講些喪氣的話，當然就會自甘墮落。
二、負氣的話不能講
人在生氣時，往往不自覺的講出負氣的話來，有時是傷害別人，有時也傷害了自己。
人在受氣的時候，最好是保持冷靜，不要隨便發言，因為氣頭上所說的話，往往很難聽，因此不能講。
三、抱怨的話不能講
人在不滿意的時候，經常說出一些抱怨的話，怨恨主管，怨恨朋友，甚至怨恨家人。
你經常講抱怨的話，被別人聽到以後，借題發揮、搬弄是非，說你要對付這個人，要對付那個人，最後自己自食苦果，何苦來哉。
四、損人的話不能講
有的人輕浮，對人不夠尊重、包容，經常在言談之間講些損人的話，有時候是損人利己，有時是損人不利己。
語言損人是一時的，但自己的人格被人看輕，所受的傷害是永久的。
五、自誇的話不能講
有的人在言談之間，喜歡宣傳自己、自我標榜、自我誇大，別人聽了必定不能認同，所以自我誇大並無實益，反而自我損傷。
要偉大，必須做出一些偉大的事業；偉大是要別人講的，不能自我稱大，自我還是謙卑為好。
六、不實的話不能講
佛教的“五戒”，“妄語戒”是其中之一。
妄語就是“見言不見、不見言見，是的說非、非的說是”，也就是所謂“說謊”，是不實在的話。
“狼來了”的謊話說慣了，會帶來嚴重的後果；本來只有“一架飛機”，說成“十一架飛機”，到最後變成“九十一架飛機”，這是多麼可怕的謠言，這就是不實的話。
七、機密的話不能講
人事之間都有很多機密，包括家庭的、公司的；業務有業務的機密，國家有國家的機密。
現在各個國家都很重視機密保護，如果你洩露了機密，會受到嚴辦，要負很重的刑責。所以，吾人應該養成不隨便亂說機密的習慣，你要對外發表機密之前，先要想到可能引發的不良後果，知道嚴重性，就不會胡亂開口了。
八、隱私的話不能講
每個人都有隱私，自己的隱私當然不希望被人知道，別人的隱私自己也不能講。
就算你揭發別人的隱私，沒有引起對方反擊，但已暴露了自己不厚道的性格。
人住房子，不但為了遮陽蔽雨，也為了安全，最主要的，是為了保護隱私；人穿衣服，一方面是為了保暖，同時也是為了遮羞蔽體，掩藏自己的私密。所以人要互相尊重，不可以暴露別人的隱私。
除上以外，當然還有很多不當的話不能講，甚至有很多不當的事不能做、不當的行為不能有。總之，“不當”的就不能說、不能做，如此才不會留下不當的後遺症。
狼的50條格言
１：沒有捕捉不到的獵物，就看你有沒有野心去捕；沒有完成不了的事情，就看你有沒有野心去做。
２：沒有獵物我們就去尋找獵物，發現獵物我們就去追逐獵物。尋找、發現、追求、獲得———這就是狼的生活要素。
３：儘管面對上萬隻的黃羊，面對兇猛的老虎，我們都毫不退縮。但是面對人類的槍口，適當的轉移是明智的。我們不缺乏成功的信念，但是我們絕不是癡心妄想只會送死的傻瓜。
４：追逐獵物僅僅靠猛跑是不夠的，尤其在對付大群獵物的時候，必要的準備和步驟是獲得成功的基礎。而謀劃是實現這一切的唯一保障。
５：我們絕對不會花費任何多餘的時間和體力在無意義的事情上，因為我們的眼睛永遠只盯著獵物。
６：自然是神聖偉大的，生活在這萬能自然之神的庇護下本身就需要很強的能力，如果不能改變自然。就只有適應自然。
７：如果註定要承受痛苦，那麼就把痛苦當作是一種磨練，既然一切不可避免，就讓暴風雨來得更猛烈一些吧！
８：要想能做大事，就必須要能屈能伸，只要能達到最終目的。過程可以有很多選擇。
９：燃燒人生並不是一味地透支，即使是再強壯的身體也有疲勞的時候，勞逸結合是一種生存的策略。身體是生存的本錢，休息是狂奔的前奏。
１０：家鄉固然值得眷戀，但是危險降臨，生存受到威脅的時候，我們會選擇離開。離開家鄉不是逃避，是為了尋找更美好的明天。
１１：在草原上，即使我們什麼都沒有了。至少我，還有勇氣。這是我們最大的財富，有了勇氣就可以得到一切。
１２：在狼的眼睛裡，永遠看不到失敗的氣餒，因為它們知道，不管經歷過多少次失敗，最後的成功一定是屬於它們的。所以狼永遠是草原上的王者。
１３：有時候，靠單純的判斷並不能確定成功的幾率，與其在等待中浪費青春，不如在追求中燃燒生命。
１４：沒有固定的規則就是永恆的規則，自然界變化無常，人世間瞬息萬端，只有不拘泥於過去，才能活得更好。
１５：只看看獵物永遠不會填飽肚子，天上只會下冷雨，掉餡餅這種事情永遠不會出現，只想獲得獵物，唯一的方法就是靠自己的努力。
１６：成功就是不懈的努力加上一點點機會，努力是加法，機會是乘法，兩者兼備才會得到最大的結果。
１７：毫不費力就到嘴的食物，不是毒藥，就是誘餌。
１８：傷痛不會讓我消沉，只能激發我更強的鬥志！
１９：靜如處子，動如脫兔，不鳴則已，一鳴驚人。
２０：要想獲得食物，就必須一直尋找，只有這樣，才有機會。不要氣餒，就算找不到肥羊，至少能找到一隻兔子。
２１：鬥勇更鬥智，請用腦子來遊戲。兩點間的曲線有時候比直線更短！
２２：如果“不戰而全勝”是你的戰略目標，那麼“避實擊虛”就是達到這個目標的關鍵。通過集中你的資源來攻擊對手的致命弱處，你就會獲得成功。
２３：無自由，毋寧死！
２４：被抓不可怕，挨餓不可怕，最可怕的是沒有了骨氣，成了一條搖尾乞憐的狗。
２５：生命如果跟時代崇高的責任聯繫在一起，你就會感到它永垂不朽。
２６：上天給了我們強壯的肉體，給了我們堅強的靈魂，給了我們生存的環境，給了我們空氣、水、事物，給了我們一切，對此，在一生當中我們都懷著最深厚的敬意。
２７：不為明天做準備的人永遠不會有未來，今天就準備好明天的事情就永遠不會餓死。
２８：要想順利地生存下去，不僅要有無懼危險的勇氣，更要有發現危險的能力，如果你嗅不到明天的危險，那麼明天也許就是你的死期。
２９：王者與強者的區別就在於，強者只擁有強大的力量，而王者則兼具力量與智慧，凡事都準備充分，強大的力量不如萬全的準備。
３０：一根最細小的魚刺也可以紮破喉嚨。一隻麻雀大小的肉也可能挽救一條危弱的生命。生存無小事，珍惜每一口食物，把它當作救命的一口。
３１：同一個陷阱永遠不可能抓住兩隻狼，犯一次錯誤可以原諒，但是連續犯兩次錯誤就只能是不可救藥的愚蠢。
３２：夜鶯聲音好聽換不來飯吃，與其有時間嚎叫，不如去磨爪子，嚎叫如果能得到食物，那麼驢一定比狼還厲害。
３３：威嚴，絕對的威嚴，是管好這個團隊的必須手段。一個沒有威嚴、沒有統治手腕的頭狼，很快就會被別的狼取代。
３４：個體是群體的一部分，只有尊重個體，才能保障群體的利益。學會體貼下屬，那麼在必要的時候，他們就會為你、為整個群體效死。
３５：狼王是狼群的領袖，更是群體交流的紐帶，一個和群體之間沒有任何隔閡的狼王是永遠不會失敗的。
３６：公平不是單一的平均分配，也不是殘忍的弱肉強食。既能讓強壯者分到最多的食物，又不能讓弱小者忍饑挨餓，這就是公平。
３７：一隻狼可以捕獲一隻羊，一百隻狼卻可以屠殺一萬隻羊。雙拳難敵四手，惡虎敵不過群狼。
３８：追求讓人充實，分享讓人快樂。
３９：沒有失去就沒有獲得，所以，在需要我們付出的時候，我們從不猶豫。
４０：一時的忍耐是為了更廣闊的自由，一時的紀律約束是為了更大的成功。
４１：一個狼群就是一支訓練有素，紀律嚴明的部隊，統一行動，絕對服從，協同作戰，這就是狼的紀律。
４２：短暫的爭吵是為了再次握手，一時的爭鬥是為了永遠的和平。分歧是一種個性存在的必然，但是絕對不是消極的藉口。
４３：最強壯的狼也有它脆弱的地方，要想做到最好，僅僅靠自己是不行的。只有不斷地取長補短，才會不斷地進步。
４４：我的對手只有自己，要想爬得更高，只應該自己往上走，而不應該把別人往下壓。
４５：我們殘忍，但是我們從不苛求；我們貪婪，但是我們從不忘寬容！
４６：對於沒有到手的獵物，我們首先要考慮的是如何把它抓住，至於口味如何，能不能吃，那是抓住以後的事情。只要有利的，絕不放過；只要無用的，堅決捨棄。
４７：沒有利益的戰鬥我絕不參與，沒有任何好處的朋友我絕不結交，只要對生存有利，哪怕是敵人，也可以成為暫時的朋友。
４８：生存戰鬥是知識的源泉。
４９：一百次心動不如一次行動。
５０：狼捕獵的高效率來源於命令下達後的立即執行，這個世界上沒有一隻總是找藉口的狼，否則它們早就餓死了。
人要適應社會的發展，畢竟世界是社會主宰每一個人。
想成功的話，記住這十做十不做
道理還是那些道理，每天自問，我有沒有做到，這篇網上流行的十做十不做(後面中括弧的話是我自己加的)，就是成功的方法，每次看，我都有不同的心得體會。只要能堅持去做，結果就是水到渠成的事情了。還是那句老話：堅持就是勝利!
十做
第一要邁好關鍵第一步(Milestone zero)
很多時候，客觀世界給我們的機會只有一次
第二百分之百集中在你的目標(Stay 100% focused on your GOALS)
精力有限，這是我要努力改變的——不要貪心，要關注當前最重要的點
第三成為一個公認的專家(Be a GOTO person)
做到第二條，並堅持努力的話，不是專家也是個資深人士了
第四面對現實(Get real)
看清自己，看清環境
第五保持自信(Confident)
自己都不相信，怎麼去說服別人，有時候需要阿Q一點，多向鳳姐學習!
第六有的放矢(Choose the right battle to fight)
和第二條銜接，集中火力之後就是要打准一個點，狠打，像李雲龍那樣關鍵點上亮劍!
第七保持心情愉快(Be happy)
情緒會傳染，懷著感恩的心去傳播快樂吧
第八使別人更成功(Make others more successful)
要真正的成功，就是讓你的上游和下游都獲得更大的成功!
第九使自己的工作讓人家知道(Make your work visible)
有效溝通才能真正理解，知己知彼才能並肩作戰!
第十磨快鋸子(Sharpen the saw)
做事要動腦子，要尋求更高效的解決方案
十不做
第一不要發牢騷(Do not whining)
壞情緒一傳染，只會讓眼前的問題更麻煩，第一時間發起解決方案的討論吧，主動、敢當
第二不要怕說“不”(Do not afraid of saying„NO?)
不要顧忌面子，說出真正想法，對事情和對別人都是好事兒
第三不要怕失敗(Don't worry about failures)
你才失敗了幾次?你成功後別人還會在意你的這些失敗麼?哥，多試錯才能找到方法
第四不要忘記說“謝謝”(Do not forget say“thank you”)
很多時候，別人幫你不是義務，要記得感恩
第五不要和別人攀比(Do not compare to others)
攀比就像百度的競價排名，能害死人的。
第六不要自己單獨吃飯(“Never Eat Alone”)
圓桌用來就是一起吃飯的
第七不要只報告問題不提解決辦法(Do not only report a problem without solutions)
你最先知道問題，你不想辦法解決，要你何用?
第八不要忘記“計畫每一天”(Do not forget “plan your day”)
做不好一天的規劃，將來怎麼像馬雲那樣做十年的規劃?
第九不要太“安靜”(Do not be too quiet)
建立自我，多參與討論，讓自己想法與別人碰撞起來，那才會越辯越明
第十不要負面思維(No negative thinking)
消極、等待、報怨，對問題的解決一點兒幫助都沒有，省省力氣，自己多想幾個辦法吧
嘗試著去做，從最小的事情開始，每天在博客上記錄自己的思考與體會，後面再時不時地回來復習下，加深印象，久而久之一些好的方法就成為了自己的習慣，從而成為將來自己成功的一種品格因素。
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每件事都回不去，卻沒有一件事過不去.........
驕傲就像內褲，除非你是超人，請不要隨便外露。
我想對全天下的父親說，愛你孩子的最好的方式，就是好好愛他們的母親。
有的東西，你再喜歡，也不會屬於你；有的東西，你再留戀，也註定要放棄。
用一秒鐘轉身離開，用一輩子去忘記。
大家都想得到快樂，卻不願承擔痛苦，但不下點小雨，哪來的彩虹？
公平是：你現在怎麼糟塌身體，以後身體就怎麼糟塌你。
何苦去找100分的另一半，你有60分，對方也有60分，一加就破百！
成熟就是越來越覺得以前的自己怎麼會那麼傻！
如果你勇於對過去說聲～莎喲那拉，那麼生命就會回贈你一個全新的～哈囉！
感情就像毛衣----織的時候一針一線，小心、耐心、專心；拆的時候卻只需輕輕一拉…
旅行就是從自己呆膩的地方，到別人呆膩的地方。
人生最怕兩件事，一是快臨終還有很多錢沒花完，一是錢花完人還很健康。
有些事不說開是個結，說開了又是個疤。
下次有人跟你說：你運氣真好時，你可以這樣回答他"我的運氣好，是因為機會剛好碰到我的努力"
如果你的生命中，有一個人無法忘記，就不要忘記好了，真正的忘記是不需要努力。
談錢...傷感情，談感情…何止傷錢！
想不想知道人生最好走的路是什麼？----下坡路！
少了自信，自卑的人很容易變得自大，這就是俗稱的－自我感覺良好。
愛情，不怕風風雨雨，只怕平平淡淡；友情，不怕平平淡淡，只怕風風雨雨。
人生一開始，通常拿到的，都不是一副好牌，但是成功的人，卻會一步步----把壞牌打好。
受傷了可以哭，但不要哭太久，傷口結痂後，被淋濕---會再度感染！
寧可做好習慣的僕人，不要做壞習慣的主人。
人，一簡單就快樂，但快樂的人卻---小貓兩三隻；一複雜就痛苦，但痛苦的人卻---人海人山！
女人為什麼珍藏結婚照！一、因為照片裡的人特別漂亮；二、因為照片裡的人不像她。
莎士比亞說：不太熱烈的愛情，才會長長久久。愛情的溫度，就像洗澡水，不是越熱越好，而是自己覺得舒服才好。
上當---不是別人太狡猾，而是自己太貪。
人生有三樣東西是無法隱瞞的：咳嗽、懷孕和不愛一個人了。
人生充滿許多如果，卻只有一個後果。
你喜歡的人不喜歡你，就算全世界的人都喜歡你，你也會孤單吧。
因為寂寞，我們會錯愛一人。但真的不要 因為錯愛一人，而寂寞一生。
每個說不想談戀愛的人，心裡都裝了一個不可能的人。
小時候，幸福是件很簡單的事；長大後，簡單是件很幸福的事。
有過人生坎坷的人都懂這句話：每件事最後都會是好事。如果不是好事，說明還沒到最後。
有時候，你需要做的就是閉嘴，放下所謂的自尊，承認自己的錯誤，這不叫放棄，而叫成長。
挫折，失敗，跌倒都不是悲劇，放棄奮鬥才是。
很妙的做人原則
1.長相不令人討厭。如果長得不好，就讓自己有才氣；如果才氣也沒有，那就總是微笑。
2.氣質是關鍵。如果時尚學不好，寧願純樸。
3.與人握手時，可多握一會兒，真誠是寶。
4.說話的時候記得常用「我們」開頭。不必什麼都用「我」作為主語
5.不要向朋友借錢。
6.不要強迫客人看你的家庭相冊。
7.與人搭計程車時，請搶先坐在司機旁。
8.堅持在背後說別人好話。別擔心這好話傳不到當事人耳朵裡
9.有人在你面前說某人壞話時，你只微笑。
10.自己開車時，不要特地停下來和一個騎自行車或機車的同事打招呼。人家會以為你在炫耀?
11.同事生病時，去探望他。很自然地坐在他病床上，然後........回家再認真洗手。
12.不要把過去的事全讓人知道。
13.尊敬不喜歡你的人。
14.對事不對人；或對事無情，對人要有情；或做人第一，做事其次。
15.自我批評總能讓人相信，自我表揚則不然。
16.平常不要吝惜你的喝彩聲。
17.不要把別人的好，視為理所當然，要知道感恩。
18.別只講不聽，結果亂成一團，要學會聆聽。
19.尊重警衛、工友及清潔阿姨等看似不相干卻默默幫助你的人。
20.隨時隨地不吝習你的掌聲和真誠稱讚。
21.有時要明知故問：你的鑽戒很貴吧！有時，即使想問也不能問，比如：你多大了？
22.話多必失，人多的場合少說話。
23.把未出口的「不行」改成：「這需要時間」、「我盡力」、「我不確定」、「當我決定後，會給你打電話」........
24.不要期望所有人都喜歡你，那是不可能的，讓大多數人喜歡你，就是成功的表現。
25.當然，自己要喜歡自己。
心～不是固定資產。「人生不是得到，就是學到」我喜歡這句話，很健康的人生觀。
你不是得到一份圓滿的因緣；就是學到怎樣更靠近幸福。你不是得到勝利；就是學到如何避免失敗。你不是得到最終自己想要的結果；就是學到........世事總不會盡如人意。
【辦事的學問】
今天的事去，今天辦；能辦的事，馬上辦；
困難的事，想法辦； 重要的事，優先辦；
瑣碎的事，抽空辦；個人的事，下班辦；別人的事，努力辦；
著急的事，細心辦；重大的事，清楚辦；
困難的事，分步辦；討厭的事，耐心辦。
事業成功來自於建設性思考
個人推銷能力雜誌（PersonalSellingPower）與心理學家合作進行有關「超級成就者」的研究發現，超級成就者的智商並不一定高於一般主管，但他們的建設性思考程度較為優異，例如他們對自己的決定充滿信心，面臨挑戰時會立即投入工作，犯錯時也儘快修正，不以好壞或成敗截然劃分他人，充滿協調討論的空間。
專家將這些傑出人物所具備的特質，歸類為以下幾項通則，可以廣泛應用在各類工作場合中：
一、解決問題的行動取向：集中心力在解決問題上，而不為一些取悅他人、擔心別人想法等周邊問題分神。唯有鎖定目標，不計個人形象與後果，才能全心工作獲致成功。
二、彈性思考：要有能力因應情勢採取適當的措施，仔細評估情勢，大膽做出決定，絕不低估他人或忽略周詳計劃。因時制宜，有時冒險，有時謹慎；有時創新，有時守成。
三、看重人際關係：妥善處理合作與競爭關係，以激發同仁的工作表現。不以好壞黑白二分法看人，而是以實際工作表現來評估，不以負面態度待之。
四、小心壓力警訊：瞭解如何處理壓力，不輕忽身體健康問題，而能全心在工作上，也不會因沮喪易怒，導致部屬士氣低落、壓力重重。
五、製造驚喜：善於利用稍縱即逝的好機會，為自己製造生機。願意接受好事常常不期而遇的想法，多一些創新精神，少給自己壓力。
管理眉角
帶人永遠不會有標準答案，找出屬於你的管理眉角：
眉角一 對上談目標，對下談做法
眉角二 別重複你主管身上的錯誤
眉角三 不懂管錢，再會賺也白忙
眉角四 別孤軍奮戰，培養左右手
眉角五 學習善用異議份子
眉角六 最困難的事，別交給最有能力的人
眉角七 朝高EQ邁進，衝突免驚
眉角八不居功才會有功
眉角九平均分配關愛眼神
眉角十不必被喜歡，但要贏得信任敬重
活得久 比高帥富重要
浙江商界钜子王均瑤英年早逝，其妻攜19億存款改嫁王生前的司機。
該司機幸福之時感慨道：“以前，我以為自己是在為老闆打工，現在我才明白老闆一直在為我打工！”
殘酷的事實說明：活的更久，遠比高富帥重要！請大家千萬要加強鍛煉，注意身體健康，不定誰給誰打工。
為健康加油！
正常的睡眠時間是晚上十點至早上六點, 睡眠不足人會變笨.秋季溫差大、要記得加衣，一定要照顧好自己的身子，
對自己健康負責， 世界上所有東西都不是你自己的唯有身子才是你自己的。
其實有很多人都等你去關心，所以，想起誰就發過去吧！想起誰，發給誰！
職場上獲致成功的6項行動
2012/11/19-楊步偉
不少職場的上班族對自己的職涯都有一定的期許，想要馬到成功要妥為規劃用對方法，在此富比士雜誌(Forbes)提出6項建議，幫助有意在職場上出人頭地的上班族取得成功。
第1、明確清楚的計畫。
你必須了解自己真正要什麼、對你最重要的事情，以及你願意放棄一切所達成的目標。而這樣的目標不能模稜兩可、模糊不清，也不應該像是「我要做一些有意義的事」或是「我要與眾不同」這樣虛無縹緲的計畫。
第2、將絕望轉為希望。
職場上總會面臨困境和低潮，這時候要改變心境，化危機為轉機，並將職場上的挑戰，當成學習的機會。很多成就斐然的企業家都曾經挺過艱險的經濟狀況、惡劣的老闆，以及紛擾的辦公室政治。
孟子也說「天將降大任於斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，所以動心忍性，增益其所不能。」設法將眼下的困難轉為激勵自己成長的動力，並且轉化為成功。
第3、立下界線。
當你知道自己想要什麼以後，就要立下界線，堅守自己訂立的優先順序。
第4、全然委身。
想要在生活和工作取得成功，需要始終如一的委身，堅定持續地朝目標邁進。
第5、有效溝通。
成功的專業人士和企業家通常都很會說故事，也了解他們所下的任何決定之背後的動機。他們往往擅於溝通自己的成就以及願景，並能將自己的熱情感染給客戶和下屬。
第6、懂得授權。
成功的專業人士總是了解自己無法樣樣自己來，而是知人善任，懂得授權。他們投資時間和精力，以信任、誠實、正直和共同的價值觀為基礎，建立互利的關係。而成立一言堂，不願意接受不同意見的人，絕對無法長期享受成功的果實。
「老闆坑殺員工」之十大狠招大揭秘
●作者洛杉基，北市，博，專業經理人。簡介表示，他出生於台灣北部漁村，留美博士，曾旅居美國、中國，現長住臺北市。如蒙轉載、剪貼，需事先徵求作者同意。
工作時間超長、薪資水準超低的廣大台灣勞工階級，最近似乎開始有些覺醒的意識。也難怪，TVBS《地球黃金線》節目日昨就明白指出，台灣新房的坪數正呈現出M型分佈：要不就是大坪數豪宅提供給大老闆們居住或投資理財之用，要不就是方便搭乘BMW（Bus、MRT、Walk）上班的小坪數公寓，專門給收入有限的上班族居住。中間坪數的，則因為不符合經濟效益也缺乏有經濟能力的中產家庭購買，因此少有地產商願意開發建造。
這就是上班族悲哀的地方：十多年薪資不漲，大學畢業的起薪又低的可以，就是不吃不喝十年，也買不起、買不到一間三房兩廳的中坪數新房子；運氣好的，只能買個三、四十年以上的老舊公寓勉強棲身。
M型化新房的分佈，說明瞭一件事：大老闆越來越有錢，打工族越來越窮。並不是因為員工不夠努力打拼攢錢，而是老闆們實在是生財有道。各公司的獲利所得分配，顯然是向老闆一方嚴重傾斜，也就是說，老闆們累積的財富，是建築在犧牲員工權益、剝削員工應得之上。再加上台灣蠢到可以、劫貧濟富的稅務結構，讓老闆們收入上億，繳的稅可能只有一般上班族的十分之一，可笑吧？（至於貪官們可都是拿現金、裸鑽、金條，連一毛錢稅都不用繳，你就活該氣得吐血吧！）
以中小企業為主的台灣產業，大半依然是家族型企業。即令是擁有廣大股民參與投資的上市公司，老闆夫妻子女親友就掌握了過半的股票，董事會只是聊具一格，還是老闆說了算。
在這種資訊、權利不對等的情況之下，員工幾乎只能拿人薪水手軟，經常是居於弱勢的一方。加上老闆們在商場打滾多年，已經練就一身聚財斂財逃漏稅的功夫，把老實八角的員工與蠢到可以的稅務機關唬得團團轉，而且還會彼此好吃道相報，所以富者越富，貧者越貧。看到員工為了每個月幾百元加班費跟老闆大打官司，讓人覺得可憐又可悲。
筆者打工經驗豐富，從低級打工仔到高級打工仔都幹過，看多了老闆們如何坑殺員工薪資與福利，歸納出十個狠招，提供給剛出校門的菜鳥們作參考。如何趨吉避凶，造化由人。
第一招：不履行當初的承諾來坑人
面談時允諾的薪資與日後實際取得的薪資不符。許多公司在面試時，認為條件符合，但又捨不得出到你要的高薪，就會說：你先進來工作，三個月後如果表現良好，再給你「調整」到你期望的薪資。三個月試用以後，如果覺得不滿意，讓你走路，他們用低薪僱用你三個月，所以損失不大；如果決定要留用你，就說你表現不符合調薪的資格，要不就離職，要不就拿這個薪資繼續幹。請問，你要出去找事，還是再繼續拿低薪幹下去？
第二招：用股票作幌子來坑人
老闆說：起薪雖低，但是日後會給你股票。實情是：一般上市公司現在已經不再給股票了，你得自己照股市行情購買。未上市公司，可能會唬爛你說，工作幾年後會給你所謂的「股權」（什麼是股權“Stock option”你搞懂了嗎？不懂先去Google一下！）。但是首先，不知這公司牛年馬月才可能上櫃上市，而且還要連續幾年持續獲利；其次，你要工作滿五年才有可能拿到真正的、全部的股權，要是五年內自願離職，你可是竹籃子打水，什麼股權都撈不到，而且薪資已經被坑了好幾年了！
第三招： 用員工特別股來坑你的血汗錢
老闆對你說：公司保留了員工特別股，只給「優良員工」可以用較低價格購買公司未上市股票。還唬爛的說：表現不好的員工，是無法享受這個「優待」的。
筆者就親身中了此狠招。竹科某公司就要求員工認購公司股票，還分配了各職級的配額：職位越高的就必須買更多，還必須說服自己屬下買下配額的股票數，否則就是對公司沒有信心！公司還會好心地幫員工集體向銀行貸款購買股票。貸款買了股票後沒多久，公司就開始裁員了。離職員工非但沒有了固定收入，還得勒緊褲帶繼續背負債務，把購買的股款提供給公司周轉營運，老闆每個月可以乘坐商務艙往返台美。幾個月以後，公司竟然進行減資，股值立刻跌了三分之一。沒有了收入的員工，還得繼續每個月付貸款，償還那幾乎已經成為壁紙的股票！
第四招： 用年終獎金作為胡蘿蔔來坑人
許多老闆，用保證你每年領十四個月薪資來引誘你加入公司。等你進來以後，就叫你在三個月內簽下同意書，因為公司營運不佳（天知道公司已經連續十年都營運不佳！）自願放棄春節或年終獎金與加薪，避免日後被員工提告。你不簽，表示你天生反骨，日後必成大患，因此三個月滿了，就請你走路，一勞永逸。
每一年底，老闆就說下一年底應該可以發年終獎金或加薪來引誘你繼續留下來為公司幹活；或是說，公司一賺錢，就會補發前幾年未發的獎金。問題是，賺不賺錢，老闆說了算，或是他賺你不賺，你永遠也等不到賺錢分紅的那一天！
第五招：用所謂的「優良人事制度」來坑人
面試時，人資或老闆跟你說，公司有非常優良的人事制度：工作屆滿第二年開始，每年有五天的年假。他們沒告訴你的是：除了年假，公司既沒有事假，也沒有病假，所有的假都得從那區區五天去扣除。扣完了，就得請無薪的事假。違反勞基法？有時間你去告好了！有個同事在公司忙到得了盲腸炎，送急診請三天假開刀，還得向公司請無薪的三天病假。
第六招：用無薪假來坑人
「無薪假」應該是台灣獨有的發明。歐美先進國家，似乎沒有那個公司敢這麼蠻幹的。某家上市公司老闆，連續幾個好年冬，每年所得上億，卻沒有存糧防饑的先見，多保留一些盈餘在公司，而是大部份進了自己口袋。突然遇到世界性經濟衰退，訂單突然減少，他卻一邊大方地捐出大筆錢給他的母校贏得無比虛榮（當然順便可以減稅），一邊卻要求他的員工休「無薪假」，政府有關單位不但視若無睹，竟然還稱讚該公司放「無薪假」是避免裁員的天才舉措，值得肯定與學習。這個新聞讓外國朋友聽到了，簡直不敢相信台灣政府與老闆是這麼聯手欺負勞工的！
第七招：用責任制坑人
「責任制」也是另一個台灣產業獨有的發明，是老闆避免支付加班費的遮羞布。
過去筆者在美國開公司僱用當地人，只不過要求員工下班後留下一個鐘頭上課，連續一個月，後來竟有員工向勞工局投訴，要求公司支付一個月加班費。除了累積的加班時數要比平常薪資多50%外，公司還得要加付利息。責任制這玩意兒，遇到洋人是絕對不管用的！台灣勞工被教育到只會默默承受，即令加班到爆肝、胃穿孔，也不敢要求老闆付加班費，只為了完成他的「責任」，做一個肯負責任的員工！
第八招：用「公司不賺錢」作幌子來坑人
厲害的老闆，會用各種方式來規避繳稅。最好的方法，就是在帳面上做到虧損。因此所有老闆們的家庭開支，包括車子、司機、油錢、傭人、高額人壽險、交際費、紅酒錢、全家出國旅費等等，全部列為公司費用。再把部份盈餘用現金方式領回，或利用交付國外業務代表傭金方式，把錢匯到國外子女或人頭戶。如此一來，帳面上公司就是虧損的。因此，老闆雖說公司不賺錢，可是他海外帳戶存款可能依然是節節上升，還可以躲掉繳交國內高額個人所得稅。看到員工因為共體時艱，自願放棄年終獎金，老闆心中一定竊笑不已。
第九招：規避勞健保來坑人
這招已經是老梗了，許多人都曾經遇到過。有些惡質老闆要不是用超低薪標準來支付勞健保，要不然就根本不繳。更多老闆是用付現金的方式支付薪水，雖然員工可以不用扣繳所得稅，但是公司也不用繳交勞退保。等到你要退休了，才發現自己一直使用最低薪資額度在繳，或者根本沒繳，後悔也來不及了。
第十招：僱用臨時工來坑人
聘用固定員工，公司要繳交各種勞健保、福利金等，要裁員或辭退，還得支付資遣費，十分不划算。厲害的老闆，最喜歡用臨時工的方式聘用，一則可以不用支付勞健保費，還可以視生意好壞，隨時解約，不用支付遣散費。
以上這十招，是最常見的狠招。其他還有許多賤招不及一一列舉。歡迎有受害經驗的打工朋友，不妨把親身經歷寫出來，供大家參考，也讓菜鳥們知道這個社會是如何的艱險。要出來混，就得預先瞭解老闆們的坑人招數，懂得如何趨吉避凶，就不會老是在事後才開始怨天尤人、悔不當初。
男人成功路上的10顆『地雷』
第一顆：好色
食色雖然是本性，但若好色到超出一定程度，這便表明你的雙腳已經睬在一顆地雷上了。老胡曾是一個很靦腆的小夥子，25歲之前迎面撞見本單位的年輕女同事臉還會莫名其妙地紅到脖子根，但幾番蛻變之後，後來的老胡鎖定在心底的淫欲象所羅門瓶子裡的惡魔，被肆無忌憚的釋放出來，終於某夜，手癢難耐的他居然對單位那位女文員伸出了傷天害理的歹毒之爪，且被人贓並獲，儘管他手中握有六張文憑，每年的業務創收都是領先，因為踩中了這顆地雷，以後的10年他只能在勞改場度過了。
第二顆：貪財
據說老吳並不是個缺錢花的人，挺闊的衣褲和鋥亮的皮鞋，以及那只價格不菲的真皮提包，特別是得體的舉止言談，給人一種體面人士的美好形象，老吳快滿30的時候，機關裡甚至還言之鑿鑿的傳聞他即將擁有一個重要頭銜，可是該死的地雷就在這時轟地爆炸了，任職前的審計無可置疑的查出，老吳居然在本單位的帳房貪汙了一個巨大的數目！頃刻間老吳倒下了，他在單位領導、反貪局官員以及一臉嚴肅的員警面前拼命扇著自己的耳光，尖著嗓子直喊：我完了。他的哀鳴在靜寂的走廊裡可怕地迴響。
第三顆：衝動
大凡男人特別是血氣方剛的年輕小夥都或多或少有些魯莽衝動，年齡和個性上的缺陷情有可原，但無端和無羈的衝動一旦失控，就會釀成天大的災禍，甚至讓你玩完。
第四顆：心胸狹窄
即使始終沒有聽到震耳欲聾的爆炸聲，這顆地雷其實已經在發揮可怕威力了。對於男人，心胸狹窄往往被視作不夠大氣、成不了大器的代名詞。如果你感覺良好，不去即使排除這顆地雷，突然被炸得七零八落絕對是難免的。
第五顆：吹牛
有的女人也會患上虛偽陋習，但似乎有人統計過，男人對吹牛皮的愛好程度，至少10倍於女人，也就是說，吹牛男人的數量是女人的10倍。可見，這顆地雷主要是為男人所設。老盛外貌持重，說話一字一頓，給人極端的可信賴感，可實際上全是吹的。他曾憑仗吹噓狠狠地賺過幾把。當老盛冒充是國務院總理的孫子，企圖與某家企業簽下造原子彈的合同時，員警拉響了早已綁在他腳底上的地雷。
第六顆：虛偽
看重名利的男人更容易踩中這顆地雷，不少男人甚至可笑地認為一個不會虛偽的男人無法“在人堆裡混”。老嚴的臉色永遠是皮笑肉不笑的，十句話裡至少9句在真實性上打了折扣。當然相當長的時間裡，整個公司上到老總下至掃地的大姐都對老嚴印象良好。老嚴也頗為自得，這樣的虛假感覺一直保持到公司實行民主選舉。那回，老嚴的得票數出奇的少，竟只有自己那一票。老嚴有喜轉悲，原來人們早識破了他虛偽的伎倆。
第七顆：驕傲
自從在眾人的提攜和機會的説明下，老金創下全公司銷售記錄之後，他的眼睛就長在額頭上了，說話不再用嘴巴而是用鼻子哼哼。後來老總的小蜜莫名其妙地愛上了他，更是頤指氣使，不可一世故事的結局大家可以猜著：誰都不再心甘情願説明老金，他的業績一落千丈，老總包括他的女友在內所有人都把他看成古怪而無能的人。
第八顆：懶散
一個只會賴在被窩裡謀劃宏圖大業的男人，一個只喜歡坐在太陽底下打磕睡的人，註定是個毫無收穫、與成功無緣的男人。老朱胸懷大志，他的心願是成為世界首富。可是每當躺在床上的他被溫暖的陽光曬得火辣辣時，他有覺得這樣舒舒服服躺著直到死去其實也是蠻不錯。結果，那顆想鬼魅一樣緊緊尾隨他的地雷永遠甩不掉—老朱的褲兜裡永遠只有兩疊可惡的欠帳單。
第九顆：邋遢
說起阿浩誰都會對他的才能蹺大拇指，但當有人提出，是否讓他擔當個角色，便立馬有人嗤之以鼻。在規範有序、潔淨氣派、倜儻人物雲集的公司總部胡亂穿戴、渾身邋遢的阿浩明顯是個異類。而且不管有多少好心人提醒過他，他這個臭毛病反而更厲害。一回老總對阿浩的一份策劃書佩服得擊節叫好，將他喚到身邊打算委以重任，誰知，沒等阿浩靠近，一股濃烈汗餿味把老總熏倒。
第十顆：不良嗜好
不良嗜好是指嗜煙、嗜賭、嗜酒，有時當然也指嗜洗足、嗜桑拿、嗜歌舞、嗜毒品諸如此類。如果你未能把握好尺度，任何一種嗜好都有可能徹底毀了你，使你成為一個最可悲、最可惡、最可恥、最讓人惋惜的男人。
郭台銘：真正的英雄
◎ 真正的英雄，是戰死在沙場上的人，而不是來拿勛章的人。
◎ 成功的人找方法，失敗的人找理由。
◎ 胸懷千萬裡，心思細如絲。
◎ 創新人才的訓練—就是給他一個競爭的大環境，讓他在工作中訓練、挫折中教育、競爭中思考。
◎ 我們眼前的新世紀，將是一個危機與轉機明顯並存，〝成功崛起〞與〝失敗滅亡〞，更加高速轉換的年代。我們沒有喘息的機會。
◎ 不懂就要問，想保住面子的人，最後會連裡子也輸掉。
◎ 過去的成長經驗，可以令人面對未來輕鬆和自信，因為成長的名字叫痛苦。
◎ 「給已經吃飽的人一碗飯吃，不但用處不大，而且他也不會感激你，但是給餓肚子的人一碗飯吃，他不但會全力以赴，而且還會感謝你！」
◎ 成功有三部曲，第一、是有好的策略，第二、是一定要有決心，第三、是方法可以改變。
◎ 我們現在最懷念的是過去最困難、咬緊牙關的日子，現在反而沒有特別快樂。我們都是在最困苦的時代成長，如果沒有這樣得天獨厚的環境，就失去創業的精神，我認為人在困苦、飢餓的時候，頭腦會特別清楚。
◎ 人應該給自己訂定目標，把工作做到最滿意的地步，同時告訴自己將來還有機會達到頂尖，要給自己留一個追逐的空間。
◎ 我的信心源自於努力和經驗。所謂信心，是無論景氣再壞，都要相信自己有能力。
一隻鳥要飛過一片海峽，起飛時牠要有信心，要知道怎麼飛；起飛後，要想好下一個落腳點在哪裡。既然已經起飛了，就要對自己有信心。
【打工、生意、事業的區別】
打工是一個人為別人做點事情；
生意是一個人做點事情；...
事業是一群人一起做一件一生都做不完的事情。
打工是很多人為個別人賺大錢；
生意是一個人賺錢；
事業是一群人共同實現一個偉大夢想的同時，順便賺點用不完的錢。
打工只會賺一種錢——維持生存的工資；
生意是什麼賺錢就做什麼——狼多肉少；
事業是賺不賺都在做，賺錢和賠錢的時候一樣快樂平靜——積累財富。
打工身份一成不變，完全靠體力；
生意是短暫的挖掘，用腦在攫取；
事業是持續的深入，用心在經營。
打工時間久了主要是靠混；
生意主要是在做事；
事業永遠在經營人心。
打工是怎麼樣能讓老闆看得起，命運由別人主宰；
生意是用來炫耀的，活在他人的世界，不斷與人比；
事業是用來追求和超越的，永遠只和自己爭，只與昨天比。
打工是一天一天等工資；
生意是一天一天看收入；
事業是一天一天創造價值。
打工是一幫毫無動力的人；
生意是一個人短暫的興奮；
事業是一群人持續的幸福。
打工以時間為中心——上班等下班；
生意以利潤為中心——唯利是圖；
事業以幫助人照顧人的需要而存在——以人為本。
打工只需要一技之長；
生意只需要經營方法和經驗；
事業需要提高人的心境和眼界。
打工是一群人完成老闆的目標；
生意是一個人單打獨鬥；
事業是一群人彼此鼓勵與合作，民主時代的產物。
打工是永遠在最底層；
生意有嚴格的級別與組織架構，不可能超越；
事業重點在於分工的不同，級別只是方便對接外界。
打工者影響人靠的是小聰明；
生意場的老闆影響人靠利益；
事業領袖必須影響人先把利益放下。
打工者看老闆的臉色講話；
生意人用心眼講話；
事業人用心講話。
打工是用時間換錢；
生意是用時間和健康換錢；
事業是用較短的時間建立資產，由資產帶來持續不斷的收入和可自由支配的時間。
打工者退休以後什麼都沒了——因為收入、健康、名譽都縮水到極點；
生意人退休以後開始用錢買命——要用錢買回之前透支的健康；
事業人退休以後更有經驗和價值——因為他們傳承了創業思維和經驗。
打工是怎麼樣能讓老闆看得起，命運由別人主宰；生意是用來炫耀的，活在他人的世界，不斷與人比；事業是用來追求和超越的，永遠只和自己爭，只與昨天比。
鴻海工程師問郭董的問題
鴻海工程師問郭董：為什麼爆肝的是我，首富卻是你!!
郭董說：我們之間有三個差別
第一：
三十年前我創建鴻海的時候是賭上全部家當，不成功便成仁
而你只是寄出幾十份履歷表後來鴻海上班，且隨時可以走人
@我們跟你的差別在：創業與就業@
第二：
我選擇從連接器切入市場，到最後跟ＡＰＰＬＥ合作
是因為我眼光判斷正確，而你在哪個部門上班是因為學歷和考試被分配的
@我們之間的差別在：選擇與被選擇@
第三：
我24小時都在思考如何創造利潤
每一個決策都可能影響數萬個家庭生計與數十萬股民的權益
而你只要想什麼時候下班跟照顧好你的家庭
@我們之間的差別在：責任的輕重@
品牌與通路
沒規劃的人生叫拚圖，有規劃的人生叫藍圖！
沒目標的人生叫流浪，有目標的人生叫啟航！
蜜蜂忙碌一天，人見人愛；蚊子整日奔波，人人喊打！所以多麼忙不重要，忙什麼才重要！
一次重要的抉擇勝過千百次的努力！
今天的生活是由三、五年前選擇決定的，而三、五年後的生活是由今天的選擇決定的！
未來五至十年拚的就是資源整合! 你能整合多少資源，多少管道，你將來就會得到多少財富！
未來最值錢的兩樣東西：品牌和管道！你必須擁有其中最少一個！如果你現這兩樣都沒有，那最聰明、最省力、最有效的方法是借助一個品牌來建立管道！造船過河不如租船過河。
古人云：富不學，富不長；窮不學，窮不盡！要想改變口袋，先要改變腦袋！這個社會一直在淘汰有學歷的人，但是不會淘汰有“學習力”的人！
旅遊需要導遊，人生也需要導師！埋頭拉車的同時，還要懂得抬頭看路。
這個世界唯一不變的，就是變！讀萬卷書，不如行萬裡路，行萬裡路，不如閱人無數，閱人無數，不如名師指路，名師指路不如跟隨成功者的腳步！雖然未必每一個教練都能教出冠軍，但每一個冠軍都有教練！
31條人生必敗定律是什麼？
美國一位學者曾經分析了數千人的經歷，結果是總人數的98%都是失敗者。並由此歸納了人們失敗的主要原由，有31種之多。當你逐項閲讀它們時，要一一檢查自己，以求發覺將你排斥在成功之外的有多少種。
1、不利的遺傳背景：對於生來就腦力不足的人，好主意是不會多的。有一個可用來彌補這種缺點的要領，就是組織個智囊團，求得別人的幫助。不過請留心，在所有31中失敗因素中，只有這一種是任何人難以改動的。
2、缺乏明確的生活意向：沒有中心意向或明確目標而盲目努力的人是毫無希望的。
3、缺乏中等以上目標的雄心：對於人生漠然、不求上進的人，我們是不存什麼奢望的，對於不願已付出代價的人，也不過如此。
4、教育不充足：這是比較易於改善的。體會證明，最有教養的人，往往是自我造就或自我教育的人。要成為有教養的人，所須要的不僅僅是大學的學位，更要學會能取得生活所需的一切，但又不損害旁人的權利。再有，教育不止包含很多的一般知識，還要包含那些有效又能持久運用的特殊知識。人們並不為他們所懂得的知識付出金錢，而是為了他們用知識去創造的事物去付錢的。
5、缺少自律：紀律是從自製而來的。這表明人們必須控制自己的一切消極品性。在你能控制環境以前，必須先學會控制你自己。自我主宰是你所要處理的最困難的疑問。你如果克服了你自己，你更會被你自己克服了。你若走到一面鏡子前，你會同時看到你的最好朋友和你的最大敵人。
6、身體不健康：沒有任何人能夠身體不好而獲得輝煌的成就。很多人身體不好的原由，都是可以控制和克服的。主要原由有：
①吃多了不能促進健康的食物。
②不正確的思想和自卑的觀念。
③性的胡為及濫用。
④缺乏適當的運動。
⑤呼吸新鮮空氣不足。等等。
7、兒童期間受到不良環境的影響：“嫩枝彎曲，樹乃傾斜”，很多人的犯罪癖性，都是兒童時期接觸不良夥伴或邪惡環境造成的。
8、拖延：這是最普遍的失敗原由。“拖延老人”站在每個人的陰影裡，等候著破壞你的成功機緣。我們有很多人一生都是失敗的，為的只是要等待適當的時間到來，才著手作那些值得做的事情。我們應該奉勸一句：別等待了，時間永遠不會“正好”的。你站在哪兒就從哪兒開始，就運用你能夠拿到的任何工具，更合用的工具會在做著的流程中找到。
9、缺乏堅韌：大多數人都可能做優秀的開始人，卻很少有人把已經開始的一切工作妥善地完成。人們總是在遇到第一個挫折時，便全盤撒手放棄。而堅韌，是沒有其他任何東西可以替代的。以堅韌為座右銘的人最終會發覺，失敗的魂靈也會感覺厭倦而一走了之的，因為失敗不能與堅韌拼到底。
10、性格消極：以消極的性格拒人於千里之外的，沒有成功的希望。成功者，是由積極力量的運用而獲得的。而這種力量則又是由別人的協作努力而成的。消極的性格絶不可能誘發別人的協同努力。
11、不能控制性的衝動：性的精力，是驅使人奮起行動的最強有力的刺激素。由於它是最強有力的情緒，所以對它必須加以控制，務必使它進入正當的途徑。
12、不能控制無中生有的慾望：人的賭博天性，會驅使千百萬人趨於失敗。這類例證可由1929年美國華爾街的破產故事而得知，那年竟有千百萬人曾想在股票紅利上賭博而發財。所以，必須加以控制。
13、沒有做確切決定的能力：成功的人能夠果斷地下定決心，而失敗的人則是慢吞吞地做出一項決定。猶豫與拖延是孿生兄弟。遇見其一，往往也遇見另一位。務必在這對兄弟完全抓住你、送你去做失敗的苦役以前，就消滅它們。
14、六種基本恐懼之一種或幾種：這六種基本恐俱是貧窮、批評、不健康、失戀、衰老、死亡。你必須克服它們，然後才能有效地推銷自己。
15、選錯了婚姻的配偶：這也是最普遍的一種失敗原由。婚姻聯繫使人們發生了極親密的接觸。除非聯繫和諧，否則，失敗就難以防止。尤其是這種失敗，能把成功的一切形象都毀壞。
16、過分謹慎注意：絶對不想碰碰運氣的人，往往在別人都選擇完了，才撿起殘羹。過分謹慎與太不謹慎同樣不妥，人生本來就是含有若干機遇成分的。
17、選錯了事業上的同伴：這也是最多見的失敗原由之一。為自己選擇職業或事業時，必須極其留心選擇你的領導和同伴，他們應能夠激發你的靈感，使自己成為聰明而成功的人。我們都會效仿與我們過從甚密的人，請選擇一位值得效仿的領導和同伴吧！
18、迷信與偏見：迷信是恐懼的一種，它也是無知的信號，偏見則是狹隘的一種，成功的人都是胸襟坦蕩、無所畏懼的人。
19、選錯了行業：沒有人在他所不喜歡的行業中能獲得成功的。關鍵是選擇一種職業使你能夠全心全意地埋首其中。
20、缺乏專注的努力：萬事通的人不能精通某一個事物。將你的努力集中在一個主要的目標上吧。
21、浪費習慣：胡亂花錢的人是不能成功的，主要是因為他永遠站在窘困的局面中。要養成儲蓄一定比例收入的好習慣。你的銀行裡的存款，能為你發展事業提供一個堅實的基礎。沒有錢的人，在與人交往中，別人提出什麼他都不會接受，因此很容易上當或滿足。
22、缺乏熱情：沒有熱情便不能取信於人，尤其是熱情具有傳染性，有熱情而又能控制的人，在任何團體中都受到歡迎。
23、不能容忍：對於任何事情都是固執己見的人，是很少能夠上進的。不能容忍，意味著不再能吸收異己的知識。最有害的不容忍的情況，多出現在宗教、種族及政治的不同觀念上。
24、不知節制：不知節制的最有害的情況，發生於暴飲暴食、****無度。對自己的任何一種放縱，都會造成成功的致命傷。
25、不能與人合作：由此而失去好職位和好時機的人很多。任何一位元元元消息靈通的商人和成功者都不能容忍這個缺點。
26、擁有並非自己努力而獲得的權利：繼承並非由自己努力而獲得的權利，在他自己往往是禍不是福。爆發的財富比較貧窮更容易招致危險。
27、友誼的欺詐：誠實是沒有什麼可以代替的。一個人也許由於受到不能控制的環境壓力，而一時權宜作偽，並不會受到長久的損害。至於故意選擇作偽騙人的人，則是毫無希望的。因為真相遲早會被人得知，於是他就難免身敗名裂。
28、自大而好虛榮：這兩種性格好似警告別人不可靠近的紅燈。它們對成功會有致命的打擊。
29、以猜測代替思考：大多數人都是不太關心或太懶於求知真情後，再做正確的思考。他們情願憑著來自猜測或草率判斷的見解而採取行動，因為求知真情是須要付出辛勞的。
30、缺乏資金：這是第一次創辦事業的人常常會失敗的原由。他們一旦發生了失誤，而又沒有足夠的資金幫助他們渡過難關，徹底的失敗便是註定的了。
31、其他：包括使你遭受失敗的任何特殊原由。
從這31種失敗原由中，你可以看到人生悲劇的描述，幾乎所有經過奮鬥嘗試而失敗了的人全在裡面了。你如果能找到一位和你很熟的人同你一塊閲讀此文，並幫助你用31種原由分析你自己，那就可獲益。你倘若獨自來做，那也是有優點的。不過，多數人不能像別人瞭解他一樣地瞭解自己。
比風水更厲害10000倍的宇宙規律
一、因果定律：
世界上沒有一件事是偶然發生的，每一件事的發生必有其原因。這是宇宙的最根本定律。人的命運當然也遵循這個定律。認同因果定律的不僅是佛教，還有基督教和印度教等等。古希臘哲學家蘇格拉底和大科學家牛頓等人，也認為這是宇宙最根本定律。人的思想、語言和行為，都是因，都會產生相應的“果”。如果“因”是好的，那麼“果”也是好的；如果“因”是壞的，那麼“果”也是壞的。人只要有思想，就必然會不斷“種因”，種“善因”還是“惡因”由人自己決定。所以欲修造命運者，必須先註意和明瞭自己的每一個想法（起心動念）會引發什麼樣的語言和行為，由這些語言和行為會導致什麼樣的結果。
二、吸引定律：
人的心念（思想）總是與和其一致的現實相互吸引。比如：一個人如果認為人生道路充滿陷阱，出門怕摔倒，坐車怕交通事故，交朋友怕上當，那這個人所處的現實就是一個危機四伏的現實，稍有不慎，就真的會惹禍。又比如：一個人如果認為這個世界的人很多人都是講義氣的血性之人，那這個人就總會碰到跟他肝膽相照的朋友。大家知道為什麼嗎？因為人都是選擇性地看世界，人只看得見和留意自己相信的事物，對於自己不相信的事物就不會留意，甚至視而不見。所以人所處的現實是人的心念吸引而來的，人也被與自己心念一致的現實吸引過去。這種相互吸引無時無刻不在以一種人難以察覺的，下意識的方式進行著。一個人的心念是消極的或者醜惡的，那他所處的環境也是消極的或者醜惡的；一個人的心念是積極的善良的，那他所處的環境也是積極的或者善良的。人如果能控制自己的心念（思想），使之專注於有利自己的、積極的和善良的人、事、物上，那這個人就會把有利的、積極的和善良的人、事、物吸引到其生活中去，而有利的、積極的和善良的人、事、物也會把這個人吸引過去。所以控制心念（思想），是命運修造的基本思路。
三、深信定律：
人如果真正深信某件事會發生，則不管這件事是善是惡、是好是壞，這件事就一定能會發生在這個人身上。比如一個人深信積極的事物一定會發生在自己身上，積極的事物就一定會發生。又如果一個人深信自己命不久矣，那這個人很快就會死去。所以用好的信念，取代不好的信念，是命運修造的原則。由此看來，有好的信念是一種福報，想給自己種福，必須建立好的信念。
四、放鬆定律：
人只有在心態放鬆的情況下，才能取得最佳成果。任何心態上的懈怠或急躁，都將帶來不良結果。什麼心態是最佳心態呢？答案是越清明無念越好！把目標瞄準在你想要的理想人格、理想境界、理想人際關係和理想生活等等東西上，然後放鬆心態、精進努力，做你該做的，不要老惦記著這些東西什麼時候到來，則這些東西的到來有時候能快到令你吃驚；相反，如果你對結果越焦躁，你就越不能得到理想的結果，甚至會得到相反的結果。舉個例子：大熱天晚上停電，你躺在床上大汗淋漓，睡不著覺備受煎熬，老在想著這該死的電什麼時候才來，電總是在你著急的時候偏偏不來，但當你最後受夠了，人清靜安定自然涼快了，快沉沉睡去的時候，電就來了，倏忽間你的房裡燈火通明，電風扇轉起來了。
這不是巧合不是迷信，這是定律，這是放鬆定律。《了凡四訓》中雲穀禪師要了凡先生念準提咒要達到無念無想的地步，就是這個道理。值得注意的還有：所謂的無念並不是心裡一個念頭也沒有，而是有念頭但不駐留，“無所住而生其心”。
五、當下定律：
人不能控制過去，也不能控制將來，人能控制的只是此時此刻的心念、語言和行為。過去和未來都不存在，只有當下此刻是真實的。所以修造命運的專注點、著手處只能是“當下”，捨此別無他途。根據吸引定律，如果人總是悼念過去，就會被內疚和後悔牢牢套在想改變的舊現實中無法解脫；如果人總是擔心將來，人的擔心就會把人不想發生的情況吸引進現實中來。正確的心態應該是不管命運好也罷壞也罷，只管積極專注於調整好做好目下當前的思想、語言和行為，則命運會在不知不覺中向好處發展。
六、80/20定律：
人在達成目標前80%的時間和努力，只能獲得20%的成果，80%的成果在後20%的時間和努力獲得。這是個非常重要的定律，很多人在追求目標的時候，由於久久不能見到明顯的成果於是失去信心而放棄。須知命運修造是長久的事，要有足夠的耐心。不要預期前80%的努力會有很大收穫，只要不放棄，最後20%的努力就會有長足及本質的進步（量變才能到達質變，為什麼成功的人總是少數的，因為能堅持的人總是少數的）。
七、應得定律：
人得到應得到的一切，而不是想得到的一切。雲穀禪師對了凡先生所說的擁千金者值千金，應餓死者必餓死，就是這個道理。所以命運修造者，必須要提高自我價值，自我價值提高則人應得的不管質和量都會提高。
八、間接定律：
要提高自我價值（包括物質和精神兩方面），必須通過提高他人價值間接實現。例如：你要提高自己的自尊，必須通過首先提高別人的自尊間接實現。你要有所成就，必先通過成就別人間接達成。又例如：有些公司創立的目的只是赤裸裸地追求最大利潤，這些公司往往曇花一現，一兩年內就消失；而那些致力於為客戶為社會提供優質服務和優質產品的公司往往長盛不衰，越做越大。這就是間接定律在起作用。值得一提的是，間接定律中提高自我價值和提高他人價值往往是同時發生的，即當你在提高別人價值的時候，你的自我價值馬上就提高。
九、佈施定律：
佈施就是“給出去”的意思。這個定律是說，你佈施出去的任何東西，終將成倍地回報到你身上。例如：你佈施金錢或物質，你將會成倍地獲得金錢或物質回報；你佈施歡喜心，讓他人衷心愉悅，你將會成倍地得到他人回報給你的歡喜；你佈施安定，讓他人心安，你將會成倍地得到安樂。相反，如果你施加於別人的是不安、憎恨、怒氣、憂愁，你將成倍地得到這些報應。
十、不圖報原則：
這是佈施定律的補充。這個原則是說：你佈施的時候永遠不要企望獲得回報，你越不望回報，你的回報越大。
“善有善報，惡有惡報，不是不報，時候未到”。例如類似的情況不知你有沒有碰到過：一天你開車趕著去會見重要客戶，路上看到一對年老夫婦的汽車爆胎了。你因為趕時間不想管，但又覺得必須管，於是你停下車幫他們換輪胎。你把輪胎換好了，老人家想付你一筆錢表示感謝，你婉拒了老人家並且祝他們好運然後你繼續上路。當你趕到約會地點，卻發現客戶比你來得還晚，而且客戶很爽快地就和你簽了協議。你會不會覺得很走運呢？但這不是運氣，而是定律。所以請記住：施比受更有福，施本身就是很大的福，而無需從受者處獲得回報。給大象（施）稱重量，大家說如果再給大象加一條絲巾（回報），大象的重量會增加多少呢？
十一、愛自己原則：
一切利他的思想、語言和行為的開端，就是接受自己的一切並真心喜愛自己。只有這樣，你才能愛別人，才能愛世界，你才可能有真正的歡喜、安定和無畏，才可能有廣闊的胸襟。你如果不喜歡不滿意自己，那麼你是無法真正喜歡別人的。這點非常重要。有些人把愛自己等同於自私自利，這是誤解。如果仔細體會，就會發現你如果對自己不喜歡、不滿意，就會很容易生出嫉妒心和怨恨心。自己也是眾生中的一員，愛眾生的同時為何把自己排除在外？所以請先好好認識自己，先跟自己做好朋友，再談愛其他眾生。
十二、寬恕原則：
如果把消極思想比作一棵樹，那麼其樹根就是“嗔心”，把這個樹根砍掉，則這棵樹就活不長。要砍掉這個樹根，必須懂得如何寬恕。第一個需要寬恕和原諒的對像是父母，不管你的父母對你做過或正在做什麼不好的事，都必須完全、徹底地原諒他們；第二個需要寬恕的對象，是所有以任何方式傷害過或正在傷害你的人，記住你無需與他們勾肩搭背嘻皮笑臉，你無需與他們成為好朋友，你只要簡單地、完全地寬恕他們，就可以砍掉消極之樹的樹根；第三個需要寬恕的對象，是你自己！不管你過去做過什麼不好的事，請先真誠地懺悔並保證不再犯，然後——請寬恕自己。內疚這一沉重的精神枷鎖不會讓你有所作為，相反會阻礙你成為面貌煥然一新的人。從前種種，譬如昨日死，以後種種，譬如今日生。
十三、負責原則：
人必須對自己的一切負責，當人對自己採取負責任的態度時，人就會向前看，看自己能做什麼；人如果依賴心重，就會往後看，盯著過去發生的、已經無法改變的事實長籲短嘆。事實上，對你負責的也只能是你自己。請時刻提醒自己：“我對自己的一切言行、境遇和生活負完全的責任。”
每一個好主管，都曾經是最好的部屬
如果連部屬的職責都無法勝任，當然不可能要求主管施以恩惠、給你大好機會。先成為一個好部屬，超出主管對你的期望，是向上管理的前提與基本條件。
Checklist：你是合格的部屬嗎？向上管理前，先做好「部屬力」體檢
1. ___懷有熱誠：擁有貫徹到底的決心，能幫你排除萬難
2. ___誠實：言行一致，不投機取巧，不受私慾所惑
3. ___態度開朗：行事開朗能留下好印象、帶來機會
4. ___付出關懷：設身處地為他人想，贏得好人緣
5. ___秉持信念與使命感：不違背『努力』『正確』原則
6. ___立刻行動：行動越快，越能證明自己的實力
7. ___靈活理解力：迅速理解主管指示，一點就通
8. ___懂得聆聽：謙虛的人懂得聆聽，虛心求教
9. ___勇於挨罵：不怕挨罵能化失敗為力量
10. ___不居功：懂得感謝他人，才能為你加分
11. ___懂分寸：親近生狎侮，無時無刻都要謹守本分
12. ___動腦筋找方法：動手讓工作變得有趣，才能主宰工作
13. ___善於報告：部屬的職責就是讓主管安心
14. ___工作舉一反三：不以符合期望自滿，做到120分
15. ___學習，努力：成功沒有僥倖，需要靠努力累積
16. ___有禮貌：從「謝謝」「對不起」開始，展現禮貌與關懷
17. ___勿遲到，早退，曠職：無故缺席的人，難以讓人信賴
18. ___勿虛張聲勢：誠實為上，過度吹噓的人更讓人失望
19. ___秉直「素直之心」：不因自我、自私與偏見影響大局
20. ___會設定目標：目標能讓人生充實，缺乏目標會受人所制
〈資料來源：《成功屬下不報告》，文經社出版
比爾蓋茲在一所高中所發表的演說，提出學子們在學校學不到的十一件事
Rule 1.人生並不公平─你要適應它。
Rule 1: Life is not fair - get used to it!
Rule 2. 這個世界並不在乎你的自尊，你想要對自己感到滿意，就得先成就些什麼事。
Rule 2:The world won't care about your self-esteem. The world will expect you to accomplish something BEFORE you feel good about yourself.
Rule 3.你不可能離開學校就可以有四萬美元的年薪，也不可能成為配有汽車電話的副總裁，你得自己去賺才有。
Rule 3:You will NOT make 40 thousand dollars a year right out of high school.
You won't be a vice-president with a car phone, until you earn both.
Rule 4. 如果你認為你的老師很嚴苛，等你有了老闆你就知道了。
Rule 4:If you think your teacher is tough, wait till you get a boss. He doesn't have tenure.
Rule 5.煎漢堡並不會讓你有失身分，你的祖父母對煎漢堡有不同的定義，他們稱之為 ─ 機會。
Rule 5:Flipping burger is not beneath your dignity. Your grandparents had a
different word for burger flipping they called it opportunity.
Rule 6.如果你搞砸了，那並不是你父母的錯，因此，不要抱怨你的錯誤，而是從中記取教訓。
Rule 6:If you mess up, it's not your parents' fault, so don't whine about your mistakes, learn from them.
Rule 7.在你出生之前，你的父母並不像現在這麼乏味，他們之所以如此，是因此他們一直在支付你的帳單、清洗你的衣服、聽你說你自己有多酷。因此想要拯救父母那一輩子的寄生蟲，請先清除你房間裡的蚤子做起。
Rule 7:Before you were born, your parents weren't as boring as they now are.
They got that way from paying your bills, cleaning your clothes and listening to you talk about how cool you are. So before you save the rain forest from the parasites of your parents' generation, try delousing the closet in your own room.
Rule 8. 你的學校可能已經廢除優等生和劣等生的分法，但人生並沒有。在某些學校裡，他們已經廢除了所謂不及格的分數，只要你想找到對的答案，他們就會給你無數的機會，但這跟現實世界裡的情況可是一點都不像。
Rule 8:Your school may have done away with winners and losers but life has not. In some schools they ave abolished failing grades and they'll give you as many times as you want to get the right answer. This doesn't bear the slightest resemblance to ANYTHING in real life.
Rule 9.生命並不是以學期來劃分的。你不會有暑假，更不會有老闆有興趣幫助你發現自我，你得自己找時間做。
Rule 9
ife is not divided into semesters. You don't get summers off and very few employers are interested in helping you find yourself. Do that on your own time.
Rule 10.電視並非真實的人生。在真實的世界裡，人們得離開咖啡廳去工作。
Rule 10:Television is NOT real life. In real life people actually have to leave the coffee shop and go to jobs.
Rule 11.友善的對待討厭鬼，你可能最後會為其中一個人工作。
Rule 11:Be nice to nerds. Chances are you'll end up working for one.
成功發財的十個特質
第一， 耐心地傾聽。
傾聽真的很重要！如今的很多人大多缺乏耐心，容不得傾聽別人的解說，總希望自己說的才是最準確的、最有道理的，其實很多情形下自己考慮的會有很多的片面性。
第二， 非常勤快地閱讀。
沒有勤快閱讀習慣的孩子將來一定不會有持久的發展力！
勤，是要有閱讀的習慣、要學會零星時間閱讀、要在遇到各種困難時堅持閱讀，快，是有較快的閱讀速度、有獲得新閱讀資訊的能力、有及時與同伴交流閱讀心得的能力。
閱讀，首先是對艱深文本的閱讀，也包括對網路資訊的閱讀，還包括對各種身邊真實資訊的關注等。
第三， 可以和任何人溝通。
沒有良好的溝通能力就無法深入現實社會，也就會失去很多個人發展的機遇。就是在實施家庭教育中，孩子與父母之間的溝通也顯得尤為重要。
第四， 會寫。
沒有良好寫作能力是很難在現代社會中謀求理想的職業發展機會的。寫作能力也是一種很好的表達方式與宣傳方式。
第五， 自己能解決生活問題。
（現在大陸去美國留學的孩子，很多是獨生子女，沒有生活的本領，不會煮飯洗衣，不會換輪胎，不會換燈泡，不會油漆家私，這不是你高貴的表現，你不懂得照顧自己，不會動手做事，說明你觀念很落伍啊）
獨立面對和解決問題的能力是現代社會每一個人必須具備的生存能力，也是個人面對生活和職業所必須具有的基本能力。
第六， 養成嚴謹的性情。
嚴謹的品性與人交往、受人尊重、讓人欣賞的最基本的人品。現在的真實情形是，講究嚴謹、在乎嚴謹、堅持嚴謹的人或許愈來愈少，但能夠始終嚴謹者就是時代的驕驕者。
第七， 懂得彼此尊重，懂得自我批評。
很小的時候外婆就告訴我：“敬人者受人敬”。意思很明白，只有尊重別人，才會受到別人的尊重。
第八， 有環保的觀念
其實，如今很多有錢、有權、有勢的人在滿足個人生活舒適的情形時，常常是不顧和忽略“環保”概念的。
比如，裝修一間房屋你使用了多少木材，那樣對人類的未來會帶來災難嗎？配置家庭影院、音樂中心時，你考慮過播放時的分貝會幹擾鄰居、帶來噪音污染嗎？吃各式食品，特別是品嘗野味時，你想過哪些食品的原材料是應該控制和保護的呢？等等！
第九， 教育並培養周圍的人。
不僅懂得自己學習、自己閱讀，而且會帶動和影響身邊與周圍的人們共同學習，這會給自己的不斷學習、深入學習營造一個理想環境，學習漸漸地會在自己的周圍被更多的人所認同。
第十， 與外界友好地接觸。
善於接受外界世界，善於接受嶄新的事物，善於發現和學習新東西並且不斷去接受它，這在現代社會是很重要的一種能力，也是社會進步的重要表現。
好部屬的20個條件
節錄自《經理人月刊》No.84
每一個好主管，都曾經是最好的部屬
如果連部屬的職責都無法勝任，當然不可能要求主管施以恩惠、給你大好機會。先成為一個好部屬，超出主管對你的期望，是向上管理的前提與基本條件。
Checklist：你是合格的部屬嗎？向上管理前，先做好「部屬力」體檢
1. ___懷有熱誠：擁有貫徹到底的決心，能幫你排除萬難
2. ___誠實：言行一致，不投機取巧，不受私慾所惑
3. ___態度開朗：行事開朗能留下好印象、帶來機會
4. ___付出關懷：設身處地為他人想，贏得好人緣
5. ___秉持信念與使命感：不違背『努力』『正確』原則
6. ___立刻行動：行動越快，越能證明自己的實力
7. ___靈活理解力：迅速理解主管指示，一點就通
8. ___懂得聆聽：謙虛的人懂得聆聽，虛心求教
9. ___勇於挨罵：不怕挨罵能化失敗為力量
10. ___不居功：懂得感謝他人，才能為你加分
11. ___懂分寸：親近生狎侮，無時無刻都要謹守本分
12. ___動腦筋找方法：動手讓工作變得有趣，才能主宰工作
13. ___善於報告：部屬的職責就是讓主管安心
14. ___工作舉一反三：不以符合期望自滿，做到120分
15. ___學習，努力：成功沒有僥倖，需要靠努力累積
16. ___有禮貌：從「謝謝」「對不起」開始，展現禮貌與關懷
17. ___勿遲到，早退，曠職：無故缺席的人，難以讓人信賴
18. ___勿虛張聲勢：誠實為上，過度吹噓的人更讓人失望
19. ___秉直「素直之心」：不因自我、自私與偏見影響大局
20. ___會設定目標：目標能讓人生充實，缺乏目標會受人所制
〈資料來源：《成功屬下不報告》，文經社出版世界上
【餓狼的故事】
兩餓狼發現了一片草 地，甲狼大喜。乙狼不解：你又不吃草，高興什麼？
甲：羊愛吃啊，說完飛奔而去。
乙：你去哪？
甲：我要把這個消息 讓羊知道呀！
啟示：人與人之間最 大的區別不是視力上的差距，而是視野上的差距，視力可以看到一樣的東西，視野卻可以看到不同的世界。
【什麼叫好公司】
巴菲特在某大學演講。學生問：什麼叫好公司？
答：吉列佔全球刮鬍刀片市場份額60％，我是吉列股東，我每天睡覺前都想，全世界有20億成年男人，即使在我睡覺的時候，他們的鬍子都在繼續生長。每每想到這裡，我就睡得很安穩。
這就是供需。所以，創業要尋找供需機會。
三種團隊
公司經常存在這三種團隊：
【野牛團隊】：個個身強力壯，沒集體意識各自為政，敵不過弱小十倍的狼
【螃蟹團隊】：被抓 到竹簍裡後，有一隻奮力往上爬，其他的拉後腿，結果是誰也上不了；
【飛雁團隊】：在飛行時呈人字型，前面的大雁為後面的創造有利的上升氣流整個團隊的飛行效率提升了70％。
你在哪個團隊？
【飛機的一個現象】
觀察30到40這個年紀的旅客，頭等艙的旅客往往是在看書，公務艙的旅客大多看雜誌用Notebook辦公，經濟艙則看報紙電影玩遊戲和聊天的較多。
在機場，貴賓廳裡面的人大多在閱讀，而普通候機區全都在玩手機。
那麼，到底是人的位置影響了行為呢，還是行為影響了位置呢？
【公司管理三種表現】
1、一個人不敢做壞事，是因為怕老闆，這家公司是人治；
2、一個人不能做壞事，是因為沒有機會，這家公司是法制；
3、一個人不願意做壞事，是因為想都沒有想過，這家公司是心治。
【總結】人治就是老闆厲害，法制就是機制厲害，心治就是文化厲害。你的公司是哪種境界？
不論你多麼富有，多麼有權勢，當生命結束之時，所有的一切都只能留在世界上，唯有靈魂跟著你走下一段旅程。人生不是一場物質的盛宴，而是一次靈魂的修煉，使它在謝幕之時比開幕之初更為高尚。
【 一位年輕女董事長的47個忠告！】
無論你是男人，還是女人，做人想成功，下面就是你必須要參考的：
1、好朋友裡面，一定要培養出一個知己，不要以為你有多麼八面玲瓏，到處是朋友，最後真心對你的，只有一個，相信我。
2、給自己定目標，一年，兩年，五年，也許你出生不如別人好，通過努力，往往可以改變70%的命??運。破罐子破摔只能和懦弱做朋友。
3、朋友請你吃飯，不要覺得理所當然，請禮尚往來，否則你的名聲會越來越差。
4、這是個現實的社會，感情不能當飯吃，貧窮夫妻百事哀。不要相信電影裡的故事情節，那只是個供許多陌生人喧囂情感的場所。只有不理智和不現實的人才相信。
5、不要相信算卦星座命理，那是哄小朋友的，命運掌握在自己手中。坐在家裡等什麼房子，車子，還不如睡一覺做個好夢。
6、不喜歡的人少接觸，但別在背後說壞話，說是非之人，必定是是非之人，謹記，禍從口出。
7、少玩遊戲，這不是韓國，你打不出房子車子還有資本。可以有愛好，但要把握尺度，少玩農場、牧場、鬥地主等一些高度吸引人思想的晉級遊戲，也許你的級別很高，但不代表你有多麼成功，反而會影響和占據你成功的時間。
8、是人都有惰性，這是與生俱來的，但是我們後天可以改變這種惰性，因為有很多人正在改變。對於某種事物或是生意不要等別人做到了，我才想到。不要等別人已經賺到錢了，我才想去做。沒有人相信的是市場和機遇，大家都相信的叫做膨脹。
9、知道自己要幹什麼，夜深人靜，問問自己，將來的打算，並朝著那個方向去實現。而不是無所事事和做一些無謂的事。
10、出路出路，走出去了，總是會有路的。困難苦難，困在家裡就是難。
11、作為女人，不要倚老賣老，認為事業跟自己沒關係，以為自己就是洗衣服，做飯，看孩子，那就是大錯特錯。
12、做人，要做到；萬事孝為先，教童品之道，夫妻和諧美，幸福萬年長。但是這些不是拿來用嘴說說就能辦到的，解放初期年代要做到這些，需要付出很大的努力和辛苦，當今現實的社會需要你付出很大的金錢，聰明的人都知道這個道理。
13、空閒時間不要經常上網做無聊的事和玩一些沒有意義的遊戲，讀點文學作品，學習一些經營流程，管理規範，國際時事，法律常識。這能保證你在任何聚會都有談資。
14、寧可錯殺一千次來自各方面的資訊，也不放過任何一個有可能成功的機會。只有這樣你才不會去買後悔藥。
15、要做一件事，成功之前，沒有必要告訴其他人。成功之後不用你說，其他人都會知道的。這就是資訊時代所帶來的效應。
16、頭髮，指甲，鬍子，打理好。社會是個排斥性的接受體，這個星球所需要的藝術家極其有限，請不要冒這個險，就算你留長頭髮比較好看，也要盡量給人乾淨的感覺。
17、不要以為你是個男人，就不需要保養。至少飲食方面不能太隨便，多吃番茄，海產品，韭菜，香蕉，都是對男性健康有益處的食物。你要是看不到價值，我可以告訴你。至少你能把看病節約下來的錢給你的女人多買幾個化妝品。
18、力求上進的人，不要總想著靠誰誰，人都是自私的，自己才是最靠得住的人。
19、面對失敗，不要太計較，天將降大任於斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓起體膚……但要學會自責，找到原因，且改掉壞習慣。二十歲沒錢，那很正常；三十歲沒錢，可能是沒有好的家境，需要更大的努力；四十歲沒錢，只能自己找原因。窮人變成富人是可能的，而且很可能。窮人能窮一輩子，也是必然的，存在就是理由，只是有所選擇。
20、每個人都有成功的機會！就看你給不給自己機會！
21、記住，平均每天看電視超過三個小時以上的，一定都是那些月收入不超過五萬元的，如果你想要月收入超過五萬，請不要把時間浪費在電視上。同樣的道理，那些平均每天玩網路遊戲或聊天超過三個小時以上的，也都是那些月收入不超過五萬的。
22、因為窮人很多，並且窮人沒有錢，所以，他們才會在網路上聊天抱怨，消磨時間。你有見過哪個企業老總或主管經理有事沒事經常在臉書裡閒聊的？
23、這個世界，有這麼一小撮的人，打開報紙，是他們的消息，打開電視，是他們的消息，街頭巷尾，議論的是他們的消息，仿佛世界是為他們準備的，他們能夠呼風喚雨，無所不能。你的目標，應該是努力成為這一小撮人。
24、如果，你真的愛你的爸媽，愛你的女朋友，就好好的去奮鬥，去拼搏吧，這樣，你才有能力，有經濟條件，有自由時間，去陪他們，去好好愛他們。
25、這個社會，是快魚吃慢魚，而不是慢魚吃快魚。
26、這個社會，是贏家通吃，輸者一無所有，社會，永遠都是只以成敗論英雄。
27、如果你問周圍朋友，如果十個人，九個人說不知道，那麼，這是一個機遇，如果十個人，九個人都知道了，就是一個行業。
28、任何一個行業，一個市場，都是先來的有肉吃，後來的湯都沒的喝。
29、這個世界上，一流的人才，可以把三流項目做成二流或更好，但是，三流人才，會把一流項目，做的還不如三流。
30、趁著年輕，多出去走走看看。讀萬卷書，不如行萬裡路，行萬裡路，不如閱人無數。
31、與人交往的時候，多聽少說。這就是，上帝為什麼給我們一個嘴巴兩個耳朵的原因。
32、記得，要做最後出牌的人，出讓別人覺得出其不意的牌，在他們以為你要輸掉的時候，這樣，你才能贏得牌局。
33、不要裝大，對於裝大的人，最好的辦法就是，撿塊磚頭，悄悄跟上去，一下子從背後放倒他。
34、不要隨便說髒話，這會讓別人覺得你沒涵養，不大願意和你交往。即使交往，也是敷衍。因為他內心認定你素質很差。
35、想要抽煙的時候，先問下周圍的人可不可以，要學會尊重別人。少在女生面前耍酷抽煙，你不知道，其實她們內心很反感。
36、買衣服的時候，要自己去挑，不要讓家人給你買，雖然你第一、第二次買的都不怎麼樣，可是，你會慢慢有眼光的。
37、要想進步，就只有吸取教訓，成功的經驗都是歪曲的，成功了，想怎麼說都可以，失敗者沒有發言權，可是，你可以通過他的事例反思，總結。教訓，不僅要從自己身上吸取，還要從別人身上吸取。
38、學習，學習，再學習，有事沒事，去書店看看書，關於管理，金融，行銷，人際交往，未來趨勢等這些，你能獲得很多。這個社會競爭太激烈了，你不學習，就會被淘汰。中國2008底，有一百多萬大學生找不到工作。競爭這麼激烈，所以，一定要認識一點，大學畢業了，不是學習結束了，而是學習剛剛開始。還有，我個人推薦一個很好的視頻節目，《誰來一起午餐》。
39、如果你不是歌手，不是畫家，也不是玩行為藝術的，那麼，請在平時注意你的衣著。現在這個社會，衣著能表現出你屬於哪一個群體，哪一個圈子。
40、 一個年輕人，如果三年的時間裡，沒有任何想法，他這一生，就基本這個樣子，沒有多大改變了。
41、 成功者就是膽識加魄力，曾經在火車上聽人談起過溫州人的成功，說了這麼三個字，“膽子大”。這其實，就是膽識，而拿得起，放得下，就是魄力。
42、無論你以後是不是從事銷售部門，都看一下關於行銷的書籍。因為，生活中，你處處都是在向別人推銷展示你自己。
43、平時的時候，多和你的朋友溝通交流一下，不要等到需要朋友的時候，才想到要和他們聯繫，到了社會，你才會知道，能夠認識一個真正的朋友，有多難？
44、如果你想知道自己將來的年收入如何。找你最經常來往的六個朋友，把他們的年收入加起來，除以六，就差不多是你的了。這個例子，可以充分的說明一點，物以類聚。
45、給自己定一個五年的目標，然後，把它分解成一年一年，半年半年的，三個月的，一個月的。這樣，你才能找到自己的目標和方向。
46、無論什麼時候，記住尊嚴這兩個字，做人是要有尊嚴，有原則，有底線的。否則，沒有人會尊重你。
47、如果我只能送你一句忠告，那就是，這個世界上沒有免費的午餐，永遠不要走捷徑！
人的命運是看你和誰在一起
一根稻草丟在大街上是垃圾，綁在大白菜上可以賣白菜的價格，綁在大閘蟹上就是大閘蟹的價格。
你與誰捆綁在一起？
跟著蒼蠅你會找到廁所。
跟著蜜蜂你會找到花朵。
跟著千萬賺百萬，跟著乞丐會要飯！
現實生活中，你和誰在一起的確很重要，甚至能改變你的成長軌跡，決定你的人生成敗。
和什麼樣的人在一起，就會有什麼樣的人生。
和勤奮的人在一起，你不會懶惰。
和積極的人在一起，你不會消沉。
與智者同行，你會不同凡響。
與高人為伍，你能登上巔峰。
有什麼態度，就有什麼樣的未來。
性格決定命運。有怎樣的性格，就有怎樣的人生。
有句話說得好：你是誰並不重要，重要的是你和誰在一起。
老鷹在雞窩裏長大，就會失去飛翔的本領，原本你很優秀，由於周圍那些消極的人影響了你，使你缺乏向上的動力，如果你想像老鷹一樣翱翔天空，那你就要和群鷹一起飛翔。
如果你想聰明，那你就要和聰明的人在一起，你才會更加睿智；如果你想優秀，那你就要和優秀的人在一起，你才會出類拔萃。
你想過什麼樣的人生？如何提升自己的價值？
方法很簡單：
一、結交正能量的朋友
二、選擇正能量的環境
無鰾的鯊魚
有一個年輕人因為家貧沒有讀多少書，去了城裡，想找一份工作，發現城裡沒人看得起沒文憑的他。
就在決定要離開那座城市時，他寫了一封信給當時很有名的銀行家羅斯，抱怨了命運對他的不公。
信寄出去後，他一直在旅館裡等。
幾天過去了，他已用完了身上的最後一分錢，也將行李打好了包。
這時旅館老闆說有他一封信，是銀行家羅斯寫來的。
信中，羅斯並沒有對他的遭遇表示同情，而是在信裡給他講了一個故事。
羅斯說：在浩瀚的海洋裡生活著很多魚。那些魚都有魚鰾。魚鰾產生的浮力使魚在靜止狀態時，能夠自由地控制身體處在某一水層。
但是唯獨被譽為“海洋霸主”的鯊魚卻沒有魚鰾。沒有魚鰾的鯊魚照理來說是不可能活下去的，因為它行動極為不便，很容易沉入水底，在海洋裡只要一停下來就有可能喪生。
為了生存起見，沒有長鰾的鯊魚只好不停地運動，永不停息地在水中遊弋。就這樣經過很多年很多年之後，鯊魚因而擁有了強健的體魄，並且練就了一身非凡的戰鬥力，成了同類中最兇猛的魚。”
末了，羅斯說，“這個城市就像一個浩瀚的海洋，擁有文憑的人很多，但成功的人很少，你現在就是一條沒有魚鰾的魚。”
那晚，年輕人躺在床上久久不能入睡，一直在想羅斯的話。
突然間，他改變了決定。
第二天，他跟旅館的老闆說，只要給他一碗飯吃，他可以留下來當服務生，一分錢工資都不要。
旅館老闆雖然不相信世上竟然有這麼便宜的事，但還是很樂意地留下了他。
十年後，他擁有了令全美國羡慕的財富，並且娶了銀行家羅斯的女兒，這個年輕人他就是石油大王哈特。
悟
有人問農夫：“種了麥子了嗎？”
農夫：“沒，我擔心天不下雨。”
那人又問：“那你種棉花沒？”
農夫：“沒，我擔心蟲子吃了棉花。”
那人再問：“那你種了什麼？”
農夫：“什麼也沒種，我要確保安全。”
【悟到】一個不願付出、不願冒風險的人，一事無成對他來說是再自然不過的事。
三人出門，一帶傘，一帶拐杖，一空手。回來時，拿傘的濕透了，拿拐杖的跌傷了，第三個好好的。原來，雨來時有傘的大膽地走，卻被淋濕了；走泥路時，拄拐杖的莽撞地走，時常跌倒；什麼都沒有的，大雨來時躲著走，路不好時小心走，反倒無事。
【悟到】很多時候，我們不是敗在缺陷上，而是敗在優勢裏。
小和尚負責清掃寺院落葉，每天要很長時間才能掃完。有人對他說：“你打掃前用力搖樹，把落葉統統搖下來，明天就不用打掃了。”小和尚覺得很對，就高興地照辦了，可第二天院子裏如往日一樣滿地落葉。無論你今天怎麼用力，明天的落葉還是會飄下來。
【悟到】活在當下。
野豬和馬一起吃草，野豬時常使壞，不是踐踏青草，就是把水攪渾。馬十分惱怒，一心想要報復，便去請獵人幫忙。獵人說除非馬套上轡頭讓他騎。馬報復心切，答應了獵人的要求。獵人騎上馬打敗了野豬，隨後又把馬牽回去，拴在馬槽邊，馬失去了原先的自由。
【悟到】你不能容忍他人， 就會給自己帶來不幸。
成功不是偶然的
李嘉誠的六不合作與七不交
一、六不合作：
1、不與私欲太重的人合作，因為他們看不見別人的付出，只在意自己的得失與結果。
2、不與沒有使命感的人合作，因為他們以賺錢為目的。
3、不與沒有人情味的人合作，因為在一起會不快樂。
4、不與負能量的人合作，因為他們會消耗你的正能量。
5、不與沒有人生原則的人合作，因為他們認為賺取利益就是人生原則。
6、不與無感恩之心的人合作，因為忘恩的人必然會負義。
二、七不交：
1、對父母不孝者不可交！
2、為人刻薄者不可交！
出言不遜、口無遮攔、為人不丈夫，處事不能將心比心，此類人往往會傷害他人，豈能為伍？
3、斤斤計較之人不可交！
凡事斤斤計較，生怕自己吃虧，偷機鑽營、耍小心眼兒，似乎以佔便宜方能使其心態安然，相交何宜？
4、不知敬重之人不可交！
俗話曰：來而不往非禮也。凡事有來有往，你敬我一尺我敬你一丈，又則滴水之恩當湧泉相報，對自私只知索取小人何必相交！
5、善於阿諛奉承者不可交！
此輩往往見風使舵，好利忘義，此種自私有餘、無義鼠輩，是人生中最危險的人物，萬萬不可掉以輕心，與其相交焉知禍福？
6、對權貴無原則不可交！
做人有自已的尊嚴和人格，或高官或平民、或大款或貧者，都為血肉之軀，不可仰視以嗅他人鼻息、也不可俯瞰他人使之卑躬屈膝，差距相大者何苦相交。
7、沒有同情心的人不可交！
要麼心腸歹毒，要麼自私綽綽,此輩為伍如同以狼為伴。
【人生要交的四位朋友】
1、交一個欣賞你的朋友，在你窮困潦倒的時候安慰你幫助你。
2、交一個有正能量的朋友，在你情緒低落的時候陪伴你鼓勵你。
3、交一個為你領路的朋友，自願做你的墊腳石，帶你走過泥濘、迷霧。
4、交一個肯批評你的朋友，時刻提醒你，監督你，讓你時刻發現自己的不足。
態度的魔力
態度是一件奇妙的東西，它會產生神奇的力量。美國哈佛大學的一項實驗，證實了〔態度〕的魔力。
他對第一組學生說：「你們太幸運了，因為你們將跟一群天才老鼠在一起。這群聰明的老鼠將迅速通過迷陣抵達終點，然後吃許多乾酪，所以你們必須多準備些乾酪放在終點站。」
他對第二組學生說：「你們將跟一群普通的老鼠在一起。這群平庸的老鼠最後還是會通過迷障抵達終點，然後吃一些乾酪。因為牠們智能平平，所以期望不要太高。」
他對第三組學生說：「很抱歉，你們將跟一群笨老鼠在一起。這群笨老鼠的表現會很差，不太可能通過迷障到達終點，因此你們根本不用準備乾酪。」
六個星期之後，實驗結果出來了。天才老鼠迅速通過迷陣，很快就抵達終點：普通老鼠也到達終點，不過速度很慢：至於愚笨的老鼠，只有一隻通過迷障抵達終點。
有趣的是，其實根本沒有什麼天才老鼠與笨老鼠，她們全都是同一窩的普通老鼠。
這些老鼠之所以表現有天壤之別，完全是因為實驗的學生受了羅伯特博士的影響，對他們態度不同所產生的結果，學生們當然不懂老鼠的語言，然而老鼠知道學生對牠們的態度。
此一實驗證明瞭態度的神奇力量。因此，一個人要成功，除了努力之外，必須具備下列的正確態度：
對自己的態度：認識自己，忠於自己，喜歡自己。
對他人的態度：相信人性本善，喜歡別人。
對公司的態度：忠心耿耿，引以為傲。
對產品的態度：物超所值，值得顧客花錢來買。
對推銷的態度：愈擅長推銷者，愈能成大事。
對顧客的態度：處處為顧客著想，滿足他們的需求。
對未來的態度：實事求是，相信明天會更好。
成功的首要條件，是認為自己一定會成功。
把握當下，莫等待。
5大關鍵 讓你二十年後依然是人才
張漢宜
當職場趨勢從企業端的「終身雇用」轉變為個人端的「終身就業」，該如何為自己的競爭力加分，讓老闆捨不得你走？
你是正在力爭上游的基層員工、公司的當紅炸子雞、中高階主管、還是即將退休的資深元老？
無論你身在哪一個階段，當職場趨勢已從企業端的「終身雇用」轉變為個人端的「終身就業」，你必須時時增加自己的競爭力，即使二十年後，依然是企業搶著要的人才。
綜合日本趨勢專家大前研一、奇異前任執行長威爾許的觀點，以及《日經商業週刊》的報導，以下五件事，是你為自己加分的關鍵思考：
不管坐什麼位置，都要保持學習的習慣
出社會工作十年到十五年左右，會有一種「上下卡住」的閉塞感與無力感。因為，這個階段的上班族雖然擁有一定的資歷與經驗，工作也得心應手，但上面有比自己更資深的前輩壓著，身邊有隨時想超越你的同輩，下面又有一群「年輕就是本錢」、嫻熟科技的新世代員工虎視眈眈。
因此，大前研一建議，不管你是基層員工、還是擔任主管職，都要保持學習的習慣，隨時為自己的競爭力加值。因為，在全球化的時代，你不是跟中國人、美國人、日本人競爭，而是跟來自全球的頂尖人才競爭。他強調，學習跟智力高低無關，主要是取決於態度，以及培養獨立思考的能力。
永遠做得比老闆要求的更多一點
只曉得「做好份內工作」的員工，等著被淘汰！因為，在這個競爭激烈的時代，有許多比你更積極的人，懂得永遠要比老闆要求的做更多。
威爾許強調，你必須超越上司對你的期待，讓他對你產生驚喜。別只等著上司傳授經驗、帶領你成長，事實上，你可以靠著自己的努力，提出能夠推動公司往前進的漂亮點子。
當個「用人達人型」主管
當你是員工時，你必須力求個人表現，以符合上司的要求；然而，當你成為上司，你的價值就不再來自個人成績，而是來自整個團隊每一個成員的表現。你必須瞭解部門中每個員工的特質，引導他們的潛能，幫助他們避免犯同樣的錯。
因此，你要讓自己成為知人善任的「用人達人」，帶動整個部門的整體成績，進而成為企業的重要競爭力。
隨時拓展人脈並懂得維繫
別以為只有負責某些職務的人需要人脈，事實上，不管你處於什麼位置，人脈關係永遠會帶給你更多意想不到的益處。
拓展人脈，處處是機會。除了特定活動的場合之外，從飛機上的鄰座到網際網路，再加上善用「朋友的朋友」，都是好管道。
人脈建立不難，重點在維繫。大前研一建議，最少一年一次，跟連絡簿、好友名單上的每一個人聊一下近況，保持住彼此的關係，讓對方一聽到你的名字就記起你。
勇敢邁向「繞道型」人生
一般人的人生，大抵不脫「求學→畢業→就職→結婚→升官→退休」的固定模式，踏著傳統上最多人走過的足跡。然而，大前研一卻認為，如果你還年輕，不妨跳脫這樣的模式，勇敢走一段「繞道」的人生。
大前研一以德國為例，許多大學生，會先休學一、兩年，趁著年輕到世界各地旅行，然後再回學校完成學業。或是畢業之後不馬上就業，而是先去旅行幾年。在每一趟旅程中，結交來自全球各國的朋友，開拓自己的視野與國際觀。
這樣，當你踏入職場，也許起步會比別人晚一點，但開闊的心胸與觀照全球的視野，會讓你比別人更加速進步，也擁有更多機會。繞道的人生，途中的各種經歷與美好風景，都會成為你衝刺的豐沛能量。
在這瞬息萬變的時代，沒有任何一家企業敢保證可以永續經營。把視野往外看，也會發現外面的機會愈來愈多。 因此，除了在目前的位置打拚，也要時時問自己：「如果明天就離開現在的工作，我還能做什麼？手邊的存款，可以讓我活多久？」若你每次都能得到安心的答案，那麼，你就擁有著自信無虞的人生。
言之成理，但是究其原因，卻讓人蠻悲哀
在美國，3%的大學生願意考公務員；
在法國，是5.3%；
在新加坡，只有2%；
在日本，公務員排在第53位；
在英國，公務員進入20大厭惡職業榜；
而在台灣，近四成想當公務員，逾五成想考一般行政人員。
俄羅斯前總統梅德韋傑夫說過，一個國家的青年，爭著去當公務員，這說明這個國家的腐敗已嚴重透了。
歐美國家，最宏偉的建築主要是教堂，因為那裡存放著他們的信仰—博愛、自由、平等；日本，最奢華的建築是學校，因為那裡存放著他們的信仰—知識、技術、進取；在台灣，最宏偉的建築主要是政府大樓、銀行，因為那裡存放著他們的信仰—"金錢、權力、傲慢"。
【情商比智商重要】
在社會實踐中，情商比智商重要。用情商經營事業 ，一定成功！
智商高，情商低，懷才不遇；智商低，情商高，貴人相助；智商高，情商高，春風得意。
【情商訓練6法】
1）把看不順的人看順；
2）把看不起的人看起；
3）把不想做的事做好；
4）把想不通的事想通；
5）把快罵出的話收回；
6）把咽不下氣的咽下！
【如何提高情商】
充分認識自己的優缺點，特別是性格特質；學會控制自己的情緒，不隨意發脾氣；遇事先思考，站在不同角度思考問題。
話在說出口前停一停想一想；學會和不同人相處的技巧，站在對方角度思考問題；給予和幫助，用結果證明你的能力，而不是先索取！
【情商的本質是融—融合•融洽•融入•融融•圓融】
1）看上級不順眼，是自己的能力不夠；
2）看老闆不順眼，是自己的夢想不夠；
3）看同事不順眼，是自己的胸襟不夠；
4）看朋友不順眼，是自己的眼力不夠；
5）看自己不順眼，是自己的修煉不夠；
6）看別人不順眼，是自己的修養不夠！
關於……
一、關於修身修養
★相由心生，改變內在，才能改變面容。一顆陰暗的心托不起一張燦爛的臉。有愛心必有和氣；有和氣必有愉色；有愉色必有婉容。
★口乃心之門戶。口裡說出的話，代表心裡想的事。心和口是一致的。
★一個境界低的人，講不出高遠的話；一個沒有使命感的人，講不出有責任感的話；一個格局小的人，講不出大氣的話。
★企業跟企業最後的競爭，是企業家胸懷的競爭，境界的競爭。
★看別人不順眼，是自己的修養不夠。
★有恩才有德，有德才有福，這就是古人說的"厚德載物"。
★人的一生就是體道，悟道，最後得道的過程。
★好人—就是沒有時間幹壞事的人。
★同流才能交流，交流才能交心，交心才能交易。
★同流等於合流，合流等於合心，合心等於交心。
二、關於成功
★要想成功首先要學會"變態"—改變心態、狀態、形態。
★成功之道=思考力×行動力×表達力。
★許多不成功不是因為沒有行動前的計畫而是缺少計畫前的行動。
★功是百世功，利是千秋利，名是萬世名。
三、關於團隊
★什麼是團隊，看這兩個字就知道，有口才的人對著一群有耳朵的人說話，這就是團隊。
四、關於溝通
★溝通必須從正見、正思維、正語、正精進、正念出發，才能取得一致有效的合作。中國人的溝通總是從家裡開始的。
★高品質的溝通，應把注意力放在結果上，而不是情緒上，溝通從心開始。
★溝通有3個要素：文字語言、聲音語言、肢體語言。文字語言傳達資訊，聲音語言傳達感覺，肢體語言傳達態度。
★影響溝通效果有3個要素：場合、氣氛和情緒。
★溝通的3個特徵：行為的主動性，過程的互動性，物件的多樣性。
★溝通的5個基本步驟：點頭、微笑、傾聽、回應、做筆記。
★溝通的5個心：喜悅心、包容心、同理心、讚美心、愛心。
★溝通是情緒的轉移，資訊的轉移，感情的互動。溝通沒有對錯，只有立場。
★人際溝通，最忌諱的就是一臉死相。要學習《亮劍》中李雲龍的笑。笑能改變自己，笑能給人以力量，笑能創造良好氣氛，笑能帶給他人愉悅，笑是成功的階梯。
五、關於得失
★放下才能承擔，捨棄才能獲得。心有多大，舞臺就有多大。話說乾隆有一次在朝上放了個屁，台下的和珅臉就紅了；乾隆很高興，大臣們都以為是和珅放的；和珅很會為皇上"分憂解難"，深得皇上信任。兩百多年後的一天，秘書陪市長和局長參加一個會，在電梯裡，市長不小心也放了個屁，為緩解"難堪"，市長和局長都看了看秘書，這時，秘書沉不住氣了，解釋說"不是我放的"。第二天，市長就把秘書給辭了，秘書不解，市長說：你丫的屁大點的事都承擔不了，留你何用？
★殺生是為了放生，吃肉是為了給植物放生。
六、關於人才
★用人之長，天下無不用之人，用人之短，天下無可用之人。
★人才不一定有口才，但有口才的人一定是人才。在美國誰會講話，誰口才好誰就當總統。
★懷才和懷孕是一樣的，只要有了，早晚會被看出來。有人懷才不遇，是因為懷得不夠大。
七、關於學習成長
★知識是學來的，能力是練出來的，胸懷是修來的。
★不怕念起，就怕覺遲。
★我們要做到花錢三不眨眼：孝敬老人花錢不眨眼；為哥們花錢不眨眼；為了學習成長花錢不眨眼。
★說過精通的目的全在於應用。不是知識就是力量，而是使用知識才是力量。
★別人身上的不足，就是自己存在的價值。
★思考力是萬力之源。
★一個人心智模式不好的話，就容易知識越多越反動。
★一個人成不了大事，是因為朋友太少，朋友品質不高。
★你把經文放進腦子裡，那是你給自己開光。
★最好的投資地方，是脖子以上。我們有多少人一生都把錢花在了脖子以下了。
你把《道德經》背下來，老子跟你一輩子。
你把《孫子兵法》背下來，武聖人跟你一輩子。
你把《論語》背下來，孔子曾子跟你一輩子。
你把《心經》、《金剛經》背下來，佛菩薩跟你一輩子。
★一個不懂傳統文化的管理者能成為億萬身價的富豪，但永遠不會成為真正的企業家。
★多花時間成長自己，少花時間去苛責別人嫉妒別人。
★如果你認為命不好，想改變命運最好的方法就是找個好命的人交朋友。
八、關於聰明和愚笨
★最笨的人，就是出色的完成了根本不需要幹的事。
★瞭解別人是精明，瞭解自己才是智慧。
★一個人心態要是不好的話，就容易聰明反被聰明誤。
九、關於孝道
★小孝治家，中孝治企，大孝治國。
★帶來圓融。
★種下一個善念，收穫一種良知；種下一種良知，收穫一種道德；種下一種道德，收穫一種習慣；種下一種習慣，收穫一種性格；種下一種性格，收穫一種人生。
輸與贏－真正的高手
左宗棠很喜歡下圍棋，而且是箇中高手，屬僚皆非其對手。一次出征途中微服出巡，看見一茅舍，橫樑上掛著匾額「天下第一棋手」，左宗棠入內與茅舍主人連弈三盤。
主人三盤皆輸，左宗棠笑道：「你可以將此匾額卸下了！」隨後自信滿滿興高采烈的走了。
過沒多久，左宗棠班師回朝，路過此處，又好奇的找到這間茅舍…赫然看見「天下第一棋手」之匾額仍未拆下，左宗棠又入內，與此主人下了三盤。
這次，左宗棠三盤皆輸。大感訝異，問茅舍主人何故？
主人答：「上回，您有任務在身，要率兵打仗，我不能挫您的銳氣。現今，您已得勝歸來，我當然當仁不讓。」
真正的高手，是能勝，而不勝，有讓人的胸襟；能贏，而不一定要贏，有善體人意的心懷！生活何嘗不是如此呢？
哈佛管理世界的一篇精闢小文
一：沉穩
（1）不要隨便顯露你的情緒。
（2）不要逢人就訴說你的困難和遭遇。
（3）在徵詢別人的意見之前，自己先思考，但不要先講。
（4）不要一有機會就嘮叨你的不滿。
（5）重要的決定儘量有別人商量，最好隔一天再發佈。
（6）講話不要有任何的慌張，走路也是。
二：細心
（1）對身邊發生的事情，常思考它們的因果關係。
（2）對做不到位的執行問題，要發掘它們的根本癥結。
（3）對習以為常的做事方法，要有改進或優化的建議。
（4）做什麼事情都要養成有條不紊和井然有序的習慣。
（5）經常去找幾個別人看不出來的毛病或弊端。
（6）自己要隨時隨地對有所不足的地方補位。
三：膽識
（1）不要常用缺乏自信的詞句。
（2）不要常常反悔，輕易推翻已經決定的事。
（3）在眾人爭執不休時，不要沒有主見。
（4）整體氛圍低落時，你要樂觀、陽光。
（5）做任何事情都要用心，因為有人在看著你。
（6）事情不順的時候，歇口氣，重新尋找突破口，就結束也要乾淨俐落。
四：大度
（1）不要刻意把有可能是夥伴的人變成對手。
（2）對別人的小過失、小錯誤不要斤斤計較。
（3）在金錢上要大方，學習三施（財施、法施、無畏施）。
（4）不要有權力的傲慢和知識的偏見。
（5）任何成果和成就都應和別人分享。
（6）必須有人犧牲或奉獻的時候，自己走在前面。
五：誠信
（1）做不到的事情不要說，說了就努力做到。
（2）虛的口號或標語不要常掛嘴上。
（3）針對客戶提出的“不誠信”問題，拿出改善的方法。
（4）停止一切“不道德”的手段。
（5）耍弄小聰明，要不得！
（6）計算一下產品或服務的誠信代價，那就是品牌成本。
六：擔當
（1）檢討任何過失的時候，先從自身或自己人開始反省。
（2）事項結束後，先審查過錯，再列述功勞。
（3）認錯從上級開始，表功從下級啟動。
（4）著手一個計畫，先將權責界定清楚，而且分配得當。
（5）對“怕事”的人或組織要挑明瞭說。
（6）因為勇於承擔責任所造成的損失，應該承擔。
巴菲特說的七段話，簡短精闢
１ 做你沒做過的事情叫成長；
做你不願做的事情叫改變；
做你不敢做的事情叫突破。
2 如果你向神求助，說明你相信神的能力；
如果神沒有幫助你，說明神相信你的能力。
3 隨著年齡的增長，我們並不是失去了一些朋友，而是懂得誰才是真正的朋友。
4 當有人逼迫你去突破自己，你要感恩她，她是你生命中的貴人，也許你會因此而改變和蛻變。
5 當沒有人逼迫你，請自己逼迫自己，因為真正的改變是自己想改變。
6 蛻變的過程是很痛苦的，但每一次的蛻變都會有成長的驚喜。
7 巴菲特在美國一所大學舉行演講，一個學生問：你認為什麼樣的人生才是真正的成功？他沒有談到財富，而是說：其實，你們到了我這個年紀的時候，就會發現，衡量自己成功的標準，就是有多少人在真正關心你、愛你。
他說出了人生的秘密：幸福的關鍵，我們是否活在充滿愛的環境！
求知若飢，虛心若愚！賈伯斯的１０句經典名言
蘋果傳奇：賈伯斯除了創造出蘋果產品，他也常常到處演講，勉勵學生、勉勵上班族，利用他的字語無形力量改變這世界。
1.「求知若飢，虛心若愚。」（Stay hungry. Stay foolish.）
56歲的蘋果執行長賈伯斯（Steve Jobs）在2005年美國史丹佛大學畢業典禮上，送給畢業生的勸告是：「求知若飢，虛心若愚。」（Stay hungry. Stay foolish.）這求知與虛心的對象，與其說是白紙黑字，倒不如說是每天遇見的各種面孔；學會「讀」人，每張臉都是好書的封面。當然，惡魔也就跟著變成金礦了。他勉勵學生帶著傻氣勇往直前，學習任何有趣的事物。
2.「如果每個人都要去舊金山，那麼，花許多時間爭執走哪條路並不是問題。但如果有人要去舊金山，有人要去聖地牙哥，這樣的爭執就很浪費時間了。」
賈伯斯指出合作的關鍵在於擁有共同目標。但當缺乏共同目標時，容易變得心胸狹窄，彼此誤解並互相指責。因此，盡量去創造一個橫跨各部門的共同目標，然後一起努力，就算有爭執也沒關係。
3.時間有限，不要浪費時間活在別人的陰影裡；不要被教條所惑，盲從教條等於活在別人的思考中；不要讓他人的噪音壓過自己的心聲。
不要讓別人的意見淹沒了你內在的心聲。最重要的，擁有追隨自己內心與直覺的勇氣，你的內心與直覺多少已經知道你真正想要成為什麼樣的人，任何其他事物都是次要的。賈伯斯從不妥協，生命短暫，不應浪費時間活在別人的陰影裡。他也從來不被教條所困惑，盲從教條等於活在別人的思考中；不要讓他人的噪音壓過自己的心聲。最重要的，有勇氣跟著自己的內心與直覺。
4. 蘋果公司開除我，是我人生中最好的經驗。從頭開始的輕鬆釋放了成功的沉重，讓我進入了這輩子最有創意的時代。
特立獨行的蘋果創辦人兼執行長賈伯斯（Steve Jobs），在給史丹佛畢業生的演講中語出驚人：「（1985年）蘋果公司開除我，是我人生中最好的經驗。從頭開始的輕鬆釋放了成功的沉重，讓我進入了這輩子最有創意的時代。」過去賈伯斯總能敗部復活東山再起，重要的就是他在敗部出局時，抓住機會認真的面對自己內心對於熱情的追尋。因此，他把落入敗部視為生命中的苦口良藥和尋找「真愛」的試煉。愈深的挫折反而讓他更看清真相，激起熱情堅持真愛。
5. 我有很棒的經驗，充沛的活力，再加上一點『夢想』，而且我不怕從頭開始。
賈伯斯在蘋果公司的網站上這樣介紹自己。當對日常生活失去熱情時，要勇敢的放棄框架。賈伯斯相信必須鎖定正確的目標，把熱情投注在最愛，自然就會有回報：「我根本不在乎市場佔有率。我所關心的是怎麼製造出世界上最好的微電腦，只要能夠達成這個目標，我們市場佔有率自然能夠提升。」
6. 創新＝借用與連結
賈伯斯總愛引用畫家畢卡索（Picasso）的名言：「好的藝術家懂複製，偉大的藝術家則擅偷取。」他從不認為借用別人的點子是件可恥的事。賈伯斯給的兩個創新關鍵字是「借用」與「連結」。但前提是，你得先知道別人做了什麼。
7. 「決不、決不、決不、決不放棄！」（Never, never, never, never give up.）
賈伯斯最喜歡引用的另個英雄邱吉爾說的，「決不、決不、決不、決不放棄！」（Never, never, never, never give up.）無論他人生中遇到任何挫折，休學或失業，他總是決不放棄，堅持下去。
8. 你不可能有先見之明，只能有後見之明，因此，你必須相信，這些小事一定會和你的未來產生關聯。
你沒辦法預見這些點滴如何聯繫，唯有透過回顧，可以看出彼此關聯。所以你必須相信，無論如何，這些點滴會在未來互相連結，有些東西你必須相信，像你的直覺、天命、人生、因果，諸如此類種種。
9. 如果你把每天都當成最後一天來過，總有一天你會證明自己是對的。
賈伯斯十七歲時曾讀過一句話：「如果你把每天都當成最後一天來過，總有一天你會證明自己是對的。」這句話對他影響甚深。過去三十三年來，他每天早上會對著鏡子說：「如果今天是我生命中的最後一天，我還會想做今天要做的事嗎？」每當遇到生命中的重大抉擇時，只要想到將不久於人世，便可以幫助你做出決定。
10.你必須要找到你所愛的東西。(You’ve got to find what you love,)
賈伯斯相信如果他沒有被蘋果公司解雇，這一切都不會發生。良藥苦口，生命有時會給你迎頭痛擊，但不要失去信念。支持他繼續走下去的唯一理由就是他深愛他的工作，而你也必須找出你的所愛。你的工作佔據了生活大部份的時間，因此，唯有相信自己做的是偉大的工作，才能真正獲得成就感。如果你還沒找到，繼續找。
麥可喬丹名言錄
1、Step by step was the main thing to reach our own goal, it was the only way
一步一步踏實，這是成功的唯一途徑。
2、某次記者問到喬老大如何在關鍵時刻投進致勝球？會不會怕失誤？喬老大反問…。
"Do you mean did i worry about missing the shot?" he asked "Why would I worry about missing a shot i hadn't taken yet?"
你的意思是說，我會不會擔心投不進球？為什麼我會擔心投不進一個我還沒有投的射球？
3、Some people want it to happen, some wish it would happen, others make it happen。
有些人想要它發生，有些人希望它能發生，但其他人則是讓它發生。
4、I have reached the poinnacle of my career .I just feel that I do not have anything else to prove。
我已經站在世界的頂峰，我已了無遺憾（1993第一次退休時說的）。
5、If someone gets of me ,I try not to let that happen again
如果有人超越我，我決不讓他超越我第二次。
6、I can accept failure ,but I can not accept not trying
在我還沒試過之前，我絕不承認失敗。
7、 I have missed more than 9000 shots in my career.I have lost almost 300 games.26times ,I have been trusted to take the game winning shot and missed. I have failed over and over again in my life. And that is why I succeed 。
在我一生中，有超過9000球沒投進，輸球快300場，有26次隊友都相信我能投進致勝的一球，而我卻失手了，我生命中充滿了一次又一次的失敗，正因為如此我能成功。
8、 I never looked at the consequences of missing a big shot...when you think about the consequences you always think of a negative result 。
我從不去想那些我已經失去的分數，因為你一旦想了，你就失敗了。
9、The difference between good and great is how hard you worked and tried your best.
好與偉大的差別，就在於有沒有用心。
10、 I'm not like those people that just ignore and play in prctices; and hope myself to to well in a game. If playing ball is like going to work, do some stretches, run, and sweat, then I would rather not to participate in this kind of practice.
我不是那種練習時敷衍了事，卻希望自己在正式比賽時，能打出好成績的球員，如果練球只是像打卡上班，做些暖身操，跑一跑流流汗就算數，那我寧可不參加這種練球。
比爾蓋茲在一所高中所發表的演說，提出學子們在學校學不到的十一件事。
1.人生並不公平──你要適應它。
2.這個世界並不在乎你的自尊，你想要對自己感到滿意，就得先成就些什麼事。
3.你不可能離開學校就可以有四萬美元的年薪，也不可能成為配有汽車電話的副總裁，你得自己去賺才有。
4.如果你認為你的老師很嚴苛，等你有了老闆就知道了。
5.煎漢堡並不會讓你有失身分，你的祖父母們對煎漢堡有不同的定義，他們稱之為──機會。
6.如果你搞砸了，那並不是你父母的錯，因此，不要抱怨你的錯誤，而是從中記取教訓。
7.在你出生之前，你的父母並不像現在這麼乏味，他們之所以如此，是因為他們一直在支付你的帳單、清洗你的衣服、聽你說你自己有多酷。因此，想要拯救父母那一輩的寄生蟲，請先從清除你房間裡的蝨子做起。
8.你的學校可能已經廢除優等生和劣等者的分法，但人生並沒有。在某些學校裡，他們已廢除了所謂不及格的分數，只要你想找到對的答案，他們就會給你無數的機會，但這跟現實世界裡的情況可是一點都不像。
9.生命並不是以學期來劃分的。你不會有暑假，更不會有老闆有興趣幫助你發現自我，你得自己找時間做。
10.電視並非真實的人生。在真實世界裡，人們得離開咖啡廳去工作。
11.友善對待討厭鬼，你很可能最後會為其中一個人工作。
《你不知道絕對會後悔的100句話》～摘錄其中精彩的10句話
2013-11-22 Web only
文/吳凱琳
日本暢銷作家千田琢哉出版了最新著作《你不知道絕對會後悔的100句話》，其中有許多看似尋常、卻值得深思的想法，以下摘錄其中精彩的10句話：
1.學會偷懶的精髓，才是能幹的證據：工作經驗不足時，難免分不清工作的輕重。工作能力差的人，做所有的事都太投入，他們隨時繃緊神經，全力以赴，到了緊要關頭，卻已經精疲力盡，無法發揮集中力。
2.一個人的潛力，和他走過的彎路成正比：從A地到B地，曾經走過一百種不同彎路的人，比只知道最短路程捷徑的人，更具備了身為領者的素養。
3.記住，別人只會記得你的缺點：別人看你時，是先看到你的缺點，也會只記住你的缺點。既然如此，你就要與眾不同，看別人時，要努力注意對方的長處。
4.把所有的截止日期都提前24小時：做到這一點的祕訣，就是從眼前手上的工作開始，養成提前24小時完成的習慣。
5.你越討厭的人，讓你受益越多：討厭的人就像是面鏡子，往往可以看到你自己以前的樣子。當討厭的人出現在面前，令自己感到火冒三丈時，必須瞭解一件事：你自己仍然很傲慢。
6.處理雜務的速度和品質，代表了一個人的生存方式：其實，工作上的雜務，藏著最大機會。如果你能夠以驚人的速度和品質完成這些雜務，就會令人刮目相看。
7.消沈到想死的時候，正是閱讀的最佳時機：只有消沈到穀底的時候，才能真正體會書上所寫的內容。能夠閱讀的時期，才是真正的幸福。
8.可以獨自吃午餐的人，30歲以後會出頭：30歲以後能脫穎而出的人，都有一個共同點，就是一個人的時候很帥氣。包包裡頭隨時放一本正在看的書，獨處的時候，可以磨練自己的知性。
9.知道自己不聰明，才能變聰明：不瞭解自己的脆弱，就無法變得堅強，同樣地，不瞭解自己不聰明，就無法變聰明。人類無論怎麼努力學習，從宇宙的角度來看，都只是在為比針眼還小的事操煩。
10.「終點」這兩個字要讀成「起點」：想要達成目標，不能把目標當成終點。每個目標都是一個中繼站，是通往下一個目標的「起點」。
管理者不要害怕員工離開......
負面的員工不換掉，弊大於利，狀態不好的員工不空出來，狀態好的員工就無法進來。
員工越換越優秀！
一個員工輕易離開團隊，是沒有責任心的表現。哪個團隊都有問題，哪個團隊都有優點，如果稍有不順或誘惑，就輕易動搖，無論怎樣，這種人是不能託付重任的。
抱怨和埋怨團隊就是打自己耳光，說自己無能，更是在放棄機會！
過河拆橋的員工不可能心懷感恩之心，不要留。創造利潤是你存在的核心價值，創業不是做慈善。
遇到外界的壓力就想逃，這樣的員工留了是風險，遇到問題請先思考，只反映問題是初級水準，思考並解決問題才是高級水準。
要跟這樣的人合作：
1、能始終跟著團隊一起成長的人。
2、對團隊的前景始終看好的人。
3、在團隊不斷的探索中能找到自己位置的人。
4、為了團隊新的目標不斷學習新東西的人。
5、抗壓能力強且有耐性的人。
6、與團隊同心同德、同舟共濟、同甘共苦的，不計較個人得失，顧全大局的人。
一個團隊裡，人分為五種：人渣，人員，人手，人才，人物。
1、【人渣】就是牢騷抱怨、無事生非，拉幫結派，挑起事端、吃裡扒外的破壞分子；
2、【人員】就是只領工資不愛做事，安排與自己無關的工作不願幹，屬庸人之列；
3、【人手】就是安排什麼做什麼，不安排絕對不做，等著下命令的人；
4、【人才】就是每天發自內心做事，做事有責任、有思路、有條理，知道公司的事做好 了，受益的是自己，同時真心為公司操心的人；
5、【人物】就是全身心投入，用靈魂去思考、做事，決心要和企業做一番事業的人！
人員斤斤計較，人手需要引導，人才關注當下，人物放眼未來！發展要靠人才，做大要靠人物！
這樣的團隊將無所不能
一個字：做。
二個字：主動。
三個字：讓我來。
四個字：積極思考。
五個字：責任是我的。
六個字：有誰需要幫助。
七個字：目標一定會實現。
八個字：一切的工作為了愛。
九個字：我要成為多給予的人。
十個字：只有結果才能證明實力。
1.什麼叫夢想？朝思暮想、做夢都想、時刻都想，而且一想起就熱血沸騰，那才叫夢想！
2.什麼叫信念？經歷過冷嘲熱諷、人情冷漠、三番四次的跌倒打擊、幾乎絕望的境地且還咬牙前行，那才叫信念！
3.什麼叫堅強？經歷過半夜抱頭痛哭、經歷過內心的孤寂與寒冷而依然堅定初衷，那才叫堅強！
4.什麼叫淡定？面對誘惑而毫不動心、面對打擊而面不改色，縱然困難重重也微笑前進，那才叫淡定！
5.什麼叫團隊？一起經歷過風雨洗禮、跌宕起伏、浴血奮戰、榮辱與共、艱難困境，依然迎難而上，創造奇蹟，那才叫團隊！
21招提升創意生產力 – 澳洲創意工作者聖經
1. 每天用筆隨意記錄漫無邊際的思緒
2. 隨時帶一本點子記事本在身邊
3. 把想法隨時寫下來
4. 善用便利貼先記錄每一個想法，然後排列組合找合適的做法
5. 找個空間放空冥想
6. 從書刊中找靈感
7. 把所有想法都列在一張清單內
8. 離開你的舒適圈，嘗試不同事物
9. 讓身體動一動，流點汗
10. 去公園或大自然跑跑跳跳
11. 把手邊事情先完成，淨空思緒
12. 去書店逛逛
13. 把辦公室或住家整理一下
14. 找一些顏色刺激想法
15. 實驗想法，看看會發生甚麼事
16. 把自己泡進創意工作者的圈圈內
17. 看看競爭者在做什麼
18. 參加會議，認識新朋友
19. 找些課程去上
20. 把一些會啟發你的文字，圖片蒐集起來，做一個創意版
21. 問自己如果這樣，如果那樣…會怎樣，預想會發生的情況
【餓狼的故事】
兩餓狼發現了一片草 地，甲狼大喜。乙狼不解：你又不吃草，高興什麼？
甲：羊愛吃啊，說完飛奔而去。
乙：你去哪？
甲：我要把這個消息 讓羊知道呀！
啟示：人與人之間最 大的區別不是視力上的差距，而是視野上的差距，視力可以看到一樣的東西，視野卻可以看到不同的世界。
【什麼叫好公司】
巴菲特在某大學演講。學生問：什麼叫好公司？
答：吉列佔全球刮鬍刀片市場份額60％，我是吉列股東，我每天睡覺前都想，全世界有20億成年男人，即使在我睡覺的時候，他們的鬍子都在繼續生長。每每想到這裡，我就睡得很安穩。
這就是供需。所以，創業要尋找供需機會。
三種團隊
公司經常存在這三種團隊：
【野牛團隊】：個個身強力壯，沒集體意識各自為政，敵不過弱小十倍的狼
【螃蟹團隊】：被抓 到竹簍裡後，有一隻奮力往上爬，其他的拉後腿，結果是誰也上不了；
【飛雁團隊】：在飛行時呈人字型，前面的大雁為後面的創造有利的上升氣流整個團隊的飛行效率提升了70％。
你在哪個團隊？
【飛機的一個現象】
觀察30到40這個年紀的旅客，頭等艙的旅客往往是在看書，公務艙的旅客大多看雜誌用Notebook辦公，經濟艙則看報紙電影玩遊戲和聊天的較多。
在機場，貴賓廳裡面的人大多在閱讀，而普通候機區全都在玩手機。
那麼，到底是人的位置影響了行為呢，還是行為影響了位置呢？
【公司管理三種表現】
1、一個人不敢做壞事，是因為怕老闆，這家公司是人治；
2、一個人不能做壞事，是因為沒有機會，這家公司是法制；
3、一個人不願意做壞事，是因為想都沒有想過，這家公司是心治。
【總結】人治就是老闆厲害，法制就是機制厲害，心治就是文化厲害。你的公司是哪種境界？
不論你多麼富有，多麼有權勢，當生命結束之時，所有的一切都只能留在世界上，唯有靈魂跟著你走下一段旅程。人生不是一場物質的盛宴，而是一次靈魂的修煉，使它在謝幕之時比開幕之初更為高尚。
向同儕學10件事
1. 跟老闆相處的方法：不要覺得和主管交情很好的同事就是馬屁精，要看到他們和主管相處良好的方法。
2. 用更好的方式表達自己的績效：主管未必記得每個人的功勞，學習同事如何清楚、有條理地陳述貢獻，喚起老闆的回憶。
3. 看看別人怎麼偷時間：有些人總是可以準時下班，看一下他們如何安排工作順序，以及定義輕重緩急。
4. 學著說「不」：熱心助人固然好，但太過就會導致自己的事情做不完，幫忙的事情卻一大堆。像這種時候，你可以觀察其他人是如何說「不」。
5. 低潮時不要怕呼救：工作當然有低潮，這時可以學習總是很有活力的同事，問他們如何度過工作低潮期；或是盡量親近他們，讓自己遠離壞心情。
6. 不居功的胸襟：一個團隊要能打贏勝仗，絕不是只能靠一個人完成。有些人總是爭功諉過，有些人卻能不居功，反而更讓人肯定。找到這些人，讓他們成為教你「謙虛」的教練。
7. 不二過：看到同事犯錯，首先要知道對方犯錯的原因，並觀察是哪些環節出了問題，最後，記得不能重蹈他的覆轍。
8. 好人緣的祕方：受到他人喜歡的同事，他都是怎麼與人相處？得體的應對，或是偶爾買杯咖啡、零食與同事共用，他的好人緣就是這麼來的。
9. 妥協的藝術：懂得妥協，才能讓別人願意跟你合作。當你的同事妥協時，你學到「說服」的方法；但是當你自己妥協時，你可以進一步學到怎樣讓別人妥協而不要太難受。
10. 學精髓，不是照抄：別人成功的原因是什麼？適合他的方法，不一定適合你。所以要學的是成功背後的特質，而不是一成不變的做法。
別人為什麼願意跟你相處？
第一：《你有用》。你能帶給人家實用價值。
第二：《你有料》。跟你相處能打開眼界 放大格局。
第三：《你有量》。你能傾聽別人的想法，並發表有價值的見解。
第四：《你有容》。能充分認可別人的價值，欣賞別人的特色。
第五：《你有趣》。能帶給人家愉快的心情，和你在一起不悶。
請牢記以上五點，做到讓更多人願意與你為友。若有下一點，你會吸住更多人才。
第六：《你有心》。懂得用情用心交朋友，人脈必然成金脈，正面能量無限。
遇事：知道的不必全說、看到的不可全信、聽到的就地消化、篩選、過濾、沉澱、內化，久而久之，氣場自成！
圖片附件: u_.jpg (2014-4-3 12:26, 57.68 KB) / 下載次數 306
【二十五種成為有錢人的方法】～你最認同哪個？
1、好好維持你的健康和你的平靜心靈——否則的話，擁有再多的錢也沒有什麼意思。
2、做你真正感興趣的事——你會花很多時間在上面，因此你一定要感興趣才行，如果不是這樣的話，你不願意把時間花在上面，就得不到成功。
3、自己當老闆。為別人打工，你絕不會變成巨富，老闆一心一意地縮減開支，他的目標不是使他的職員變成有錢人。
4、提供一種有實效的服務，或一種實際的產品。你要以寫作、繪畫或作曲變成百萬富翁的機會可以說是無限小，而你要在營造業、房地產、製造業發大財的機會比較大。記住，出版商賺的錢比作家多得多。
5、如果你堅持要用自己的靈感來創業？最好選擇娛樂業，在這方面，發財的速度相當快，流行歌曲和電視最理想。
6、不論你是演員或商人，盡量增加你的觀眾。在小咖啡館唱歌的人，所賺的錢一定比不上替大唱片公司灌唱片的人，地方性的商人，不會比全國性的商人賺的錢多。
7、找出一種需要，然後滿足它。社會越變越複雜，人們所需要的產品和服務越來越多，最先發現這些需求而且滿足他們的人，是改進現有產品和服務的人，也是最先成為富翁的人。
8、不要不敢採用不同的方式——新的方法和新產品，會造成新的財富。但必須確定你的新方法比舊方法更理想，你的新方法必須增進產品外觀、效率、品質、方便或者降低成本。
9、如果你受過專業教育，或者有特殊才能，充分利用它。如果你燒得一手好菜，而卻要去當泥水匠，那就太笨了。
10、在你著手任何事情之前，仔細地對周圍的情形研究一番。政府機關和公共圖書館，可以提供不少資料，先做研究，可以節省你不少時間和金錢。
11、不要一直都想著發大財，不如你想想如何改進你的事業，您應該常常問自己的是：“我如何改良我的事業？”如何使事業進行順利，財富就會跟著而來。
12、可能的話，進行一種家庭事業，這種方法可以減少費用，增進士氣，利潤的分配很簡單，利潤能夠得到充分的利用，整個事業控制也較容易。
13、盡可能減少你的費用，但不能犧牲你的品質，否則的話，你等於是在慢性自殺，賺錢的機會不會大。
14、跟同行的朋友維持友誼——他們可能對你很有幫助。
15、把盡量多的時間花在事業上。一天12小時、一星期6天是最低要求，一天14小時到18小時很平常，一星期工作7天最好了。你必須先犧牲家庭和社會上的娛樂，直到你事業站穩為止。也只有到那時候，你才能把責任分給別人。
16、不要不敢自己下決心。聽聽別人的讚美和批評，但你自己要下決心。
17、不要不敢說實話。拐彎抹角，只會浪費時間，心裡想什麼就說什麼，而且要盡可能地直截了當地、明確地說出來。
18、不要不敢承認自己的錯誤。犯了錯誤並不是一種罪行，犯錯不改才是罪過。
19、不要因為失敗就裹足不前。失敗是難免的，也是有價值的，從失敗中，你會學到正確的方法論。
20、不要在不可行的觀念上打轉。一發現某種方法行不通，立即把它放棄。世界上有無數的方法，把時間浪費在那些不可行的方法上是無可彌補的損失。
21、不要冒你承擔不起的風險。如果你損失10萬元，若損失得起的話，就可以繼續下去，但如果你賠不起5萬元，而一旦失敗的話，你就完蛋了。
22、一再投資，不要讓你的利潤空閒著，你的利潤要繼續投資下去，最好投資別的事業或你控制的事業上，那樣，才能錢滾錢，替你增加好幾倍的財富。
23、請一位高明的律師——他會替你節約更多的金錢和時間，比起你所給予的將要多的多。
24、請一位精明的會計師。最初的時候，你自己記賬，但除非你本身是個會計師，你還是請一位精明的會計師，可能決定你的成功和失敗——他是值得你花錢的。
25、請專家替你報稅。一位機靈的稅務專家，可又替你免很多的稅。
銷售神技，經典！
一、銷售的境界
1.顧客要的不是便宜，要的是感覺占了便宜
2.不要與顧客爭論價格，要與顧客討論價值
3.沒有不對的客戶，只有不夠好的服務
4.賣什麼不重要，重要的是怎麼賣
5.沒有最好的產品，只有最合適的產品
6.沒有賣不出的貨，只有賣不出貨的人
7.成功不是因為快，而是因為有方法
二、優秀銷售的六大特點
1.80%的業績來自1-3個核心客戶
2.跟客戶的關係非常深，總是跟客戶在一起
3.會專注於某個行業，對某一類客戶瞭解非常深
4.會花幾個月以上的時間重點攻克一個客戶
5.在圈子裡很活躍，總能得到第一手資訊
6.在非工作時間和客戶在一起更多，因為更有效
三、銷售之道
1.生客賣禮貌
2.熟客賣熱情
3.急客賣時間
4.慢客賣耐心
5.有錢賣尊貴
6.沒錢賣實惠
7.時髦賣時尚
8.專業賣專業
9.豪客賣仗義
10.小氣賣利益
四，銷售不跟蹤，最終一場空！
美國專業行銷人員協會報告顯示：80%的銷售是在第4至11次跟蹤後完成！如何做好跟蹤與互動？
1.特殊的跟蹤方式加深印象
2.為互動找到漂亮藉口
3.注意兩次跟蹤間隔，建議2－3周
4.每次跟蹤切勿流露出急切願望
5.先賣自己，再賣觀念
五、銷售人員必須要會回答的問題
銷售心理學中，站到客戶的角度，客戶都有以下幾個疑問：
1.你是誰？
2.你要跟我介紹什麼？
3.你介紹的產品和服務對我有什麼好處？
4.如何證明你介紹的是真實的？
5.為什麼我要跟你買？
6.為什麼我要現在跟你買？
六、銷售之王喬•吉拉德的經驗
1.為每一次與客人約會做好準備
2.常與對你有幫助的人吃飯，不要只懂跟同事吃飯
3.穿著合適衣履
4.不抽煙，不噴古龍水，不說低俗笑話
5.用心聆聽
6.展示微笑
7.保持樂觀
8.緊記"馬上回電"
9.支援你所賣的產品
10.從每一項交易中學習銷售神技，經典！
和優秀的人在一起真的很重要
1.普通人的圈子，談論的是閒事，賺的是工資，想的是明天。
2.生意人的圈子，談論的是專案，賺的是利潤，想的是下一年。
3.事業人的圈子，談論的是機會，賺的是財富，想到的是未來和保障。
4.智慧人的圈子，談論的是給予，交流的是奉獻，遵道而行，一切將會自然富足。
在現實生活中，您和誰在一起的確很重要，甚至能改變您的成長軌跡，決定您的人生成敗。
和什麼樣的人在一起，就會有什麼樣的人生。
● 和勤奮的人在一起，您不會懶惰；
● 和積極的人在一起，您不會消沉；
● 與智者同行，你會不同凡響；
● 與高人為伍，您能登上巔峰。
● 積極的人像太陽，照到哪裡哪裡亮；
● 消極的人像月亮，初一十五都一樣。
● 態度決定一切。有什麼態度，就有什麼樣的未來；
● 性格決定命運。有怎樣的性格，就有怎樣的人生。
● 生活中最不幸的是：由於您身邊缺乏積極進取的人，缺少遠見卓識的人，使您的人生變得平平庸庸，黯然失色。
● 如果您想聰明，那您就要和聰明的人在一起，您才會更加睿智；
● 如果您想優秀，那您就要和優秀的人在一起，您才會出類拔萃。
● 讀好書，交高人，乃人生兩大幸事。
一個人的身份的高低，是由他周圍圍的朋友決定的。朋友越多，意味著您的價值越高，對您的事業幫助越大。
朋友是您一生 不可缺的寶貴財富。因為朋友的激勵和相助，您才會戰無不勝，一往無前。
人生的奧妙之處就在於與人相處，攜手同行。生活的美好之處則在於送人玫瑰，手留餘香。
你是屬於20%還是那80%？
20%的人是富人；80%的人是窮人。
20% 的人掌握世上的財富；80%的人掌握世上20%的財富。
20% 的人用脖子以上的部位賺錢；80%的人是用脖子以下的部位來賺錢。
20% 的人是正面思考者；80%的人是負面思考者。
20% 的人是買時間；80%的人是賣時間。
20% 的人做事業，80%的人做事情。
20% 的人重經驗；80%的人重學歷。
20% 的人想我要怎麼做就會有錢；80%的人想只要錢我就會怎麼做。
20% 的人愛投資；80%的人愛購物。
20% 的人有目標；80%愛瞎想。
20% 的人在問題中找答案；80%的人在答案中找問題。
20% 的人是屬於先知先覺，80%的人屬於後知後覺或不知不覺。
20%的人經得起冷嘲熱諷，80%的人經不起冷嘲熱諷。
20% 的人懂得實事求證，80%的人喜歡道聼塗説，相信謠言。
20%的人不怕困難與麻煩，80%的人怕困難與麻煩。
20%的人性格樂觀積極，80%的人性格悲觀消極。
20%的人年老時財務時間自由，80% 的人年老時還需要為錢財而傷神。
20%的人放眼長遠；80%的人在乎眼前。
20% 的人把握機會；80%的錯失機會。
20% 的人計畫未來；80% 的人早上才想今天幹什麼。
20% 的人按成功經驗做事；80%的人自己的意願做事情；
20% 的人可以重複做簡單的事；80%的人最不願意做簡單重複的事。
20% 的人明天的事今天做；80%的人今天的事明天做。
20% 的人專注如何能辦到；80%的人擔心怎麼辦不到。
20% 的人靠筆記；80%的人靠記憶。
20% 的人受成功人士的影響；80%的人受失敗人士的影響。
20% 的人勤於整理資料；80%的人從不整理資料。
20% 的人堅信總會有成功；80%的人沉湎於以前失敗的影響（習慣性否定向）。
20%的人改變自己；80%的人改變別人。
20% 的人愛爭氣；80%的愛生氣。
20% 的人習慣和鼓勵；80%的人習慣批評和漫駡。
20% 的人會堅持；80%的愛放棄。
所以大哥是哪一種人呢？^^
【如果用打麻將的心態做事業，沒有不成功的！】
打麻將人的特質：
1.每場必到：不遲到、不早退！時間觀念強！⋯⋯
2.不抱怨、不嫌棄環境、適應能力強：小小幾平方，抽菸的、有腳氣的……都可以接受，在通往成功的過程中，忍受一切惡劣環境因素。
3.團隊精神：三缺一時心急如焚。
4.有投資觀念：一把輸了幾千元，臉不紅、心不跳，一笑帶過，明日再撈回來，沒錢還借高利貸。
5.把把活在希望當中：一張不中，摸下張；一把不胡，看下把！不怕失敗，再接再厲！
6.學習的心態：常常站在高手的後面點頭、微笑，學習自己想要的東西。
7.堅持的心態：單的事情重複做，重複的動作快樂做，不吃飯、不回家，常常通宵達旦打到翻盤為止，堅持到底，就是勝利！
8.積極樂觀的心態：經常被家人朋友反對不務正業照樣津津樂道，為了目標，勇往直前！
9.感恩的心態：碰牌、槓牌，感恩幫助你聽牌的人，胡牌時，感恩放炮的人！
要是把打麻將的9種心態放到做事業上想不成功都難！
銷售神技，經典！
如果你是行銷人員，這篇文章一定要保存
一、銷售的境界
1.顧客要的不是便宜，要的是感覺占了便宜
2.不要與顧客爭論價格，要與顧客討論價值
3.沒有不對的客戶，只有不夠好的服務
4.賣什麼不重要，重要的是怎麼賣
5.沒有最好的產品，只有最合適的產品
6.沒有賣不出的貨，只有賣不出貨的人
7.成功不是因為快，而是因為有方法
二、優秀銷售的六大特點
1.80%的業績來自1－3個核心客戶
2.跟客戶的關係非常深，總是跟客戶在一起
3.會專注於某個行業，對某一類客戶瞭解非常深
4.會花幾個月以上的時間重點攻克一個客戶
5.在圈子裡很活躍，總能得到第一手資訊
6.在非工作時間和客戶在一起更多，因為更有效
三、銷售之道
1.生客賣禮貌
2.熟客賣熱情
3.急客賣時間
4.慢客賣耐心
5.有錢賣尊貴
6.沒錢賣實惠
7.時髦賣時尚
8.專業賣專業
9.豪客賣仗義
10.小氣賣利益
四，銷售不跟蹤，最終一場空！
美國專業行銷人員協會報告顯示：80%的銷售是在第4至11次跟蹤後完成！如何做好跟蹤與互動?
1.特殊的跟蹤方式加深印象
2.為互動找到漂亮藉口
3.注意兩次跟蹤間隔，建議2－3周
4.每次跟蹤切勿流露出急切願望
5.先賣自己，再賣觀念
五、銷售人員必須要會回答的問題
銷售心理學中，站到客戶的角度，客戶都有以下幾個疑問：
1.你是誰？
2.你要跟我介紹什麼？
3.你介紹的產品和服務對我有什麼好處？
4.如何證明你介紹的是真實的？
5.為什麼我要跟你買？
6.為什麼我要現在跟你買？
六、銷售之王喬•吉拉德的經驗
1.為每一次與客人約會做好準備
2.常與對你有幫助的人吃飯，不要只懂跟同事吃飯
3.穿著合適衣履
4.不抽煙，不噴古龍水，不說低俗笑話
5.用心聆聽
6.展示微笑
7.保持樂觀
8.緊記"馬上回電"
9.支援你所賣的產品
10.從每一項交易中學習銷售神技，經典！
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